若是做速賣通，要重點(diǎn)考慮速賣通的物流服務(wù)問題，因?yàn)槲锪鲿?huì)直接影響買家的滿意度，同時(shí)，物流的成本也是比較高的。我們在上傳產(chǎn)品的時(shí)候，要注意，速賣通有些國家是不發(fā)貨的。

一、速賣通不發(fā)貨的國家有哪些?

一般來說，速賣通為賣家提供的物流服務(wù)主要有3種，無憂物流、線上發(fā)貨和海外倉，而這3個(gè)大類底下又分了很多詳細(xì)的物流方式，每個(gè)物流方式可以發(fā)往不同的國家和地區(qū)。

比如中郵e郵寶，可以發(fā)往的國家有美國、俄羅斯、英國、法國、澳大利亞等十個(gè)國家，而順豐國家經(jīng)濟(jì)小包可以發(fā)俄羅斯、白俄羅斯、羅威、芬蘭、瑞典等十個(gè)國家，燕文航空經(jīng)濟(jì)小包不支持發(fā)全球，目前可以發(fā)39個(gè)國家，EMS支持98個(gè)國家和地區(qū)的物流。

需要注意的是，因?yàn)橐恍﹪矣星尻P(guān)風(fēng)險(xiǎn)，比如伊拉克、菲律賓、土耳其、芬蘭、法國、巴西等國家以及一些戰(zhàn)爭國家。

但一般來說，只要你發(fā)的貨符合收貨地區(qū)的海關(guān)政策，單證齊全，而且是正規(guī)的貨代和物流公司，那就沒什么大的風(fēng)險(xiǎn)，不過最好在發(fā)貨之前仔細(xì)了解一下。

如果您不想冒險(xiǎn)，可以直接對(duì)一些清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)比較大的國家和地區(qū)單獨(dú)設(shè)置運(yùn)費(fèi)不對(duì)該地區(qū)發(fā)貨，以便減少損失。具體的信息也可以在速賣通平臺(tái)上進(jìn)行詳細(xì)了解，一般來說，在一些政策進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候，平臺(tái)也會(huì)出相關(guān)的通知來提醒賣家，對(duì)此，賣家也要及時(shí)查看消息，避免出現(xiàn)不必要的損失。

二、不發(fā)貨會(huì)有多大影響?

1、從顧客角度

超過交付時(shí)間對(duì)商家信用的影響非常嚴(yán)重，這會(huì)使消費(fèi)者對(duì)商家產(chǎn)生信任危機(jī)。買家也沒有理由在沒有信譽(yù)的商店購買。長此以往，賣家不僅會(huì)失去顧客的信任，還會(huì)流失大量客源，導(dǎo)致許多負(fù)面評(píng)價(jià)，從而降低店鋪的曝光率，影響收益。

2、從平臺(tái)角度

速賣通不發(fā)貨的處罰：不發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度，分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)。其中，一般違規(guī)2分/次，嚴(yán)重違規(guī)12分/次，特別嚴(yán)重48分/次。如果在一定時(shí)間內(nèi)成交不賣的次數(shù)和比率累計(jì)達(dá)到一定量后，將給予整個(gè)店鋪不同程度的搜索排名靠后處理;情節(jié)嚴(yán)重的，將對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行屏蔽;情節(jié)特別嚴(yán)重的，將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶。所以，賣家應(yīng)采取措施防范此類事情的發(fā)生。比如，和多方廠家合作保障充足貨源，設(shè)置合理發(fā)貨時(shí)間避免發(fā)貨超時(shí)等。

事實(shí)上，并不是有些國家速賣通不發(fā)貨，而是這些國家扣關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)大，不適宜做，所以，我們在上架產(chǎn)品的時(shí)候，要注意設(shè)置好可以購買的國家，這樣可以完美解決發(fā)貨的問題。

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作為知名跨境電商平臺(tái)速賣通，其規(guī)則還是很嚴(yán)的，要是商家不遵守，那店鋪肯定會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰，這將影響著店鋪的后期運(yùn)營，那速賣通不發(fā)貨會(huì)扣分嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、速賣通不發(fā)貨會(huì)扣分嗎?

速賣通不發(fā)貨會(huì)扣分，一般會(huì)根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分，一般違規(guī)2分/次，嚴(yán)重違規(guī)12分/次，特別嚴(yán)重違規(guī)是48分/次。除此之外，超時(shí)不發(fā)貨不僅非常影響買家的購物體驗(yàn)，還是造成負(fù)面評(píng)分，負(fù)面評(píng)分將會(huì)導(dǎo)致店鋪的曝光度降低。而且還會(huì)給店鋪帶來很多不利影響。沒有一個(gè)買家原因在一家沒有信譽(yù)的店鋪購物，長久以往，賣家將會(huì)失去客戶信賴。

二、速賣通發(fā)貨期是多少天?

速賣通賣方一般可以將速賣通的發(fā)貨期設(shè)定為2-3天，除個(gè)別類別外，最長限制為7個(gè)工作日。如果在特殊情況下不能在7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，賣方可以與買方協(xié)商，買方可以在后臺(tái)操作，以幫助延長發(fā)貨期，最長發(fā)貨期為7天(假期延長)。

三、速賣通如何發(fā)貨?

1、商家后臺(tái)-交易-所有訂單-等待您發(fā)貨-去發(fā)貨;

2、點(diǎn)擊線上發(fā)貨;

3、創(chuàng)建物流訂單選擇貨物類型(普貨/帶電)-填寫發(fā)貨地址、收貨地址及包裹重量，以及勾選您需要的物流服務(wù)，您也可以點(diǎn)擊下面的不可達(dá)的物流方式，查詢到對(duì)應(yīng)的原因;

4、提交發(fā)貨確認(rèn)發(fā)貨信息-確認(rèn)收件人信息-選擇攬收方式(上門攬收/送中轉(zhuǎn)倉);

5、提交成功后，您可在國際小包頁面，通過交易號(hào)找到物流運(yùn)單號(hào)和點(diǎn)擊打印發(fā)貨標(biāo)簽，貼在包裹外包裝上;

6、發(fā)貨后，在訂單詳情頁面點(diǎn)擊填寫發(fā)貨通知;

這樣商家就完成發(fā)貨流程了，在速賣通開店商家一定要按時(shí)發(fā)貨，確保貨物運(yùn)輸無誤，獲得消費(fèi)者的好評(píng)，才能對(duì)店鋪發(fā)展有利，否則店鋪不發(fā)貨肯定會(huì)扣分受到懲罰!

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