店鋪品質(zhì)分會(huì)影響到店鋪權(quán)重嗎?影響店鋪質(zhì)量度的原因是什么?
2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:29
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電商創(chuàng)業(yè)是相關(guān)于其他創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目比較受歡迎的一個(gè),而淘寶創(chuàng)業(yè)在電商創(chuàng)業(yè)中又是一個(gè)很好的挑選。
在淘寶運(yùn)營過程中,店肆的權(quán)重尤為重要。
店肆質(zhì)量分會(huì)影響到店肆權(quán)重嗎?
影響店肆質(zhì)測(cè)量的原因是什么?
寶物權(quán)重由寶物本身人氣分和寶物地點(diǎn)店肆質(zhì)量分兩部分構(gòu)成,因此店肆質(zhì)量分是影響店肆權(quán)重的。
一、寶物人氣分影響要素:
1,點(diǎn)擊率:主圖,價(jià)格,標(biāo)題,銷量
2,轉(zhuǎn)化率:詳情頁,談?wù)?,客?
3,收藏率:可以給顧客一些金幣、紅包、優(yōu)惠券引導(dǎo)顧客做回流收藏
4,回頭客占比:可以給老顧客更多優(yōu)惠吸引回頭客
5,買家購物體會(huì):找好的物流公司,送顧客卡片,感謝信,經(jīng)過返現(xiàn)引導(dǎo)顧客好評(píng);
二、影響店肆質(zhì)測(cè)量的幾個(gè)要素:店肆質(zhì)量分
1.DSR評(píng)分是淘寶店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分,包含以下三項(xiàng):寶物與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì),DSR評(píng)分越高越好
2.主營占比主要看你訂單中大部分出售的是哪兒一類產(chǎn)品,占比大的類目將決議你在這個(gè)類目的權(quán)重,假如主營類目是鞋,那么你店肆內(nèi)的數(shù)碼產(chǎn)品將很難在淘寶中搜索結(jié)果中靠前,即會(huì)降低非主營類目的產(chǎn)品權(quán)重。
3.動(dòng)銷指的是有銷量的產(chǎn)品,比方店肆有十個(gè)產(chǎn)品,有8個(gè)產(chǎn)品是有銷量的(一個(gè)銷量也行),那店肆的動(dòng)銷率便是8/10=80%。動(dòng)銷率當(dāng)然是越大越好,一般來是動(dòng)銷率80%以上算合格!90%可以算是優(yōu)秀!好評(píng)率,轉(zhuǎn)化率、動(dòng)銷率、DSR評(píng)分越高,客服服務(wù)質(zhì)量越好,處理糾紛退款的速度越快,旺旺在線時(shí)長越長,店肆質(zhì)量分自然也就越高。
店肆的歸納質(zhì)量得分取決于哪些要素呢?
1.店肆層級(jí)
2.店肆服務(wù)質(zhì)量(DSR+質(zhì)量退款)
3. 全店的動(dòng)銷狀況
4. 違規(guī)扣分的狀況店肆層級(jí)——這是決議你天花板上限的,層級(jí)低的店肆,你的單品再牛,你能夠獲取到的免費(fèi)流量也是有上限的。
這很好了解,大店理應(yīng)得到更多的拔擢,由于人家有實(shí)力。店肆的服務(wù)質(zhì)量——包含你的DSR評(píng)分、有沒有質(zhì)量退款、退款方面的其他數(shù)據(jù)等等,這里面尤其要關(guān)注DSR評(píng)分的改變趨勢(shì),如果持續(xù)下滑,對(duì)服務(wù)質(zhì)量得分的影響仍是比較大的。全店的動(dòng)銷狀況——這個(gè)不僅僅是一切的產(chǎn)品都不是滯銷產(chǎn)品,都有銷量,如果店肆中絕大多數(shù)寶物的銷量都很少(比方就一兩個(gè)),那也代表動(dòng)銷率欠好。
在不同的職業(yè)中,關(guān)于動(dòng)銷率的指標(biāo)會(huì)有一個(gè)閾值(換句話來說,你可以了解成職業(yè)的分界線,在這個(gè)分界線之上的,你的得分便是OK的,在這個(gè)分界線之下的,或許就影響很大),比方服飾類目,對(duì)動(dòng)銷率的要求就比較高,尤其是到了第三層級(jí)今后,由于在第一和第二層級(jí)的時(shí)候,由于資源的約束,調(diào)查單品的運(yùn)營能力比較多違規(guī)扣分的狀況——店肆有違規(guī)扣分,關(guān)于全體歸納質(zhì)量得分的影響仍是比較大的,所以許多時(shí)候我們不要看單品降權(quán)就覺得對(duì)店肆內(nèi)其他產(chǎn)品沒有影響,直接影響或許沒有,但是會(huì)經(jīng)過影響店肆的歸納搜索權(quán)重,進(jìn)而影響你單品權(quán)重。
所以,你知道為什么有時(shí)候你一個(gè)店肆違規(guī),會(huì)導(dǎo)致爆款流量急劇下滑了吧。以上便是為我們介紹的關(guān)于店肆質(zhì)量分與店肆權(quán)重的關(guān)系以及影響店肆質(zhì)測(cè)量的要素,都做了十分詳細(xì)的介紹。店肆的質(zhì)量分是會(huì)影響店肆權(quán)重的,所以我們一定要注重起來,希望以上的分享對(duì)您有所協(xié)助。
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