淘寶賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?在哪里看?(淘寶賠付基金最多賠付多少錢?賠付多久?)
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:57
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我們在淘寶開店,是為了賺錢,然而,如果我們不懂得平臺的規(guī)則,不認(rèn)真去運(yùn)營店鋪,可能會因?yàn)檫`規(guī)而被處罰,這時(shí),就需要補(bǔ)繳賠付金,如果金額較大,可能會導(dǎo)致虧本。
一、賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?
1.淘寶違約金=商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)*10%
賠付款項(xiàng)將轉(zhuǎn)賬至對應(yīng)買家支付寶賬戶,對于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時(shí)被限制使用的買家,將通過等額集分寶等形式進(jìn)行賠付。
例如:交易金額為1500元,郵費(fèi)是10元的交易,當(dāng)買家投訴賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾成立,賣家需要賠付給買家的金額算法是1500*10%=150元(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),因賠付金最高不超過100元,所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。
2.同一訂單中多筆交易,按照被投訴之后成立的這些筆交易的總金額(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)的10%來進(jìn)行計(jì)算,同一個(gè)訂單最高罰款金額不超過100塊,最低不少于5元。
例如:淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的一個(gè)訂單有5筆交易,每個(gè)交易金額都不一致,其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),賣家需要賠付給買家的金額算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因同一訂單賠付金最高不超過100元,所以這3筆交易賣家需要賠付買家100元。
3.同一買賣雙方付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆訂單合并計(jì)算最高不超過100元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
4.不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立,以訂單為單位,分別計(jì)算。
5.賣家承諾隨商品所附送的贈品違背發(fā)貨時(shí)間承諾賠付標(biāo)準(zhǔn)
若贈品為獨(dú)立發(fā)布的商品,賣家店鋪對贈品有標(biāo)價(jià)的,賠付按此價(jià)格計(jì)算;若贈品非獨(dú)立發(fā)布的商品,無明確標(biāo)價(jià)的,贈品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場價(jià)格計(jì)算。賣家發(fā)布的實(shí)物商品甲,承諾隨商品甲附送的贈品U盤未按約定時(shí)間發(fā)貨,賣家店鋪有單獨(dú)售賣此U盤,價(jià)格為30元,則賣家須賠付買家30*10%=3元,因賠付金最低5元,故賣家須賠付買家5元。
二、賣家賠付金在哪里看?
1、商家可以進(jìn)入到后臺中心,依次點(diǎn)擊【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【批量導(dǎo)出】,生成店鋪數(shù)據(jù)報(bào)表,再點(diǎn)擊【下載訂單報(bào)表】,下載后在第一行表格里就能找到【延遲發(fā)貨自動賠付金額】。
2、通過篩選功能,查詢對應(yīng)訂單的賠付金,如果有對應(yīng)賠付的金額,說明存在自動賠付的訂單,可以查看具體賠付訂單的編號;如果沒有對應(yīng)賠付金額,說明不存在自動賠付訂單。
如果淘寶賣家有延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等情況出現(xiàn),是可能會罰款和扣分的,所以,淘寶賣家一定要注意這些基本的規(guī)則,盡量避免出現(xiàn)這種情況,如果這樣的訂單很多,罰款金額是很大的。
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在淘寶購物和在實(shí)體店鋪購物一樣都是保障的,收到的產(chǎn)品有瑕疵的,買家可以要求退貨,當(dāng)買家延遲發(fā)貨也能要求淘寶賠付,那延遲發(fā)貨賠付基金最多賠付買家多少錢?
一個(gè)訂單最多賠付五十元。
“買家已付款”或“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)以及交易狀態(tài)為買家確認(rèn)收貨后0-15天內(nèi)可發(fā)起延遲發(fā)貨投訴申請,且交易為非貨到付款類型。
而您在拍下付款后,如果收貨地址處短期暫時(shí)無人收貨,希望賣家延遲發(fā)貨時(shí)間,如國慶節(jié)前拍的商品,希望賣家國慶后再發(fā)貨,可以通過阿里旺旺聯(lián)系賣家說明,雙方達(dá)成協(xié)議就可以了哦!
商品發(fā)貨時(shí)間識別:
1、普通商品發(fā)貨時(shí)間:商品詳情頁中發(fā)貨時(shí)間不展示,默認(rèn)買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
特殊商品發(fā)貨時(shí)間:請認(rèn)準(zhǔn)商品詳情頁中發(fā)貨時(shí)間展示標(biāo)示。
賠付多久?
現(xiàn)在賣家賠付基本都是立馬到賬的,而賠付的金額賣家一般也是賠到買家的支付寶賬號上。賣家賠付之后,買家要盡快核實(shí)金額是否賠付正確。
那購物遇到了快件遺失或是誤領(lǐng)了該由誰來賠付?
1、遺失快遞由誰賠償?
如果快遞公司未能將貨物交付給指定的收貨人,該行為本身就是違約??爝f公司不能提供證據(jù)證明由于收貨人的過失造成派送損失的,應(yīng)當(dāng)對貨物損失承擔(dān)責(zé)任。
2、如果快遞被誤領(lǐng),誰來賠償?
如果快遞被欺詐,消費(fèi)者可以起訴網(wǎng)上商店的老板,要求賠償所支付的價(jià)格。如果確認(rèn)是快遞公司的失誤造成的,網(wǎng)店店主可以起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店店主的過錯(cuò),他也
同時(shí),如果店主和快遞公司簽訂了報(bào)價(jià)協(xié)議,快遞公司賠償?shù)曛鞯膿p失,然后保險(xiǎn)公司根據(jù)合同賠償快遞公司的損失。
我之所以跟大家講淘寶賠付的內(nèi)容是因?yàn)楝F(xiàn)在延遲發(fā)貨的淘寶賣家數(shù)量并非是個(gè)位數(shù),所以一方希望買家能維護(hù)好自己權(quán)益,另一方面也希望買家能監(jiān)督賣家。
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