亞馬遜日前宣布完成對(duì)1Life Healthcare的34.9億美元收購(gòu)，后者是One Medical系列初級(jí)健康診所的運(yùn)營(yíng)商。

據(jù)悉，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)一位發(fā)言人此前表示，該機(jī)構(gòu)不會(huì)及時(shí)起訴以阻止這筆交易，但會(huì)繼續(xù)調(diào)查。

One Medical在美國(guó)的26個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)超200個(gè)醫(yī)療辦公室，客戶(hù)支付訂閱費(fèi)用以獲得其醫(yī)生和數(shù)字健康服務(wù)。完成收購(gòu)后，亞馬遜將大幅擴(kuò)大其醫(yī)療健康業(yè)務(wù)并進(jìn)入實(shí)體醫(yī)療診所領(lǐng)域。

為了慶祝One Medical加入亞馬遜，在有限的時(shí)間內(nèi)，One Medical會(huì)員資格以第一年144美元(通常為每年199美元)的價(jià)格向美國(guó)新客戶(hù)開(kāi)放，相當(dāng)于每月12美元。需要注意，One Medical會(huì)員資格與Prime會(huì)員資格是分開(kāi)的。

此次收購(gòu)不會(huì)改變亞馬遜或One Medical對(duì)隱私的承諾或雙方對(duì)受保護(hù)健康信息的強(qiáng)有力保護(hù)。

收購(gòu)?fù)瓿珊螅?Life Healthcare, Inc.(“1Life”)現(xiàn)在是亞馬遜的子公司。1Life是附屬的One Medical醫(yī)生擁有的提供醫(yī)療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司的行政和管理服務(wù)公司。

1Life和One Medical專(zhuān)業(yè)公司以“One Medical”品牌開(kāi)展業(yè)務(wù)。亞馬遜交易不會(huì)改變One Medical專(zhuān)業(yè)公司的所有權(quán)。One Medical會(huì)員可以繼續(xù)依靠One Medical繼續(xù)獲得護(hù)理和服務(wù)。

借助One Medical，客戶(hù)可以在最方便的情況下通過(guò)視頻聊天或消息與臨床醫(yī)生24小時(shí)聯(lián)系?？蛻?hù)也可以選擇當(dāng)天或幾天內(nèi)預(yù)約到訪One Medical在美國(guó)許多城市的任何一家辦事處。

如果客戶(hù)需要專(zhuān)科醫(yī)生，One Medical與許多醫(yī)院系統(tǒng)密切合作，可以幫助客戶(hù)快速獲得轉(zhuǎn)診和預(yù)約。One Medical客戶(hù)還可以選擇由Amazon Pharmacy送貨上門(mén)。

據(jù)了解，目前亞馬遜正在努力改善客戶(hù)醫(yī)療保健體驗(yàn)。亞馬遜建立了Amazon Pharmacy，支持免費(fèi)送藥上門(mén);

亞馬遜還為Amazon Pharmacy提供了一項(xiàng)新的Prime福利“RxPass”，每月只需5美元，Prime會(huì)員就可以從60種經(jīng)常用于治療許多常見(jiàn)病癥的藥物列表中獲得所需數(shù)量的藥物，并且免費(fèi)送貨。

近期，亞馬遜還推出了Amazon Clinic服務(wù)，只需與臨床醫(yī)生發(fā)送消息即可獲得針對(duì)20多種疾病(如偏頭痛、過(guò)敏、鼻竇炎等)的醫(yī)療建議和治療，無(wú)需預(yù)約且價(jià)格合理。

亞馬遜沒(méi)有客服聊天嗎？亞馬遜如何聯(lián)系客服？

大家在電商平臺(tái)購(gòu)物的過(guò)程中，如果遇到了什么問(wèn)題都是可以咨詢(xún)亞馬遜客服的，一般客服都會(huì)幫你解決問(wèn)題，這就是網(wǎng)購(gòu)的一種優(yōu)勢(shì)。一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)沒(méi)有客服的入口，所以想知道亞馬遜難道沒(méi)有客服嗎?

亞馬遜沒(méi)有客服聊天嗎?

有客服。

只不過(guò)大家沒(méi)有找對(duì)方法而已，所以認(rèn)為找不到客服。

其實(shí)在網(wǎng)頁(yè)底部有個(gè)“Help”的選項(xiàng)，大家在這里可以找到在線客服的選項(xiàng)，有什么問(wèn)題還可以在這里提交。

亞馬遜如何聯(lián)系客服?

1、在線客服

拉到美國(guó)亞馬遜官網(wǎng)最底部，找到“協(xié)助中心”。然后找到“閱讀協(xié)助主題“-”需求其他協(xié)助?，然后就能看到”聯(lián)絡(luò)客服“的選項(xiàng)。點(diǎn)擊之后需求登錄你的亞馬遜賬號(hào)才能夠停止在線客服的咨詢(xún)。

2、電話聯(lián)絡(luò)官方客服

美國(guó)客服電話： 國(guó)內(nèi)撥打 400-810-5666 海外撥打 86-28-6533-2666 假如英文不太好的客戶(hù)，能夠經(jīng)過(guò)撥打400-810-5666選擇中文客服效勞，選擇2(其他國(guó)度網(wǎng)站) ，然后再轉(zhuǎn)1(美國(guó)網(wǎng)站)。

3、郵件聯(lián)系

美國(guó)亞馬遜郵箱匯總：seller-evaluation@amazon.compq.review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk假如不能第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)到美國(guó)亞馬遜客服的話，亞馬遜也是有特地的問(wèn)題合集頁(yè)面來(lái)提供應(yīng)大家查詢(xún)相關(guān)問(wèn)題并找處理方法的。

如果在亞馬遜購(gòu)物遇到問(wèn)題的話，我們可以利用以上這三種方法找亞馬遜客服，官網(wǎng)客服在收到大家反饋的時(shí)候，也會(huì)第一時(shí)間去解決問(wèn)題，我們只需要耐心等待回復(fù)即可。

其實(shí)現(xiàn)在大家在網(wǎng)上購(gòu)物都是自助型的，大家看到商品的詳情頁(yè)，如果覺(jué)得還不錯(cuò)的話，一般就會(huì)自助選擇合適的款式后下單，大家也可以參考以上方法聯(lián)系客服。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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