淘寶直播間問答如何設(shè)置?是什么功能?(淘寶直播親密豆有什么作用?可兌換紅包怎么設(shè)置?)
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:45
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淘寶直播間問答是直播間常用的工具,淘寶商家們可以設(shè)置淘寶直播間問答,對于那種營銷來說有一定的幫助,下面的內(nèi)容中我們了解一下淘寶直播間問答如何設(shè)置。
淘寶直播間問答如何設(shè)置?
獲得使用權(quán)限的主播在新版中控臺-直播互動-內(nèi)容營銷模塊,點(diǎn)擊“直播間問答”立即使用入口。有設(shè)置入口不等于開通了問答工具權(quán)限。
1.點(diǎn)擊【添加問題】按鈕,打開問題編輯彈窗,主播在中控臺添加根據(jù)貨品結(jié)構(gòu)或直播間調(diào)性,自行創(chuàng)建1個問題開啟功能入口,可以選擇是否關(guān)聯(lián)商品。
填寫問題(必選項(xiàng))、選擇領(lǐng)域(非必選項(xiàng))
2.問題添加完成后,會先經(jīng)過平臺安全審核,平臺審核通過后該問題會展示在列表
3.在問題列表上點(diǎn)擊【通過】按鈕,完成創(chuàng)建。該問題將展現(xiàn)在直播間問答半屏頁上
*注:后臺通過審核問題至少1個,用戶端才會展示問答入口!因此一定要按以上步驟操作。
淘寶直播間問答是什么功能?
直播間的問答產(chǎn)品工具,目前是定向邀約機(jī)制開通使用,商家使用主賬號開播,可以通過子賬號操作主賬號問題的配置和審核,所有商家子賬號直播間沒有使用問答功能的權(quán)限。
對淘寶商家來說,在直播間設(shè)置問答工具確實(shí)能夠帶來一定的好處,消費(fèi)者們有什么問題也可以在這里提問,然后商家可以去進(jìn)行回答,有利于提高商品成交率。
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如果用戶朋友們和淘寶主播進(jìn)行了很多互動的話,可以提升力度,同時淘寶主播也可以設(shè)置一個淘寶直播密度的玩法,但是還有很多朋友不知道這個淘寶直播親密豆有什么作用!
一、淘寶直播親密豆有什么作用?
用戶朋友們在單主播直播間完成購買、互動任務(wù),都可獲得親密豆,直播間用戶在單主播直播間獲得的親密豆可以僅可用于兌換該淘寶直播間提供的權(quán)益,不同直播間不通用,若直播間不設(shè)置任務(wù)兌換權(quán)益則親密豆不會產(chǎn)生任何用處
希望大家注意一點(diǎn),就是這個淘寶直播親密豆和淘寶直播親密度沒有任何關(guān)聯(lián)哦。
還有這個淘寶直播親密豆不需要主播充值,但主播可設(shè)置用戶獲取親密豆的任務(wù)類型和獲得親密豆的數(shù)值。
如果用戶朋友們在淘寶主播直播間某筆訂單確認(rèn)收貨金額為520元,但淘寶主播所選分層模版中,單筆訂單最高可積500豆,在這種情況下,該筆訂單下用戶可獲得的親密豆值為50。
如果用戶朋友們產(chǎn)生部分退款,退款金額為20元,淘寶直播親密豆需扣減20,最終該筆訂單下用戶可獲得的淘寶直播親密豆為480。
二、淘寶直播親密豆可兌換紅包怎么設(shè)置?
1、配置淘寶直播親密豆可兌換紅包權(quán)益入口:新版中控臺-直播-直播互動-私域運(yùn)營-兌換權(quán)益設(shè)置,僅支持兌換創(chuàng)建直播間紅包
2.填寫內(nèi)容:
輸入【玩法名稱】,不可超過11個字,僅主播側(cè)自己可見,用戶不可見。
設(shè)置【玩法有效期】,玩法到期后則不再展示。
輸入【兌換名稱】,不可超過11個字,給用戶兌換時看的名字。
設(shè)置【兌換紅包規(guī)則】,選擇自有權(quán)益+授權(quán)的權(quán)益,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至權(quán)益中心權(quán)益彈窗(寵粉紅包,其他紅包不允許發(fā)放)
自定義輸入每個紅包所消耗的淘寶直播親密豆數(shù)量。
選擇支持的粉絲級別:新粉、鐵粉、鉆粉、摯愛粉、超級粉。
選擇限領(lǐng)條件:無限制兌換次數(shù)、1天1次、1周1次、1月1次、3月1次。
淘寶直播親密豆確實(shí)有很多的作用,對于淘寶主播來說,設(shè)置了這個親密豆可以大大提高用戶朋友的互動積極性,對于整個直播間也是有一些幫助哦。
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