這是在淘寶，改天的一些商家應該都是多多少少了解一些規(guī)則的很多買家付款之后，但是商家沒有貨發(fā)出去，所以很著急，淘寶買家付款后賣家可以取消訂單嗎?

一、淘寶買家付款后賣家可以取消訂單嗎?

不可以的。

如果說沒有經(jīng)過買家的同意，淘寶商家自動發(fā)起退款，這種情況買家可以投訴。即使商家需要退款也會聯(lián)系買家與買家商量好之后才會取消訂單。

溫馨提醒，如果買家未主動申請退款，如果賣家在買家付款后365天內(nèi)未點擊“發(fā)貨”，交易將自動關閉。有些訂單不適用。

二、買家取消訂單賣家知道嗎?

知道。

后臺系統(tǒng)會通知賣家的。推薦訂單會在商家和賬號里顯示30分鐘。如果沒有及時付款，系統(tǒng)返回，只要付款的才會發(fā)貨。

以下為三種取消單的方式：

1、是付款后但還沒有發(fā)可以自行取消，也就是說買某品并且付了款，但是還沒有發(fā)貨，可以選退款來取單;

2、是當沒有付時，可選取消，比如沒有貨等等原因?qū)е聼o法配送品;

3、看中后點購物車--去付款，但是沒有輸密碼的情況下，不點提交;也可以在首頁點“已購買”也可以取消單;

聯(lián)系不到買家時，如果及時通過旺旺發(fā)了消息給，基本上就不會被處罰的。不發(fā)交易就不能成功，也不能有評價，因此，風險并不大。如果聯(lián)系到不可以繼續(xù)通過多種方式跟對方聯(lián)系。

比如通過旺旺發(fā)短信、這些都是有記錄的，可以證明你并非故意不發(fā)貨，而是聯(lián)系買家不能未回應。

付款時，錢不會進入賣家戶，而是到支付寶平臺，要等到滿意并進行確認收貨操作后，才會打款給賣家!中途如果覺得不合適，可以退款。

淘寶買家付款后，賣家是沒有權(quán)利取消訂單的，賣家如果不想被處罰就只能按時發(fā)貨，或者是和買家進行協(xié)商，看買家這邊能不能同意退款，不然就會受到處罰。

推薦閱讀：

淘寶新店如何提高信譽?淘寶新店提高信譽技巧

淘寶新店沒信譽怎么辦?要做好什么?

淘寶找小二影響信譽嗎?對賣家有什么影響?

淘寶被惡意拍下不付款怎么辦？如何解決？

在淘寶平臺，大家如果去購買了商品一般都是會立即去付款的，但是有些消費者他們是惡意的去擾亂這個市場秩序，針對某一個商家，淘寶被惡意拍下不付款怎么辦?

淘寶被惡意拍下不付款怎么辦?

一、淘寶買家惡意拍下訂單未付款：針對這個情況會出現(xiàn)產(chǎn)品給拍下架，那需要商家重新上架產(chǎn)品，設置付款減庫存即可。 千萬千萬記住一 定不要關閉買家的訂單。3天后淘寶就會自動關閉訂單的了。

二、淘寶買家惡意拍下訂單已付款：針對這樣的情況需要商家不要慌亂。自亂陣腳就麻煩了。按照一下幾個步驟操作就可以了。

1、馬上聯(lián)系淘寶客服，目的是要記錄此訂單，讓淘寶做記錄，以便日后上傳淘寶的證明。

2、聯(lián)系顧客(旺旺聯(lián)系基本上不回復的)，他會躲著你的，大訂單不聯(lián)系商家，隨便想想誰購買大額訂單不給商家聯(lián)系?還故意躲著商家?旺旺聯(lián)系買家做的目的也是留下證據(jù)，證明顧客不聯(lián)系我，而不是我不聯(lián)系買家。

3、發(fā)貨過程，全程用相機拍照證明你所發(fā)的貨沒有任何問題。在數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量等問題上沒有任何問題。因為是要的大額訂單數(shù)量肯定多。所以重量上一定要正確，此步驟務必要拍照。要不后續(xù)會對商家非常不利。

4、快遞員來取貨前再次聯(lián)系買家，明確告訴發(fā)貨的快遞公司，到貨的正常時間，不能拆包驗貨等情況。此時的目的也是日后做證明需要的。

5、點擊發(fā)貨：此步驟一定要在48小時之前進行，最好是24小時之前，以便給商家留有更多的空間。淘寶要求商城是72小時發(fā)貨 時間，只要在72小時之前有正確的快遞單號錄入信息，此后騙子就不要想拿到錢了，最后讓騙子血本無歸。

淘寶被惡意拍下，但是他不付款的話，大家可以第一時間保留證據(jù)反映給淘寶平臺，同時大家也可以設置一下，讓這個消費者不要再在你的店鋪里面購買商品。

推薦閱讀：

淘寶買家付款后賣家可以取消訂單嗎?買家取消可以嗎?

淘寶買家付款后賣家多久能收到錢?回款周期多久?

淘寶網(wǎng)怎么貨到付款?有哪些支付方法?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。