拼多多人工客服會(huì)拉黑人嗎

一、拼多多人工客服會(huì)拉黑人嗎？

是不會(huì)拉黑人的。

商店和買家都不能被列入黑名單。只有很多平臺(tái)可以讓店鋪?zhàn)儼祷蜃儼?，但只有違規(guī)的店鋪才會(huì)受到這樣的懲罰。

隨著電商平臺(tái)規(guī)則的完善，對(duì)銷售假貨、打印紙、銷售違禁商品等的處罰力度加大。越來越大，如果情況嚴(yán)重，商店將永遠(yuǎn)黑暗。

當(dāng)商品質(zhì)量不合格或有其他不符合規(guī)定的行為時(shí)，商店可以打電話給官方投訴。情節(jié)特別嚴(yán)重的，店鋪可能會(huì)變暗。

二、客服介入一直不處理怎么辦?

介入后一直都沒有處理，建議重新跟客服溝通一下，或者直接撥打客服的電話，跟客服及時(shí)溝通，看看是不是缺少什么證據(jù)，及時(shí)補(bǔ)充就能快速處理了。

了解介入的規(guī)則，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)提交證據(jù)，方便客服去核實(shí)。

三、客服介入要注意什么？

1、第一個(gè)就是處理工單的時(shí)效，工單里都有具體的說明的時(shí)效要求，如果你沒有及時(shí)處理的話就會(huì)默認(rèn)你放棄處理。

2、第二個(gè)就是需要上傳的憑證和工單處理選擇。一般都會(huì)有幾種處理工單的一個(gè)方式，處理的時(shí)候注意需要提交憑證來提交評(píng)審。

3、第三個(gè)就是關(guān)于工單中只能放在一個(gè)圖片的問題，如果是上傳多個(gè)憑證圖片的話，可以放在一起拍一張清晰的照片，如果無法一起拍照將圖片處理到一張圖片上上傳即可。

4、第四個(gè)就是交憑證的有效性。憑證一般都是要對(duì)應(yīng)工單的一個(gè)內(nèi)容，提供工單上上傳什么，那我們就上傳這些信息就好了。

如果說你工單讓你上傳的發(fā)貨的稱重圖，結(jié)果你上傳的是簽收底單，那肯定是無效的，所以憑證自身也需要真實(shí)有效。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。