很多的消費(fèi)者都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，如果在京東購(gòu)物了后，不想要商品了的話，是可以選擇去拒收的哦，那么京東快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

京東快遞拒收來(lái)回運(yùn)費(fèi)需要根據(jù)情況而定：

1、收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);

2、由于商品質(zhì)量問(wèn)題而造成的拒收，運(yùn)費(fèi)一般不會(huì)由消費(fèi)者承擔(dān);

并且，收貨人拒絕簽收商品后，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣(mài)家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)。

在京東上，收貨人在簽收貨物時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)表面不一致，收貨人有權(quán)拒絕簽收貨物。貨物拒收后，賣(mài)方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，進(jìn)行處理。

對(duì)拆封檢驗(yàn)前需要簽收的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督拆封檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)表面不一致的，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人和承運(yùn)人)上注明，并請(qǐng)承運(yùn)人簽字確認(rèn)或直接退貨。

根據(jù)京東的規(guī)定，如果商品需要消費(fèi)者在指定地點(diǎn)提貨，需要在商品頁(yè)面的顯著位置進(jìn)行說(shuō)明，并在發(fā)貨前告知消費(fèi)者并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。如賣(mài)方違反上述規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收貨物，運(yùn)費(fèi)無(wú)需承擔(dān)。

如果是包郵的物品，在拒收之后，運(yùn)費(fèi)一般都是由商家來(lái)承擔(dān)，如果是商品的質(zhì)量問(wèn)題的話，也是由商家們?nèi)コ袚?dān)運(yùn)費(fèi)哦，如果是自己本身的問(wèn)題，那么各位消費(fèi)者們就需要去出運(yùn)費(fèi)了哦。

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京東物流怎么查詢快遞？超時(shí)賠償規(guī)則是什么？

在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了東西后肯定需要物流運(yùn)輸?shù)?，而快遞公司這么多，基本上商家都會(huì)選擇對(duì)自己比較方便的物流，有的商家會(huì)選擇京東物流來(lái)發(fā)貨的，那么京東物流應(yīng)該如何查詢快遞信息呢?下面來(lái)了解下。

京東物流怎么查詢快遞?

1、打開(kāi)京東軟件。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面。

3、然后在“我的訂單”頁(yè)面上找到“待發(fā)貨”選項(xiàng)，點(diǎn)擊打開(kāi)。

4、然后我們就可以看到還沒(méi)有到貨的商品的信息，點(diǎn)擊頁(yè)面下面的“查看物流”。

京東物流超時(shí)賠償規(guī)則是什么?

1、如因以下原因?qū)е驴爝f小哥/工程師無(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)，不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

(1)家中無(wú)人且快遞小哥/工程師上門(mén)后等待超過(guò)15分鐘。

(2)快遞小哥/工程師電話未聯(lián)系上您。

(3)要洗護(hù)的衣物、要清洗的家電、要維修的手機(jī)等由于破損、客戶家環(huán)境問(wèn)題、少配件、異常等無(wú)法提供服務(wù)的)。

2、高溫、雨雪、臺(tái)風(fēng)等異常天氣，考慮安全因素，無(wú)法上門(mén)提供服務(wù)，或者無(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)的情況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

3、因交通管制、系統(tǒng)異常等因素?zé)o法上門(mén)提供服務(wù)，或者無(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)的情況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

4、換季、旺季(如618周年慶、11.11等大促活動(dòng)時(shí)期)、春節(jié)等節(jié)假日服務(wù)時(shí)效可能會(huì)受到影響，無(wú)法按照約定時(shí)間提供服務(wù)的情況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

5、同一時(shí)間同一個(gè)訂單選擇同品類服務(wù)，僅支持一次超時(shí)賠服務(wù)。其實(shí)京東快遞還是比較準(zhǔn)時(shí)的，若由于京東原因未按時(shí)送達(dá)，對(duì)中小件商品及生鮮產(chǎn)品將“雙倍賠付”，即在退回京準(zhǔn)達(dá)相應(yīng)運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上，賠付相應(yīng)額度的京豆。

京東物流雖然主要是京東平臺(tái)上的店鋪使用，但實(shí)際上其他的用戶也可以去使用京東物流的，畢竟京東物流也需要拓寬自己的業(yè)務(wù)渠道的，而查詢京東物流可以直接去搜索專業(yè)的網(wǎng)站查詢。

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