拼多多有效評(píng)價(jià)是什么?如何有效提高店鋪評(píng)分
2022-05-10|10:37|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:181
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大家在平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候,評(píng)價(jià)絕對(duì)是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要依據(jù)之一,在拼多多平臺(tái)只會(huì)顯示有效的平臺(tái),但是很多新手賣家并不懂,那么拼多多的有效評(píng)價(jià)是什么?如何有效提高拼多多店鋪評(píng)分?
一、拼多多有效評(píng)價(jià)是什么?
1、評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。其中追加評(píng)論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
2、交易評(píng)價(jià)
(1)入口開(kāi)放條件:用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(2)交易評(píng)價(jià)內(nèi)容:交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”;“評(píng)論內(nèi)容”包括“文字評(píng)論”和“圖片評(píng)論”。
(3)店鋪評(píng)分:拼多多店鋪評(píng)分包括對(duì)商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出,無(wú)法修改。
(4)評(píng)價(jià)生效時(shí)間:評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。
(5)追加評(píng)論:自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
二、如何有效提高店鋪評(píng)分
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量
寧愿賣貴點(diǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品,也不賣便宜質(zhì)量非常差的產(chǎn)品。雖說(shuō)價(jià)格便宜,但買家收到貨之后,覺(jué)得質(zhì)量實(shí)在不行,不管三七二十一就是一個(gè)差評(píng)。這對(duì)賣家店鋪評(píng)分影響非常大,同時(shí)還降低了商品排名。為了降低因質(zhì)量差而給的差評(píng),還是選擇質(zhì)量好的商品來(lái)賣,比較好。
2、售前服務(wù)好
買家在網(wǎng)上買東西,由于看不見(jiàn)實(shí)物,心中難免會(huì)有很多問(wèn)題問(wèn)客服。這時(shí)要耐心給買家一一講解,不要閑人家煩,不怎么回信息。把服務(wù)做好了,買家也感受得到,會(huì)更愿意去給商品寫(xiě)拼多多好評(píng),利于提高店鋪評(píng)分。
3、不欺騙消費(fèi)者
賣家所賣的商品,一定跟圖片是一樣。要不然買家買回去之后,發(fā)現(xiàn)圖片跟實(shí)物相差甚遠(yuǎn)。肯定非常生氣被欺騙,去寫(xiě)差評(píng)或者去投訴,這對(duì)店鋪沒(méi)有任何好處。相反,評(píng)分又被拉下了。
總的來(lái)說(shuō),一個(gè)好的評(píng)價(jià)能提升店鋪的成交率,同時(shí)好評(píng)又滲入到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的方方面面,服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的包裝等等都包含在內(nèi),所以其實(shí)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中細(xì)節(jié)能夠決定成敗。
電商平臺(tái)的不斷崛起,很多商家也不僅僅只局限于淘寶這一個(gè)平臺(tái),越來(lái)越多的商家也開(kāi)始入駐拼多多商城。但想要店鋪生意好,做好網(wǎng)店的裝修是非常重要的一步,那么拼多多網(wǎng)店的裝修應(yīng)該怎么去弄呢?應(yīng)該從哪些方面入手?
首先,店鋪要定一個(gè)整體的風(fēng)格。定好了風(fēng)格,之后上新的寶貝主圖或者是詳情頁(yè)都要網(wǎng)這種風(fēng)格上走,形成了一定的品牌調(diào)性之后,對(duì)店鋪的幫助會(huì)很大。
店鋪的裝修不是越華麗越好,要看起來(lái)得體,顏色搭配得當(dāng),且能突出店鋪寶貝的亮點(diǎn)。不然這里紅,那里綠的,一股鄉(xiāng)村氣息迎面撲來(lái)。如果是服裝類的店鋪,可以隨著四季的變化進(jìn)行裝修,夏天用清涼的綠色為主調(diào),冬天用純凈的白色,然后結(jié)合當(dāng)下的潮流進(jìn)行改動(dòng)。不管如何去做更改,一定要吸引人,現(xiàn)在都是看顏值的時(shí)代,如果店鋪裝修得好看,店鋪又正中她的心意,那么一定都會(huì)關(guān)注收藏。
說(shuō)了店鋪裝修,拼多多詳情頁(yè)的裝修也很重要。前面也說(shuō)過(guò)了,寶貝詳情頁(yè)、主圖的裝修風(fēng)格盡量個(gè)店鋪的風(fēng)格一樣。詳情頁(yè)上能展現(xiàn)寶貝的細(xì)節(jié)和亮點(diǎn),所以要設(shè)計(jì)得能激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲最好。在詳情頁(yè)可以做好寶貝的關(guān)聯(lián)銷售,帶動(dòng)店鋪的整體銷量,降低跳失率。
總的來(lái)說(shuō),只要裝修裝得好的話,其實(shí)還是能夠吸引不少的消費(fèi)者,之后再配合其他方面的運(yùn)營(yíng),比如在客服服務(wù)這一方面提升等一定可以將一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)得很好的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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