淘寶會員內(nèi)購會是新建的一種會員專享的營銷工具，主要作為于會員商家給其尊享會員的特殊商品權(quán)益。解決由于全渠道價格管控以及大促價格力校驗等原因?qū)е碌摹緹o法公開破價】&【無法全人群降價】的商品承接。

會員通過【會員專屬客服】【 會員中心】等各私域渠道以會員身份解鎖內(nèi)購資格進入內(nèi)購會場，享受優(yōu)惠。內(nèi)購為一口價裸價形式售賣，且優(yōu)惠排他，目前內(nèi)購商品不計入最低價，且僅內(nèi)購渠道生效內(nèi)購價，因此可以支持商家私域針對店鋪會員進行回饋，且無須擔心過度讓利。

注意：會員內(nèi)購為自運營工具，暫無公域會場。

內(nèi)購不計入最低價;

商品支持同時報大促、聚劃算等其他優(yōu)惠;

裸價直降;

優(yōu)惠排他(類似百補)：店鋪券、商品券、店鋪滿減滿折、跨店滿減、88vip不疊加優(yōu)惠;但紅包類優(yōu)惠(首單禮金、紅包)、淘金幣、購物金會疊加;

不支持贈品寶;

僅渠道生效內(nèi)購價(舉例：報內(nèi)購會的商品，如果雙報大促或聚劃算，內(nèi)購會場會生效內(nèi)購價，但其他渠道正常生效大促價格)，且可設(shè)置主搜和店鋪搜索屏蔽;

銷量記入主搜

免坑免傭

參加前n的商品請勿報內(nèi)購(前n價格為最優(yōu)先，內(nèi)購價不顯示)

一、會員內(nèi)購選品及商品報名要求：

價格力：低于近30天的普惠最低到手價的90%;

會員規(guī)模：大于等于1萬且等級達到優(yōu)質(zhì)或者潛力

貨品量級建議：會員專享福利場景，

運動和服飾品類，建議20款左右;

快消和母嬰品類，建議至少3款以上;貨品深度不限;

食品品類，至少5款

報名要求：

1、商家需要使用老鏈接(已經(jīng)售賣過的)來報入，報入商品必須是線上商品，下架商品無法審核;

2、報入內(nèi)購的庫存須小于線上庫存，庫存售罄后商家可以再次通過報名來追加庫存(內(nèi)購庫存售罄，內(nèi)購價格恢復(fù)原價，不會造成商家資損);

3、多SKU商品，每個SKU至少有1個庫存;

4、天貓商家(暫時不支持c店)

二、會員內(nèi)購用戶觸達鏈路

1.品牌內(nèi)購場說明

完成商品審核后，通過品牌專屬的內(nèi)購場鏈接，消費者進入內(nèi)購場解鎖內(nèi)購資格。內(nèi)購場包含兩種形式，默認解鎖/領(lǐng)取內(nèi)購碼解鎖：

1)默認解鎖：直接塞給會員，顯示“您已成功解鎖本場內(nèi)購資格”，會員無需再次領(lǐng)取，直接開始購買

2)領(lǐng)取內(nèi)購碼：會員進入后，需要點擊領(lǐng)取內(nèi)購碼，提高尊享感

2.會員內(nèi)購場的投放與觸達

1)內(nèi)購商品作為新會員入會的權(quán)益鉤子：demo僅供參考鏈路，需要商家自行設(shè)置非會員-引導(dǎo)入會鏈接

2)內(nèi)購商品召回會員作為私享權(quán)益：會員-引導(dǎo)內(nèi)購會場鏈接

觸達通道加碼：專屬客服提供會員內(nèi)購場景單獨的觸達額度(每個會員每7天可被觸達一次)

平臺企業(yè)微信私域社群加碼：平臺自運營若干內(nèi)購企業(yè)微信社群，針對參與內(nèi)購的商家，可提供社群宣推

內(nèi)購價不會被薅羊毛：

消費者無法分享品牌內(nèi)購鏈接;

消費者可以分享商品鏈接，但內(nèi)購價只對該消費者生效。

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注冊淘寶會員可以獲得更多權(quán)益，平臺以及商家對于會員提供的權(quán)益也在不斷升級著。為了給淘寶會員提供生日關(guān)懷，增加粘性，平臺上線淘寶會員生日禮，下面來看看具體的產(chǎn)品介紹。

一、淘寶會員生日禮是什么?

通過用戶在簽署入會協(xié)議的同時合規(guī)采集會員生日信息，同時商家設(shè)置會員生日禮活動，在會員生日期間完成關(guān)懷

1、用戶生日信息采集--需合規(guī)

新入會場景：簽署入會協(xié)議的同時，需主動填寫生日信息，若用戶放棄填寫，則無法發(fā)放生日禮權(quán)益

已入會場景：用戶在其他店鋪新入會并填寫的生日信息，可追認過往已入會的商家獲取生日信息使用權(quán)，后續(xù)新入會生日授權(quán)單店更新;舉例：用戶已經(jīng)是abcd4個店鋪的會員，且過往入會時這4個店鋪未采集用戶的生日信息，當用戶在e店鋪新入會并填寫生日信息后，該生日信息同時可應(yīng)用于abcd店鋪，但后面用戶再入會f店鋪并填寫生日信息時，該生日信息只在f店鋪生效

特別注意：

生日信息跨店可以不統(tǒng)一，比如上述案例中，同一用戶在e店和在f店可以是不同的生日信息，取決于用戶的填寫

跨店共享生日信息不覆蓋會員通商家，即會員通商家單店搜集生日信息。即會員通商家的授權(quán)生日信息不共享其他商家，非會員通商家的授權(quán)生日信息也不共享給會員通商家。

生日信息僅使用在會員生日禮場景，不包括老客、新客等其他非會員人群。

二、商家如何配置?

1.配置入口：客戶運營平臺-會員權(quán)益-會員生日禮

2.配置規(guī)則

權(quán)益類型：店鋪券or專享禮

活動時間：按月設(shè)置，活動時間默認從月初到月底

券的有效期：大于等于活動時間范圍

領(lǐng)取條件：可以按等級設(shè)置不同的生日禮：全部等級、2等級以上、3等級以上、4等級;以上每一個等級檔位只能有一個在線的會員禮活動。否則提示“該等級已有生日禮活動在線，無法重復(fù)創(chuàng)建活動”

活動刪除：可以刪除正在進行中的活動

增加庫存：進行中的活動允許增加券或商品庫存，只贈不減

3.C端領(lǐng)取規(guī)則

人群：符合等級條件會員且已錄入生日信息

等級：向下兼容，例如vip4等級會員優(yōu)先領(lǐng)取對應(yīng)等級的生日禮，如當前等級無在線的生日禮，取vip3等級及以上對應(yīng)的生日禮，以此類推

領(lǐng)取時間：僅限生日當月可領(lǐng)

領(lǐng)取份數(shù)：一個自然年僅限領(lǐng)取一份

4.權(quán)益要求

店鋪優(yōu)惠券要求：無門檻優(yōu)惠券面額≥店鋪180天客單價*0.2;有門檻優(yōu)惠券面額≥30元，且使用門檻≥店鋪180天客單價*0.5，折扣率達標(不同行業(yè)折扣率不同)

禮品要求：價格大于等于30元。

庫存要求：有效會員人數(shù)*0.75%，上限10w份

優(yōu)惠券可設(shè)置1～2張，禮品僅限1份

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