拼多多確認(rèn)收貨后多久到賬?能退款嗎?拼多多收貨時(shí)間最長(zhǎng)多久?如何收貨?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:70
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對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好店鋪的服務(wù)并盈利,但是大家是否清楚拼多多平臺(tái)上確認(rèn)收貨后需要多久到賬呢?能不能退款?
不需要多久。
如果拼多多買(mǎi)家自動(dòng)確認(rèn)了收貨之后,不需要多久時(shí)間就會(huì)到賬了。不過(guò)如果系統(tǒng)確認(rèn)收貨的情況下,相對(duì)來(lái)說(shuō)時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)一點(diǎn)。
能退款嗎?
拼多多確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款。拼多多買(mǎi)家可在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天申請(qǐng)退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請(qǐng)換貨(已確認(rèn)收貨才能申請(qǐng))。買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
若買(mǎi)家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
擴(kuò)展資料買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn)72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
拼多多買(mǎi)家申請(qǐng)退款一般是3種情況,分別該怎么處理:未成團(tuán):未成團(tuán)的訂單目前是無(wú)法申請(qǐng)退款的,可以等24小時(shí)自動(dòng)退款,或者成團(tuán)后在申請(qǐng)退款,建議和買(mǎi)家解釋清楚;
已成團(tuán)未發(fā)貨:現(xiàn)在部分買(mǎi)家是可以直接在客戶(hù)端申請(qǐng)退款的,商家同意即可?,F(xiàn)在該功能是灰度測(cè)試中,后面會(huì)逐漸對(duì)所有買(mǎi)家開(kāi)放的。
沒(méi)有退款功能的買(mǎi)家,讓買(mǎi)家到:拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款;
如果買(mǎi)家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問(wèn)題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號(hào)還有和買(mǎi)家聊天的截圖就好。
如今說(shuō)到拼多多平臺(tái)有屬于自己的規(guī)則,不管是用戶(hù)還是商家,都需要遵守規(guī)則,不然會(huì)導(dǎo)致受到一些處罰,有很多朋友在拼多多收貨的時(shí)候,那么拼多多收貨時(shí)間最長(zhǎng)多久?
拼多多客戶(hù)收貨時(shí)間默認(rèn)為十五天,海外直郵商品默認(rèn)為三十天。如果客戶(hù)點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨,他們將默認(rèn)再延遲三天收貨。延期收貨是拼多多保護(hù)買(mǎi)家利益的一種方式,因?yàn)槿绻锪鞒霈F(xiàn)問(wèn)題,賣(mài)家沒(méi)有及時(shí)處理,買(mǎi)家的利益就會(huì)受到損害,延期收貨可以保證買(mǎi)家的利益。所以當(dāng)物流出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),一定要及時(shí)點(diǎn)擊延遲收貨,避免系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
買(mǎi)家如何收貨?
1、首先打開(kāi)拼多多官網(wǎng),點(diǎn)擊確認(rèn)要收貨的商品的主界面,點(diǎn)擊主界面左下角的“更多”按鈕,就可以直接返回首頁(yè)。
2、進(jìn)入到首頁(yè)頁(yè)面以后,找到右下角的“個(gè)人中心”,點(diǎn)擊進(jìn)去。
3、點(diǎn)擊進(jìn)去以后,就可以在“個(gè)人中心”頁(yè)面里看到在商城里購(gòu)買(mǎi)過(guò)拼多多商品的一些記錄??梢渣c(diǎn)擊“我的訂單”進(jìn)行查看之前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品。
4、在待收貨頁(yè)面,點(diǎn)擊“待收貨“就可以看到未確認(rèn)收貨的商品。然后點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。就會(huì)提示您的訂單交易完成。
5、然后可以該給物品進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)完以后點(diǎn)擊“提交評(píng)價(jià)”。 再回到個(gè)人中心頁(yè)面,在待收貨地方,已經(jīng)顯示沒(méi)有物品可以確認(rèn)收貨。
6、買(mǎi)家確認(rèn)延長(zhǎng)收貨之后是無(wú)法取消的,如果買(mǎi)家已經(jīng)收到貨物,那么就可以直接確認(rèn)收貨了,如果買(mǎi)家還沒(méi)有收到貨物,那么也不需要延長(zhǎng)收貨,也不耽誤買(mǎi)家正常收貨,收到貨物之后可以手動(dòng)確認(rèn)收貨。
根據(jù)了解得知拼多多平臺(tái)確認(rèn)收貨的默認(rèn)時(shí)間是15天,超過(guò)此期限買(mǎi)家收貨,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,如果用戶(hù)點(diǎn)擊延遲接收,會(huì)再延遲三天。也就是說(shuō),對(duì)于不主動(dòng)確認(rèn)收貨的買(mǎi)家,淘寶賣(mài)家將在發(fā)貨后承擔(dān)10-30天的回款周期。
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