京東大商超服務(wù)商招商要求京東維修售后維修流程需要多久?如何申請(qǐng)維修?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:71
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京東招商公告稱,2023年京東大商超開放平臺(tái)事業(yè)部將大力發(fā)展全國范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)帶屬地化招商;
通過聯(lián)合各方資源,聚焦重點(diǎn)城市,穿透重點(diǎn)品類(覆蓋類目:食品飲料,生鮮,母嬰,家清個(gè)護(hù),寵物,酒),建設(shè)招運(yùn)一體的大商超全品類優(yōu)質(zhì)商家引入服務(wù)機(jī)制。
符合招商入駐條件的服務(wù)商將享受六項(xiàng)權(quán)益支持,獲得官方平臺(tái)授牌、獲得商家階拉新激勵(lì)費(fèi)用、獲得官方平臺(tái)公示、服務(wù)商市場(chǎng)資源位露出曝光、品類產(chǎn)業(yè)節(jié)IP會(huì)場(chǎng)支持(流量分發(fā)機(jī)會(huì),曝光機(jī)會(huì))以及京東側(cè)聯(lián)合GR,物流,科技向服務(wù)商推薦招商會(huì)合作機(jī)會(huì),產(chǎn)業(yè)帶商家培訓(xùn),代運(yùn)營,廣告投放等商機(jī)獲取。
服務(wù)商篩選要求團(tuán)隊(duì)規(guī)模在20人以上,具備產(chǎn)業(yè)帶招商會(huì)舉辦經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;具備產(chǎn)業(yè)帶當(dāng)?shù)卣Y源,協(xié)會(huì)資源,可支持會(huì)議舉辦以及商家邀約工作優(yōu)先;
熟悉京東入駐流程,運(yùn)營規(guī)則,具備商家孵化和商家指導(dǎo)的基礎(chǔ)電商服務(wù)能力,具備商家服務(wù)群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
值得一提的是,在商家招商方面,京東2023年1月1日啟動(dòng)“春曉計(jì)劃”。自然人可以在京東注冊(cè)“京東小店”(京東小店是針對(duì)個(gè)體工商戶和自然人商家入駐的POP店鋪模式);
僅需身份證和手機(jī)號(hào)即可申請(qǐng)入駐,商家可在京東APP、京麥APP、京東招商小程序、京東招商微信公眾號(hào)等移動(dòng)端便捷操作,最快10分鐘成功開店。
此外,針對(duì)開設(shè)京東小店的新商家,大部分類目支持“0元試運(yùn)營”,試運(yùn)營最長達(dá)90個(gè)自然日,期間無需繳納保證金;4月1日起,大部分類目的企業(yè)店鋪新商家也可享“0元試運(yùn)營”。
值得關(guān)注的是,京東將于3月初(3月8日)正式上線“百億補(bǔ)貼”頻道,直接對(duì)標(biāo)拼多多,目前已進(jìn)入商品池選定以及競(jìng)價(jià)系統(tǒng)上線前的沖刺階段。
內(nèi)部人士透露,此次百億補(bǔ)貼將覆蓋全品類,并不只局限于3C等京東傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類,且自營和POP商家都將參與其中。
此外,京東將在后臺(tái)設(shè)置全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng),“也會(huì)安排采銷實(shí)時(shí)進(jìn)行跟價(jià),商品價(jià)格一旦高于外網(wǎng),將實(shí)行‘雙倍賠付’”。不過,“雙倍賠付”有一定的商品池,并不覆蓋全品類商品。
現(xiàn)在很多人在線上購買大型電器或者電子產(chǎn)品時(shí)都會(huì)去京東商城,這是因?yàn)榫〇|不僅服務(wù)好,商品的品質(zhì)也有保障,如果購買的產(chǎn)品在使用時(shí)出現(xiàn)問題,可以退回維修的。那么京東維修售后維修流程需要多久?如何申請(qǐng)維修?
京東維修售后維修流程需要多久?
據(jù)了解京東售后維修可能需要15-30天,但一般都需要30天,不過這個(gè)具體還要看產(chǎn)品的問題,有時(shí)候也會(huì)直接換新的情況。維修時(shí)間這么長其實(shí)也有原因的,很多電子類產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可能是其中的某個(gè)零件,這需要一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行排查的。
如何申請(qǐng)維修?
首先在我們產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候,大家要先和客服聯(lián)系,如果不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,京東會(huì)收取配送費(fèi)的。
如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題,而且在保修期內(nèi)的,就可以打開京東進(jìn)入我的-返修/退換貨,填寫各項(xiàng)信息,在信息填寫后,就可以等待消息,一般是1-3天京東會(huì)派人來收件。接下來,如果審核通過,就會(huì)退款,或是返廠維修/調(diào)換。
一般情況下,在京東自營提交申請(qǐng)的,當(dāng)天下午6點(diǎn)前提交申請(qǐng),一般就可以在當(dāng)天晚上10點(diǎn)前審核完畢。如果是當(dāng)天下午6點(diǎn)后提交申請(qǐng),一般就可以在次日中午12點(diǎn)前審核。部分自營商品由廠家直接進(jìn)行售后審核,時(shí)間可能略有不同的。第三方商品,在申請(qǐng)后2天內(nèi)審核完成,部分商家會(huì)有假日休息的情況出現(xiàn),所以,審核也會(huì)往后延。
有些消費(fèi)者會(huì)關(guān)心售后維修的費(fèi)用問題,其實(shí)如果產(chǎn)品實(shí)在保修期內(nèi)的,申請(qǐng)售后維修是不會(huì)收取任何費(fèi)用的。當(dāng)然如果是人為損壞或是過了保修期的,自然就需要付費(fèi)了。如果,你買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題并且在服務(wù)保險(xiǎn)條款范圍內(nèi),那就可以享受免費(fèi)維修或是換新的。
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