京東百億補貼蘋果手機是正品嗎？買到假貨怎么辦？

在京東上最近要上線百億補貼的事情已經(jīng)被很多人知曉了，而在京東百億補貼中肯定會有蘋果手機的補貼的，很多人恰好最近會有換手機的需求，那么京東百億補貼蘋果手機是不是正品呢?

京東百億補貼蘋果手機是正品嗎?

是正品

參加京東百億補貼的商品都是經(jīng)過京東官方審核的商品，可以保證產(chǎn)品質(zhì)量。

京東百億補貼買到假貨怎么辦?

作為消費者，在購物平臺買到假貨，是可以對商家要求退一賠三的。從《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定說明中可以了解到，經(jīng)營者提供的商品存在有欺詐行為的，應(yīng)賠付消費者支付的商品實際價款的三倍金額;當賠償?shù)慕痤~不足500元時，則按500元計算。

京東自營商品提供7天無理由退貨標準，如果是在京東自營上買到假貨，一般來說在規(guī)定時間內(nèi)可以直接退貨退款。如果是在京東的第三方商家處買到假貨，可以直接找【京東小二】，申請京東平臺介入處理。

在證據(jù)充足的情況下，一般來說商家都會同意退款，但是如果商家拒不處理問題，可以采取以下幾種方法要求商家進行理賠：

1、聯(lián)系京東平臺客服說明情況。打開京東App后點右下角【我的】，再點擊【客服服務(wù)】-【在線客服】，進入對話框后，輸入“轉(zhuǎn)人工”，向人工客服提出理賠申請即可。

2、撥打“400-606-5500”京東商城客服熱線，轉(zhuǎn)接人工后進行投訴，提供投訴對象的詳細信息以及充分的投訴理由和證據(jù)。

3、撥打“12315”消費者服務(wù)熱線或是在“全國12315平臺”上反映問題。

京東百億補貼活動中的蘋果手機肯定是正品的，京東對于百億補貼中的商品審核是非常嚴格的，所以不會存在什么假貨的問題，在百億補貼中除了蘋果手機外，還有很多其他優(yōu)質(zhì)的商品可以選擇。

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