拼多多一直不發(fā)貨有賠償嗎

一、拼多多一直不發(fā)貨有賠償嗎？

拼多多一直不發(fā)貨是有賠償?shù)摹?/p>

拼多多新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時內(nèi)商家需上傳物流單號，如果48小時仍未發(fā)貨，消費者可自動獲得賠付紅包。

情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計扣分不超過6分）。

訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨。買家投訴成立后，商家應以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。

二、拼多多不發(fā)貨的賠償規(guī)則：

1、延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張無門檻現(xiàn)金券。

2、超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

3、若是超時不發(fā)貨，買家可以投訴，一旦投訴成立后，賣家除了需要向買家賠付違約金之外，還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

4、若買家進行投訴后，賠付的計算公式為：商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費/紅包的金額）。

買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

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