為保障天貓品牌好價招標用戶合法權益，維護品牌好價招標活動的正常運營秩序，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《營銷平臺服務協(xié)議》等相關規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定品牌好價招標活動招商規(guī)則。

第一章 概述

第一條【目的和依據(jù)】為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明，保障品牌好價招標用戶合法權益，維護品牌好價招標活動的正常運營秩序，根據(jù)相關規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定本標準。

第二條【適用范圍】本標準適用于參加品牌好價招標活動的所有商家。

第三條【效力級別】本標準是《營銷平臺基礎規(guī)則》的下位規(guī)則?！稜I銷平臺基礎規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本標準有特殊規(guī)定的，按照本標準執(zhí)行。

第四條 【定義】品牌好價招標活動旨在為商家實現(xiàn)商品成交的快速增長。報名商品將在同賽道商品之間進行競價，商家可通過降價提升搜索曝光，增加搜索場域的流量扶持。

第二章 報名、審核、競價標準

第五條 報名參加品牌好價招標活動的商家及商品須符合《營銷平臺基礎規(guī)則》的要求。

第六條 【商品及店鋪條件】報名店鋪及商品必須同時符合以下條件：

(一)可報名商品范圍：現(xiàn)階段開放快消、家裝家居、消費電子行業(yè)下部分類目的報名，具體類目以品牌好價招標活動招商后臺展示為準。

(二)商品價格要求：

1.裸價直降：商品標價即為消費者下單時的成交價;

2.商品報名價格不高于所在賽道價格上限(不同類目商品以商家報名后臺提示為準)，特別提示，您的出價需低于報名活動價，且當日競價僅能向下出價。

3.商品報名并通過審核后至活動期間，如出現(xiàn)任何變化導致不再符合上述活動報名價格要求，品牌好價招標活動有權取消活動參與資格、中止或終止該商品繼續(xù)參加本次活動。

4.商品報名后，品牌好價招標活動將根據(jù)店鋪綜合體驗分、商品品質分、資質、銷量、購買轉化率等因素進行審核，審核通過后將在報名后臺通知商家。

第七條 審核標準

1.【審核】本著對消費者負責的原則，針對所有報名商品，品牌好價招標活動將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質商品參加活動：

a.為了真正實現(xiàn)讓利消費者的目的，為消費者篩選極致性價比商品，品牌好價招標活動會根據(jù)商品的競爭力(包括款式、品質、價格等)等擇優(yōu)選擇商家、商品開展合作;

b.優(yōu)選廠家直銷/產(chǎn)地直供型商家、特價熱銷型商家、品牌折扣型商家，并綜合店鋪日常銷售、店鋪營銷平臺表現(xiàn)等緯度進行商家優(yōu)選;

c.綜合報名商品的價格、商品成交額、店鋪主營類目的日銷排名等緯度進行商品優(yōu)選;

d.參考店鋪DSR、糾紛退款率、誠信經(jīng)營等體現(xiàn)店鋪服務和質量水平的指標維度。

2. 除以上的各項審核標準外，品牌好價招標活動也將根據(jù)具體的經(jīng)營和業(yè)務需要，新增或調整相應審核標準并以屆時報名活動的具體信息為準。

第八條【商品競價流程】

1.商品報名且通過審核后，商家可不限次數(shù)隨時出價競爭賽道，每次出價后可實時看到在賽道內排序檔位的變化。競價排序檔位分為S、A和B，每周二下午17點公布競價檔位結果，競價成功的商品可獲得所在賽道對應檔位相應的搜索曝光提升，生效時間為第二天周三零點，并維持七天(以下稱“生效期間”)。

2.生效期間內，各檔位價格要求將實時變動可在千牛后臺實時查看，如出現(xiàn)任何變化導致商品不再符合檔位實時價格要求，或商品價格競爭力、交易效率不足，且在系統(tǒng)提示后仍未優(yōu)化調整的，品牌好價招標活動有權采取降級、中止或終止該商品繼續(xù)參加本次活動的處置。

第三章 收費

第九條 品牌好價招標活動暫不收費。

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淘寶網(wǎng)材質不符賠三服務規(guī)范

為了提升淘寶消費者的購買體驗，增強買賣雙方購物信任度，平臺針對珠寶飾品類目下的商品，現(xiàn)擬新增“材質不符賠三”服務。符合條件的賣家和商品可申請展示“材質不符賠三 ”服務標識，并對消費者履行該服務。

此次規(guī)則變更于2023年2月23日進行公示通知，將于2023年3月2日正式生效。

第一章 概述

第一條【適用范圍】

適用于加入“材質不符賠三”服務的淘寶網(wǎng)賣家。

第二條【定義】

“材質不符”是指商品或商品部分成分含量與商品詳情頁面或賣家承諾的標準描述不符、材質虛假。

“材質不符賠三”服務是指當買家在淘寶網(wǎng)上購買帶有“材質不符賠三”標識的商品后，依照本規(guī)范發(fā)起服務申請的，賣家需履行服務承諾。

第二章 賣家要求

第二條【準入及退出】

賣家須同時符合以下條件，可選擇“飾品/流行首飾/時尚飾品新”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金;

”一級類目下指定開放類目的商品加入“材質不符賠三”服務，具體要求以“材質不符賠三”入駐頁面為準。若退出服務的，則賣家在服務存續(xù)期間產(chǎn)生的訂單仍須履行相應服務承諾。

第四條【服務要求】

加入“材質不符賠三”服務的淘寶網(wǎng)賣家，須履行以下服務承諾：

響應時效

買家在服務有效期內以“材質不符/材質造假”的原因發(fā)起服務申請的，賣家需在48小時內響應。。

爭議處理

買家舉證“材質不符/材質造假” 有效的，按照《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的規(guī)定進行處理。

服務保障

買家舉證“材質不符/材質造假” 有效并提出賠付需求的，賣家須向買家額外賠付該商品實際成交金額的三倍。買家濫用本規(guī)范發(fā)起服務申請，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

第三章 買家保障

第五條 【服務展示】

成功加入該服務的商品將在商品詳情頁展示“材質不符賠三”服務標識。買家可在商品詳情頁查看相應服務。

第六條【申請條件】

買家須同時滿足以下條件，方可申請“材質不符賠三”服務：

(一)買家購買的商品含有“材質不符賠三”服務標識;

(二)買家簽收商品后30天內發(fā)現(xiàn)商品存在“材質不符/材質造假”等情況，需選擇“退貨退款”類型，并選擇“已收到貨”的貨物狀態(tài)及“材質不符/材質造假” 的退款原因發(fā)起服務申請;若逾期未發(fā)起，則不適用于本規(guī)范，依靠《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的規(guī)定進行處理。

第七條【舉證要求】

買家需依照淘寶網(wǎng)要求，提供具有國家資質認證的檢測機構出具的檢測憑證、阿里旺旺聊天記錄，證明商品成分含量與商品詳情頁面或賣家承諾的標準描述不符/材質虛假屬實。

第四章 附則

第八條【生效時間】

本規(guī)范于2023年3月2日首次生效。

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