拼多多確認(rèn)收貨后多久到賬?能退款嗎?拼多多收貨時(shí)間是幾天?怎么延長(zhǎng)收貨?
2023-02-27|12:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:94
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對(duì)拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的服務(wù)并盈利,但是大家是否清楚拼多多平臺(tái)上確認(rèn)收貨后需要多久到賬呢?能不能退款?
不需要多久。
如果拼多多買家自動(dòng)確認(rèn)了收貨之后,不需要多久時(shí)間就會(huì)到賬了。不過如果系統(tǒng)確認(rèn)收貨的情況下,相對(duì)來說時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)一點(diǎn)。
能退款嗎?
拼多多確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款。拼多多買家可在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天申請(qǐng)退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請(qǐng)換貨(已確認(rèn)收貨才能申請(qǐng))。買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
擴(kuò)展資料買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
拼多多買家申請(qǐng)退款一般是3種情況,分別該怎么處理:未成團(tuán):未成團(tuán)的訂單目前是無法申請(qǐng)退款的,可以等24小時(shí)自動(dòng)退款,或者成團(tuán)后在申請(qǐng)退款,建議和買家解釋清楚;
已成團(tuán)未發(fā)貨:現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請(qǐng)退款的,商家同意即可?,F(xiàn)在該功能是灰度測(cè)試中,后面會(huì)逐漸對(duì)所有買家開放的。
沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款;
如果買家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號(hào)還有和買家聊天的截圖就好。
為了可以更好的做好拼多多的收貨工作,其實(shí)大家也需要弄清楚拼多多的收貨時(shí)間到底是幾天,同時(shí)也要清楚怎么做可以延長(zhǎng)收貨。
根據(jù)情況而定。
常規(guī)商品15天內(nèi)是消費(fèi)者收貨的時(shí)間,海外直郵商品為30天,若消費(fèi)者點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨,已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺(tái)的發(fā)貨管理-訂單查詢中查詢,虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)15天。
1、自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,是發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨,或者30天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)15天。
2、常規(guī)商品15天內(nèi)是消費(fèi)者收貨的時(shí)間,海外直郵商品為30天,若消費(fèi)者點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺(tái)的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。
3、拼多多在買家不確認(rèn)收貨,按照15天后自動(dòng)確認(rèn)后貨后,系統(tǒng)也給出會(huì)自動(dòng)好評(píng)。拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)都是默認(rèn)好評(píng),全是5星評(píng)價(jià)。
4、買家可以在待收貨頁面,有確認(rèn)收貨。點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,然后可以該給物品進(jìn)行下評(píng)價(jià)。
怎么延長(zhǎng)收貨?
1、使用延長(zhǎng)收貨功能,如果因?yàn)槟承┰驘o法收獲,但又害怕快遞被退回,可以打開交易頁面選擇延長(zhǎng)收貨,最多可以延長(zhǎng)三天的時(shí)間,但只有一次操作機(jī)會(huì),所以不要輕易使用;
2、讓賣家延長(zhǎng),如果快遞已經(jīng)到達(dá)了快遞點(diǎn),但自己卻因?yàn)槟承┰驘o法立即收貨,可以直接聯(lián)系拼多多的賣家,一般賣家都不會(huì)拒絕買家的這一要求,因?yàn)槿绻爝f丟失,賣家也是有責(zé)任的;
3、讓拼多多客服延長(zhǎng),如果因?yàn)槟承┰驘o法進(jìn)行操作的話,可以聯(lián)系拼多多的客服,在提交延長(zhǎng)收貨的申請(qǐng)后,拼多多客服便可以幫你延長(zhǎng)收貨,不過只有一次機(jī)會(huì),并且只能延長(zhǎng)三天的時(shí)間。
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