淘寶云客服怎么樣?在線云客服需要面試嗎?淘寶云客服好不好做?收費嗎?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:60
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現如今做電商平臺的用戶是非常多的,很多賣家在淘寶平臺上開店后,會需要客服幫助店鋪運營推廣,所以人會想去面試做淘寶云客服,那么云客服這個崗位到底怎么樣了?
1、云客服不需要去固定的辦公室上班,只要有一臺可以上網的電腦就行,工作時間也很靈活,那么這個工作有人賺的多,有人賺的少。
2、每天在線服務時間是早上8—24點(不同部門的服務時間有所不同),每一小時為一個班次,可以根據自己的作息時間搶自己想要的班。每一個班次的薪資是按你當月級別來計算的。淘寶云客服有六個級別,分別是初學弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個級別對應的績效條件都是不一樣的。
3、在過五關斬六將成功成為云客服后,對應的級別為初學弟子(第1級),薪資是10元一小時,需同時接待2位客戶。在達到晉級所需要的條件后,每個月的月底,系統(tǒng)會自動升級為2級(初入江湖),以此類推。
4、晉級后,對應的薪資和條件也會增加。若沒有達當前級別對應的條件,同樣也會在月底自動降級。
5、剛加入的云客服有一個月的適應時間,即當月即使績效沒有達到條件也不會降級,若后續(xù)在級別低于初學弟子之后,會變成初入云門(0級),此時賬號無法上班,需要重新參與返崗培訓,后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復上班資格。
在線云客服需要面試嗎:
阿里巴巴線上客服不需要面試。阿里巴巴線上客服不涉及面試部分。主要考核形式為在線答題、課程和考試。會有定期的課程培訓。
我們了解到淘寶云客服怎么樣,其實相對來說還是比較可以的,要求不是很多,工作時間也會比較靈活,并且還適合一些寶媽在家工作,所以有想要做云客服的小伙伴們可以進行了解。
在淘寶上面也有很多人想要去做云客服,但是大家是否清楚淘寶云客服好不好做呢?另外大家是否清楚淘寶云客服是否收費呢?我這就來給各位淘寶賣家們詳細的分享一下。
需要看個人來定。
淘寶云客服也是阿里巴巴針對在校大學生所推出的一項兼職工作,而且要做這樣的一向工作其實也是非常的簡單,只要有時間和電腦即可,完全沒有時間和地域上面的限制;
而淘寶云客服的職責其實主要也是為也是為淘寶平臺上面的會員們來進行一些日常的答疑工作,當然在這里面也還有一些咨詢業(yè)務的權限并沒有向淘寶云客服進行開放。
收費嗎?
淘寶云客服是阿里巴巴針對在校大學生所推出的一項兼職工作,而且要做這樣的一向工作其實也是非常的簡單,只要有時間和電腦即可,完全沒有時間和地域上面的限制。另外做淘寶云客服有以下幾點優(yōu)勢:
1、自由。自由的時間,自由的地點,自由選擇自己比較擅長服務的類型。自由到你可以一邊帶小孩,一邊兼顧工作,一邊上課,一邊兼職。
2、不收費,做云客服掙錢,不收入門費,也不用繳任何費用,全程都是免費的。
3、平臺培訓,沒有客服經驗沒有關系,平臺根據你們的情況,自主研發(fā)了一個客服培訓體系,讓客服通過在線學習就可以掌握基本的服務技巧。
4、所有客服的任務都是長期的,可以保證自己的穩(wěn)定收益,而且平臺每天都會更新任務,任務量比較穩(wěn)定,同時薪資也是準時發(fā)放的。
淘寶云客服是不收費的,不需要繳納什么入門費之類的,如果你遇到了需要繳納的,基本可以斷定是騙子了,淘寶云客服本來就是一個兼職,大家做這類工作的時候一定要找到正規(guī)的平臺。
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