京東除了為用戶提供便利的電商購物服務(wù)以外，還推出了京東白條的服務(wù)，會(huì)給用戶授予一定的額度，然后用戶就可以享受先消費(fèi)再還款的權(quán)益了。當(dāng)然，京東上面消費(fèi)的錢是需要還款的，如果資金允許還可以提前還款，那么京東提前還款需要服務(wù)費(fèi)嗎？

一、京東提前還款需要服務(wù)費(fèi)嗎？

如果京東白條使用的時(shí)候沒有分期，那么是不需要任何服務(wù)費(fèi)用的。根據(jù)白條的規(guī)則，白條選擇最長的免息期是30天，在這個(gè)期限內(nèi)可以隨時(shí)進(jìn)行還款。

如果白條賬單進(jìn)行分期了，那么就會(huì)產(chǎn)生分期服務(wù)費(fèi)，提前還款的時(shí)候，平臺仍然會(huì)收取剩余的分期利息而且金額不變。京東白條分期時(shí)的利息會(huì)計(jì)入還款額，當(dāng)用戶選擇分期的那一刻，就相當(dāng)于欠了平臺本金+利息，后面的分期仍要收取一定的手續(xù)費(fèi)。

白條分期的期限是3期、6期、12期與24期，分期產(chǎn)生的利息費(fèi)用是不會(huì)因?yàn)樘崆斑€款而免去的，也就是不管提前不提前要還款，消費(fèi)者都要還給平臺那么多錢。

二、怎么提前還款？

1、打開京東app，登錄一下京東賬號，然后在我的頁面中找到我的客服選項(xiàng)，然后選擇在線咨詢。

2、在聊天框內(nèi)，輸入全部還清賬單，再點(diǎn)擊發(fā)送，頁面就彈出相應(yīng)的提示，點(diǎn)全部還清，然后再點(diǎn)擊白條提前還款。

3、頁面跳轉(zhuǎn)到全部賬單，選擇提前結(jié)清就可以了。

需要注意的是，京東白條提前還款方式僅支持使用小金庫、本人儲蓄卡、他人儲蓄卡還款，不支持信用卡、微信、支付寶等支付方式還款。

京東提前還款對于用戶來說并沒有減免利息，在選擇提前還款的時(shí)候，就得將所有的本金和剩余利息全部還完，所以需要謹(jǐn)慎操作比較好。

京東沒按時(shí)間到達(dá)怎么辦？如何投訴？

我們在網(wǎng)上買東西除了擔(dān)心產(chǎn)品不符合自己設(shè)想的預(yù)期之外，還會(huì)擔(dān)心物流速度跟不上，自己的快遞不能及時(shí)到達(dá)。尤其是節(jié)日的時(shí)候，不能及時(shí)到達(dá)送給別人，因此這也會(huì)讓很多消費(fèi)者和店鋪客服再三確認(rèn)到貨時(shí)間，那么如果真的沒有及時(shí)到達(dá)要怎么辦呢?

京東沒按時(shí)間送達(dá)的情況下，一般都是由京東快遞員進(jìn)行聯(lián)系，是否快速送到快遞，一般情況下沒有按時(shí)送達(dá)的情況下，公司都會(huì)進(jìn)行懲罰的。

1、如果是京東自營商品，即從京東配送發(fā)貨的商品，需要查看一下商品的物流狀態(tài)，如果已經(jīng)簽收而沒有收到貨，就聯(lián)系京東客服，說明情況，自然會(huì)幫助解決。

2、如果不是京東自營商品，而是個(gè)人商家的商品，在物流表明已經(jīng)簽收的狀態(tài)下，可以找到物流的快遞，看是否為快遞代收，如果不是代收，則聯(lián)系賣家，讓賣家聯(lián)系快遞公司解決。

3、如果暫時(shí)沒有物流信息，說明還沒有發(fā)貨，聯(lián)系賣家盡快發(fā)貨，耐心等待即可。

投訴賣家的步驟：

1第一步先進(jìn)入京東商城頁面，我們這里可以在網(wǎng)上搜索一下京東商城并找到它的官網(wǎng)，也可以在自己瀏覽器的快速導(dǎo)航哪里找到京東商城。

2找到京東商城的網(wǎng)站地址鏈接后，進(jìn)入了京東主頁面，進(jìn)入之后我們注意到主頁面*上面的請登錄選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊打開，打開之后出現(xiàn)一個(gè)需要我們輸入賬戶密碼的登錄頁面。

3成功輸入我們的京東賬戶密碼登陸后，即可成功進(jìn)入京東主頁面，并且把鼠標(biāo)移動(dòng)到“我的京東”這個(gè)選項(xiàng)上面選定，然后點(diǎn)擊打開它。

4點(diǎn)擊打開我的京東這個(gè)選項(xiàng)后，進(jìn)入了我的賬戶的京東詳細(xì)頁面，這時(shí)候我們在里面找到一個(gè)我的訂單的選項(xiàng)即可。

5看到我的訂單選項(xiàng)后，我們在訂單左側(cè)位置下面找到一個(gè)我的投訴的選項(xiàng)，找到之后點(diǎn)擊打開，打開之后即可看到產(chǎn)品。

6最后我們看到我們購買的產(chǎn)品后，接下來點(diǎn)擊投訴的產(chǎn)品，點(diǎn)擊之后即可看到出現(xiàn)一個(gè)我要投訴的提示，我們點(diǎn)擊我要投訴即可進(jìn)行投訴了。

如果商家和你協(xié)商好，小伙伴們可以選擇不去投訴，因?yàn)榭爝f物流總會(huì)出現(xiàn)不同的狀況，商家也沒辦法控制，反之商家不是很樂意解決問題的話，小伙伴們就可以保留證據(jù)去維護(hù)自己的合法權(quán)益了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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