天貓國際品牌如何入駐淘寶?被拒原因有哪些?(天貓國際延遲發(fā)貨投訴成立店鋪賠多少錢?規(guī)定多久發(fā)貨?)
2023-02-24 | 07:23 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:68
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天貓國際品牌,算是比較有品牌優(yōu)勢(shì)的了,如果是想要入駐淘寶,到底如何入駐?這目前新來的國際品牌會(huì)關(guān)注的部分,所以,趁著現(xiàn)在,我們就來跟大家介紹下,關(guān)于國際品牌入駐淘寶的內(nèi)容。
一、天貓國際品牌如何入駐淘寶?
天貓國際入駐流程包括 4 個(gè)方面,入駐申請(qǐng)——資格審核——開店準(zhǔn)備——店鋪上線。
1、入駐申請(qǐng)
1)了解開店規(guī)則
品牌要求:海外或港澳臺(tái)注冊(cè)的品牌;
主體:海外或港澳臺(tái)注冊(cè)的實(shí)體公司。
2)準(zhǔn)備資質(zhì)材料
注意品牌授權(quán)需提供授權(quán)公司負(fù)責(zé)人簽字;
資質(zhì)材料若非中/英文,請(qǐng)?zhí)峁┰皩?duì)應(yīng)中/英文翻譯件,翻譯件需由開店公司授權(quán)代表人簽字。
3)提交入駐申請(qǐng)
選擇店鋪類型/品牌/類目;
填寫品牌信息,并提交相關(guān)資質(zhì);
填寫開店公司信息,并提交相關(guān)資質(zhì);
店鋪命名;
若開啟申請(qǐng),請(qǐng)?zhí)崆吧暾?qǐng)注冊(cè)海外支付寶賬戶。
2、資格審核
1)品牌及主體信息評(píng)估
預(yù)計(jì)周期:3 個(gè)工作日。
2)初審及復(fù)審
審周期:5 個(gè)工作日;
請(qǐng)確保入駐資質(zhì)材料真實(shí)有效,鏈路完整。
3)進(jìn)度查詢
進(jìn)度:會(huì)以郵件/短信/旺旺消息形式發(fā)發(fā)送至商家。
3、開店準(zhǔn)備
1)激活賬號(hào),設(shè)置店鋪密碼,確認(rèn)店鋪基本信息。
2)簽店鋪相關(guān)協(xié)議。
3)繳納店鋪保證金,保證金標(biāo)準(zhǔn)參考《國際資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,并確保國際支付寶賬戶內(nèi)可用余額充足。
4、店鋪上線
1)開始貨品入倉,專營店/賣場旗艦店貨品入菜鳥倉;品牌旗艦店根據(jù)商家需求選擇是否使用選用菜鳥?
2)上傳商品,店鋪上線前發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品。
3)上線店鋪,繳納年費(fèi)同時(shí)店鋪狀態(tài)變?yōu)槿腭v成功,可以登后臺(tái)開始正常經(jīng)營。
二、天貓入駐初審被拒原因有哪些?
1、資料不清晰,在提交資料的時(shí)候好是清晰的掃描件,否則無法識(shí)別。
2、沒有加蓋開店公司的鮮章,這是入駐必備的一點(diǎn)。
3、資料存在電子章或是處理過的,這種情況被駁回,可在原來資料得基礎(chǔ)上傳一張清晰的即可。
4、提交的授權(quán)鏈路不完整,授權(quán)終可以追溯到商標(biāo)所有人,并且授權(quán)鏈路不能超過3級(jí)。
4、品牌不在熱招品牌池中,如果不在就無法入駐。
天貓國際品牌想入駐淘寶,需要了解入駐規(guī)則、準(zhǔn)備資料審核、通過后就可以上線產(chǎn)品了,之后就可以開店了,國際品牌關(guān)鍵是資質(zhì)和要求必須要達(dá)到平臺(tái)的門檻,才可以加入,否則,平臺(tái)這邊是不會(huì)通過的。
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在天貓國際平臺(tái)上買東西基本都能很快收到商品的,但是有時(shí)候下單了遲遲無法發(fā)貨,這種情況下買家是可以去投訴延遲發(fā)貨的,一旦投訴成功的話,那么店鋪是需要去賠償?shù)?,那么可以賠多少錢呢?
天貓國際延遲發(fā)貨投訴成立店鋪賠多少錢?
賠償買家實(shí)際支付金額的30%。
天貓國際訂單規(guī)定多久要發(fā)貨?
天貓國際的訂單在正常的情況下,海外店訂購支付完成后120小時(shí)內(nèi)安排發(fā)貨,如遇到節(jié)假日或特殊情況會(huì)有延期發(fā)貨的可能,同時(shí)天貓國際對(duì)正規(guī)交易流程都做了規(guī)定:
1、所有天貓國際網(wǎng)站會(huì)員應(yīng)當(dāng)按照天貓國際網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易。
2、自買家拍下起24小時(shí)內(nèi)未付款的,交易關(guān)閉:買家拍下“官網(wǎng)直供”標(biāo)識(shí)的商品起兩小時(shí)內(nèi)未付款的,交易關(guān)閉;由于買家未及時(shí)提供有效身份證明信息或買家購買跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的個(gè)人年度消費(fèi)已超人民幣2萬限額,導(dǎo)致商家無法正常發(fā)貨的,交易關(guān)閉。
3、買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款。自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起兩天內(nèi)賣家仍未點(diǎn)擊發(fā)貨的天貓國際網(wǎng)站通知支付寶退款給買家。
4、自賣家在天貓國際網(wǎng)站確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起,買家未在快遞、EMS安排后的二十天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,天貓國際通知支付寶打款給賣家。
天貓國際延遲發(fā)貨投訴成立的話,那么店鋪是需要賠償買家實(shí)際支付金額的三成,不過會(huì)有一個(gè)最高金額的限制,在獲得投訴賠償后,商家是可以不去進(jìn)行發(fā)貨,買家這時(shí)候可能就需要取消訂單了。
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