拼多多小額打款有什么限制？怎么操作？

在拼多多平臺開店之后，賣家朋友需要開通一個收款賬戶，同時還需要進(jìn)行小額打款的設(shè)置，這個設(shè)置主要是為了運費險等等，小額款項的操作，今天介紹一下拼多多小額打款有什么限制?

單筆訂單打款限制：一筆訂單最多小額打款3次，通過余額最多打款1次，另外2次只能通過支付寶掃碼打款;30分鐘內(nèi)，同一筆訂單僅可發(fā)起 1 次小額打款;單筆訂單打款下限為1元，上限會根據(jù)是否為活動商品進(jìn)行系統(tǒng)自動判定(若超額，會彈出對話框提醒)。

店鋪每日打款限制：通過可提現(xiàn)余額賬戶，小額打款上限5000元;通過支付寶掃碼，小額打款上限10000元，即余額打款+掃碼打款每天上限 15000 元。

常見問題

商家進(jìn)行小額打款操作時， 必填3項信息：打款原因、打款金額及打款說明。若打款成功， 消費者會收到拼多多APP推送的消息和微信消息;若打款失敗，會向消費者推送短信;同時商家后臺-“訂單詳情”頁，打款狀態(tài)標(biāo)記“打款失敗”。關(guān)于打款記錄，在拼多多商家后臺-訂單詳情頁可以看到：打款類型、打款金額、打款說明、操作賬號、申請時間、打款時間、打款狀態(tài)。

Q：小額打款是打到什么賬戶?需要多久到賬?

A：小額打款資金是打款到消費者的支付賬戶，一般打款成功之后會即時到賬，可能會有幾分鐘延遲。

Q：如果打款失敗，商家需要再次發(fā)起小額打款嗎?如果已成功打款，但消費者一直說沒有收到怎么辦?

A：只要操作了小額打款，無論打款成功或失敗，金額都不會自動返還。請引導(dǎo)消費者咨詢拼多多官方客服，由平臺跟進(jìn)打款事項，直至消費者收到貨款。商家千萬不要再次打款!

Q：如果訂單發(fā)生了退款，小額打款會返還給商家嗎?

A：如果打款之后訂單發(fā)生了退款，小額打款不會返還給商家，所以操作需慎重。

拼多多小額打款怎么用?

1、打開并登陸拼多多商家?guī)ぬ枺顷懗晒簏c擊左側(cè)的“訂單查詢”選項卡，會打開查詢訂單的頁面。

2、點擊后會在右側(cè)看到相關(guān)的訂單查詢窗口，找到需要退款的訂單，在訂單右側(cè)找到并點擊“查看”按鈕，進(jìn)入訂單頁面查看并操作。

3、點擊后直達(dá)訂單頁面，在頁面中會看到如下信息，左側(cè)有一個“小額打款”按鈕右側(cè)有一個“新增備注”按鈕;可以直接退款與給訂單添加備注。

4、點擊“小額打款”按鈕，會彈出一個如下窗口;在此窗口中有：退運費、補差價、其它三個選項卡，可根據(jù)所需點擊并進(jìn)行退款給買家即可。

5、點擊“新增備注”按鈕，會彈出一個小窗口;直接在上面給此訂單備注上相關(guān)的文字內(nèi)容后再點擊下方的“確定”按鈕。

拼多多小額打款的作用在于商家與買家之間存在退運費、補差價等小額補償需求。打款成功后買家將立即收到商家的補償金。這樣可避免交易中因小額補償?shù)膯栴}而產(chǎn)生不必要的糾紛哦。

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