淘寶會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案,最新淘寶會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案

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關(guān)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，不管是新店仍是老店做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)要比搞流量靠譜。

在最佳時(shí)機(jī)、用最合適的價(jià)格、對(duì)最合適的客戶提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)。

一.布景剖析1.店肆剖析關(guān)于咱們新手賣(mài)家開(kāi)的店肆來(lái)講，客戶比較少相對(duì)來(lái)說(shuō)更好辦理客戶聯(lián)系，而vip客戶相對(duì)來(lái)說(shuō)更是比較少的，就現(xiàn)在階段來(lái)講能在店肆里購(gòu)買(mǎi)過(guò)兩次的用戶都能夠算是vip客戶了，而vip客戶的營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的，用通常的二八規(guī)律來(lái)說(shuō)，vip客戶辦理的好可能是咱們現(xiàn)階段主要的贏利來(lái)歷。

由所以女裝類目，工作競(jìng)賽比較大，可是網(wǎng)購(gòu)的也是女性賣(mài)家偏多，所以商場(chǎng)也是比較大的，現(xiàn)階段的店肆等級(jí)較低，低于同工作許多，所以關(guān)于店肆的會(huì)員辦理的營(yíng)銷(xiāo)就尤為重要了。

2.工作剖析優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)絡(luò)日益普及的今日，在淘寶網(wǎng)購(gòu)女裝已經(jīng)成為了一種潮流，今世學(xué)生群成為了消費(fèi)女裝的主體，她們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度是比較高的。

再加上淘寶女裝店女裝價(jià)格比較低，種類又適當(dāng)豐厚，對(duì)愛(ài)美的女性來(lái)講，只要?jiǎng)觿?dòng)鍵盤(pán)鼠標(biāo)就能大量地搜索喜愛(ài)的衣服，而不用花上一整天在街上一家店一家店的找。

這些優(yōu)勢(shì)都是女裝實(shí)體店無(wú)法比擬的。

下風(fēng)：前面也提到了女裝是淘寶第一大工作，在優(yōu)勢(shì)的背后也有著下風(fēng)。

淘寶女裝店肆多，而且價(jià)格適當(dāng)透明化，比較女裝實(shí)體店，競(jìng)賽壓力要大許多。

而且淘寶上女裝款式更新快，對(duì)小賣(mài)家來(lái)講是比較有壓力的，一來(lái)，劇烈的競(jìng)賽直接導(dǎo)致了贏利低;二來(lái)，服裝更新?lián)Q代快周期短也導(dǎo)致了存貨壓力，增加了投入的壓力。

3.競(jìng)品剖析優(yōu)勢(shì)：由于咱們?nèi)允窃趯W(xué)習(xí)階段的學(xué)生，所以并沒(méi)有找實(shí)踐的貨源，沒(méi)有囤貨，都是尋找的代銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)完結(jié)發(fā)貨的過(guò)程，因此咱們不用忙于打理庫(kù)房和物流。

能夠?qū)⒅攸c(diǎn)放在店肆的辦理營(yíng)銷(xiāo)和客戶的互動(dòng)及辦理上。

下風(fēng)：現(xiàn)在這個(gè)處于夏天，女裝商場(chǎng)對(duì)連衣裙的需求比較大，關(guān)于品牌的大廠家來(lái)說(shuō)，富余的庫(kù)存便是咱們沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，不會(huì)出現(xiàn)斷貨缺貨的狀況，由于咱們是代銷(xiāo)所以并不了解自己的寶物，對(duì)質(zhì)量沒(méi)有把握保證，而關(guān)于它們來(lái)講也能夠更了解產(chǎn)品。

二.淘寶會(huì)員剖析按年齡，需求，購(gòu)買(mǎi)力，價(jià)值等細(xì)分出客戶是誰(shuí)，是什么樣的客戶，區(qū)別對(duì)待。

一般會(huì)員的特點(diǎn)：初次購(gòu)買(mǎi)，對(duì)產(chǎn)品有必定興趣，也便是潛在客戶，他們最注重的便是外界的評(píng)價(jià)，會(huì)員的層次、工作，也便是購(gòu)買(mǎi)力決定以后的開(kāi)展。

高級(jí)會(huì)員的特點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的感知，也便是對(duì)產(chǎn)品功用的了解，能否滿足自己的需求，解決自己肌膚的問(wèn)題，滿足就繼續(xù)運(yùn)用，不滿足就會(huì)丟失。

然后便是服務(wù)的感知。

VIP、至尊的特點(diǎn)：對(duì)店肆有必定的信任，產(chǎn)品能滿足需求，對(duì)待這一級(jí)別的會(huì)員就要服務(wù)特殊對(duì)待，而且針對(duì)性的引薦不同的產(chǎn)品深層次的需求。

三.針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)店肆的會(huì)員，由于消費(fèi)習(xí)氣等許多差異，必定有所不同，所以，在樹(shù)立會(huì)員聯(lián)系的首要準(zhǔn)則便是細(xì)分會(huì)員。

商家能夠依據(jù)：會(huì)員近期是否到店消費(fèi)、消費(fèi)的交易額、交易量等多個(gè)維度，對(duì)店肆所具有的會(huì)員進(jìn)行篩選，挑選出店肆的忠實(shí)會(huì)員。

這么做的好處在于：保證這些券是到達(dá)最需求的會(huì)員集體中，而不是眾多式的向所有會(huì)員贈(zèng)送。

這樣一來(lái)，關(guān)于收到優(yōu)惠券的會(huì)員，自會(huì)有一種“至尊獨(dú)享”的優(yōu)越感，而關(guān)于不需求的會(huì)員，也能夠下降爆炸式信息對(duì)他們產(chǎn)生的負(fù)面情緒四.保護(hù)會(huì)員提供增值服務(wù)，進(jìn)步產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值，向客戶引薦更多更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造需求，使客戶長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)，會(huì)員激勵(lì)(讓利，VIP折扣等)，網(wǎng)店推行的最高境地便是開(kāi)展一批忠實(shí)的會(huì)員。

當(dāng)然，開(kāi)展會(huì)員后還要進(jìn)行保護(hù)例如vip1～vip2店內(nèi)可享受9折優(yōu)惠 Vip3～vip5店內(nèi)可享受8折優(yōu)惠 Vip6可享受7折優(yōu)惠能夠用vip折扣專享進(jìn)步客戶對(duì)店肆的信任。

按時(shí)節(jié)、促銷(xiāo)周期策劃活動(dòng)，經(jīng)過(guò)發(fā)短信、EDM、旺旺群等方式通知客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

逢年過(guò)節(jié)給購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的老客戶送特別禮品，增進(jìn)感情。

促銷(xiāo)方式林林總總，做足每個(gè)細(xì)節(jié)的，才能贏得客戶。

淘寶會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是什么?

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