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    淘寶漏發(fā)貨怎么賠償?如何退款?

    2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:40

    為了可以更好的做好淘寶店肆,其實也需要把握淘寶漏發(fā)貨的相關(guān)規(guī)矩,一起也要清楚具體的退款流程,我馬上給各位淘寶賣家們同享。



    首要買家要證明自己在簽收的時分就是少了數(shù)量,所以在這我要提示我們的是,盡量自己去收快遞,不要叫人幫你收,收到之后不要隨意扔在一旁,而是要翻開之后馬上核對數(shù)量。

    假設(shè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不對,要立馬拍攝取證,為往后和賣家洽談保存根據(jù)。

    然后把自己拍下的根據(jù)和商家洽談,此時洽談的時分盡量用文字進(jìn)行,盡量用阿里旺旺去交流洽談,因為文字這些也是根據(jù);就算洽談不成,為往后的投訴保存根據(jù),可以找賣家洽談,要是不想再等直接請求退款就行了,要是現(xiàn)已自動買賣成功,直接找賣家要求退款就可以了淘寶賣家假設(shè)不供認(rèn)或許有推遲的意思,直接請求售后。

    到了終究一步,就是要淘寶小二介入了,把所有的根據(jù)報出來,這樣自己請求售后的把握就大很多了,不過一般要是真的漏發(fā)了,賣家一般會再補(bǔ)發(fā),或是退一部分錢給買家,一般是不會走到這個境地的。

    怎樣退款?

    首要買家要證明自己在簽收的時分就是少了數(shù)量,所以在這我要提示我們的是,盡量自己去收快遞,不要叫人幫你收,收到之后不要隨意扔在一旁,而是要翻開之后馬上核對數(shù)量。

    假設(shè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不對,要立馬拍攝取證,為往后和賣家洽談保存根據(jù)。

    然后把自己拍下的根據(jù)和商家洽談,此時洽談的時分盡量用文字進(jìn)行,盡量用阿里旺旺去交流洽談,因為文字這些也是根據(jù);就算洽談不成,為往后的投訴保存根據(jù),可以找賣家洽談,要是不想再等直接請求退款就行了,要是現(xiàn)已自動買賣成功,直接找賣家要求退款就可以了。

    賣家假設(shè)不供認(rèn)或許有推遲的意思,直接請求售后。

    到了終究一步,就是要淘寶小二介入了,把所有的根據(jù)報出來,這樣自己請求售后的把握就大很多了,不過一般要是真的漏發(fā)了,賣家一般會再補(bǔ)發(fā),或是退一部分錢給買家,一般是不會走到這個境地的。

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