淘寶多長時間不發(fā)貨算超時發(fā)貨

一、淘寶多長時間不發(fā)貨算超時發(fā)貨?

淘寶72小時內(nèi)不發(fā)貨算超時發(fā)貨。

淘寶要求除特殊物品外，賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，就算是延遲發(fā)貨。商家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。

延遲發(fā)貨的，商家需以發(fā)放天貓積分方式賠付消費者，發(fā)放天貓積分數(shù)量（個）＝商品實際成交金額（元）＊30（個／元），最低不少于500個積分，最高不超過5萬個積分。

二，延遲發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5rmb，最高不會超出100rmb。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。

如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

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