這幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，很多人便從中看到了商機(jī)，專門從網(wǎng)上開設(shè)店鋪賣東西，而很多店家為了給店鋪帶流量，就會(huì)設(shè)置一系列的優(yōu)惠福利，比如設(shè)置免運(yùn)費(fèi)，滿減等，那么開網(wǎng)店怎么做到免運(yùn)費(fèi)的?

1、首先要進(jìn)入賣家后臺，找到運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的入口，在物流工具運(yùn)費(fèi)模板。

2、然后給自定義的模板起個(gè)名字，選擇發(fā)貨地址和發(fā)貨時(shí)間。運(yùn)送方式選擇快遞，假如是你店鋪的商品常規(guī)包郵的話，那么首件和續(xù)重都寫零元。

3、勾選你想要設(shè)置的城市，然后點(diǎn)擊肯定，填寫首件數(shù)，首費(fèi)，續(xù)件數(shù)，續(xù)費(fèi)。本人設(shè)置保管，你在編輯其他商品的時(shí)分能夠直接選擇前面保管的模板。

如果覺得單頁操作比較費(fèi)事，我們也可以下載一個(gè)淘寶助理，進(jìn)行批量設(shè)置起來會(huì)更加的輕松。我們要明白免運(yùn)費(fèi)肯定是本人貼錢，這個(gè)是毫無疑問的，但是通常關(guān)于這種協(xié)作，商家都會(huì)選擇一個(gè)好的協(xié)作商談好價(jià)錢。

如何降低快遞運(yùn)費(fèi)?

1、可以討價(jià)還價(jià)

網(wǎng)店商家可與快遞公司討價(jià)還價(jià)(順豐快遞除外)，如果商家發(fā)件的量大價(jià)格自然就會(huì)便宜，若發(fā)件量少，價(jià)格就不太好講。可與快遞公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以此享受更大的優(yōu)惠。

2、降低包裝成本

如果消費(fèi)者對包裝要求不是很高，在沒有一定要用紙盒裝的情況下，可用塑料包裝代替紙盒包裝，包裝成本降低了，郵費(fèi)相應(yīng)也比較優(yōu)惠，可以在外面多貼幾層膠帶，這樣包裝的話更加防水。

3、以實(shí)際情況發(fā)貨

主要看網(wǎng)店買什么貨，如果貨品比較重，客戶又不要求很快到貨，這時(shí)可以選擇價(jià)低的快遞。如果貨品輕，客戶又很在意快遞速度，商家利潤也支持的話，可以少收快遞費(fèi)或者不收快遞費(fèi)。

淘寶免運(yùn)費(fèi)一般是需要滿足一定的條件的，比如：采用優(yōu)惠滿額包郵的方式，即當(dāng)客戶的購買金額達(dá)到一定的數(shù)額時(shí)，就可以享受免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)，這樣我們就可以大大刺激消費(fèi)者的購物欲望。

淘寶上退貨需要自己先付運(yùn)費(fèi)嗎？不處理怎么辦？

對淘寶賣家來說，肯定也需要做好售后的服務(wù)，平臺也有對應(yīng)的規(guī)則，那么消費(fèi)者如果想要退貨，這個(gè)時(shí)候是否需要自己先付運(yùn)費(fèi)呢?

首先，淘寶退貨不管是什么原因都是需要買家先墊付郵費(fèi)的，淘寶退貨的郵費(fèi)根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則;

但是無論是哪方的過錯(cuò)，淘寶網(wǎng)默認(rèn)的退貨規(guī)則都是退貨的郵費(fèi)都是先由買家墊付的，除非先和賣家協(xié)商好，賣家同意后可以到付。

1.商品本身原因發(fā)生的退貨

如果是商品本身有問題或者責(zé)任過錯(cuò)方是賣家的話，在訂單詳情頁點(diǎn)擊“退款退貨”然后選擇退貨真實(shí)原因，注意退貨真實(shí)原因按照實(shí)際情況選擇;

無需理會(huì)賣家要求選擇的退貨原因，申請完之后會(huì)有退款頁面倒計(jì)時(shí)，可以聯(lián)系賣家及時(shí)處理并給出退貨地址，如果賣家超時(shí)未處理的話，倒計(jì)時(shí)結(jié)束以后系統(tǒng)會(huì)給出默認(rèn)退貨地址。

寄回淘寶郵費(fèi)應(yīng)先由買家墊付，除非賣家同意到付，等退貨收到以后，然后再聯(lián)系賣家反還。如果賣家拒絕退郵費(fèi)的話，可以在退貨完成后申請售后投訴賣家，由淘寶小二介入審判讓賣家賠償郵費(fèi)。

2.個(gè)人原因發(fā)生的退貨

如果是個(gè)人的原因需要退貨退款的話，郵費(fèi)是由買家自主承擔(dān)，退貨理由選擇7天無理由退換貨或者其他個(gè)人主觀因素，在賣家同意退款請求以后，按照賣家給出的退貨地址郵寄回去，郵費(fèi)需由買家負(fù)責(zé)。

但是現(xiàn)在淘寶普遍都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單在退貨完成后會(huì)由保險(xiǎn)公司賠償退貨運(yùn)費(fèi)，一般幾個(gè)工作日以后就會(huì)賠償?shù)街Ц秾氈小?/p>

不處理怎么辦?

一、商品未收貨，淘寶申請退款但賣家不處理怎么辦?

1.如果買家在線申請退款后，賣家不做任何處理，系統(tǒng)會(huì)在兩天后通過原支付方式退給買家。

2.如果買家在線申請退款被賣家拒絕后，再次提出退款申請，淘寶的客服小二就會(huì)出面介入，系統(tǒng)會(huì)給買賣雙方3天舉證的時(shí)間，舉證完成后淘寶會(huì)進(jìn)行審核，一般在4-6個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見。

二、商品收貨后，淘寶退款賣家不處理怎么辦?

1.買家收到商品后覺得不滿意，最好第一時(shí)間和賣家聯(lián)系，說明退貨原因。賣家不處理的話，系統(tǒng)會(huì)在5天后申請會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款申請，買家就可以按系統(tǒng)給出的地址退貨。

2.如果賣家拒絕了退貨退款申請，買家可以修改退貨申請，讓賣家重新處理。這時(shí)，賣家不處理訂單的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議，引導(dǎo)買家退貨。

3.如果買家已經(jīng)根據(jù)系統(tǒng)給出的地址寄出商品后，賣家不處理訂單，幾天后，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)賣家收貨，自動(dòng)將貨款退給買家。只要退回的商品不影響二次銷售的話，都可以順利退貨退款。

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