淘寶沒(méi)發(fā)貨怎么取消訂單退款？發(fā)貨有哪些規(guī)定？

許多網(wǎng)友都喜愛(ài)在淘寶平臺(tái)購(gòu)物，有一些顧客們遇到了這樣的情形，那就是購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品今后商家們遲遲不發(fā)貨，有些性質(zhì)急的淘寶買(mǎi)家就想要吊銷(xiāo)訂單，那么要怎樣吊銷(xiāo)訂單退款呢?

下面就一起來(lái)了解一下。

操作辦法如下：

1、手機(jī)打開(kāi)淘寶，在我的淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊一個(gè)待發(fā)貨的訂單。

2、在訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊待發(fā)貨的訂單。

3、在訂單詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊“退款”。

4、在挑選服務(wù)頁(yè)面，點(diǎn)擊“退款信息”再點(diǎn)擊“提交”，等候商家處理即可。

淘寶發(fā)貨有哪些規(guī)則?

1、賣(mài)家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的買(mǎi)賣(mài)訂單(非購(gòu)物車(chē)兼并付款的訂單)應(yīng)予獨(dú)自發(fā)貨。除特別情況外，若未征得買(mǎi)家附和，不得兼并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則，買(mǎi)家簽收后主張產(chǎn)品少件的，由賣(mài)家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣(mài)家逾越約好的發(fā)貨時(shí)間或買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣(mài)家應(yīng)在征得買(mǎi)家附和后再發(fā)貨。

3、賣(mài)家應(yīng)將產(chǎn)品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由收件人自己簽收，需買(mǎi)家至指定地址提取的，應(yīng)事前予以明顯明示或征得買(mǎi)家附和。

4、賣(mài)家許諾或買(mǎi)賣(mài)雙方約好選用特定的承運(yùn)人運(yùn)送產(chǎn)品的，賣(mài)家應(yīng)按照許諾或約好實(shí)施。否則，非包郵訂單且買(mǎi)家已簽收產(chǎn)品的，可要求賣(mài)家退還買(mǎi)家已付出的運(yùn)費(fèi)。

5、賣(mài)家運(yùn)用運(yùn)費(fèi)到付辦法發(fā)貨的，應(yīng)事前明晰承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，并征得買(mǎi)家附和。買(mǎi)家要求賣(mài)家采取到付辦法發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家明晰承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

6、賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買(mǎi)家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及產(chǎn)品損毀或滅失危險(xiǎn)，由賣(mài)家自行承當(dāng)，買(mǎi)賣(mài)作退款處理。

7、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支撐買(mǎi)家退貨退款。

8、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買(mǎi)家已實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買(mǎi)家以賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的。淘寶吊銷(xiāo)訂單的操作不難，找到淘寶的一切訂單，在里面找到需求吊銷(xiāo)的訂單，在訂單的下方就有吊銷(xiāo)的按鈕，點(diǎn)擊之后就可以吊銷(xiāo)了。

假如淘寶商家不想丟掉這些訂單，主張?jiān)诨顒?dòng)之前準(zhǔn)備充分點(diǎn)，按時(shí)結(jié)束發(fā)貨。                 

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