抖音電商0元入駐試運營怎么玩?規(guī)則是什么?抖音電商打擊價格優(yōu)惠虛假行為公告
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:47
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:47
抖音電商運營團隊今日發(fā)布關(guān)于新增《抖音電商“0元入駐”試運營規(guī)范》的公示通知。通知稱,為了保護消費者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,現(xiàn)修訂《抖音電商“0元入駐”試運營規(guī)范》。
該規(guī)則已于2023年2月13日進行意見征集,現(xiàn)進行規(guī)則公示,公示期為2023年2月20日-2023年2月27日,擬于2023年2月28日首次生效。 此次核心變化是全文新增“0元入駐”的標準及限制。
根據(jù)官方定義,“0元入駐”是指允許部分新商家在無需繳納保證金的情況下,先入駐平臺進行有限制的試運營,后續(xù)通過貨款逐步充值保證金至平臺標準。
為保障消費者權(quán)益,在試運營期間的商家店鋪將受到下列限制:
每個月可提現(xiàn)1次,貨款可提現(xiàn)范圍是100元≤提現(xiàn)額≤50%貨款余額;結(jié)算賬期為訂單確認收貨的21天后;
每次根據(jù)商家貨款提現(xiàn)額度,等額使用聚合賬戶/抖音支付貨款充值保證金(個人店貨款直充保證金功能上線時間以產(chǎn)品后臺為準);
若商家保證金余額低于0,將觸發(fā)貨款抵扣、限制貨款提現(xiàn)、限制發(fā)布商品、店鋪限制成交。
同時,營銷限制方面,試運營商家店鋪將被限制參加平臺所有營銷活動與精選聯(lián)盟;無法使用平臺補貼;僅能使用商家營銷工具(贈品、搭配購、多件優(yōu)惠等)。
發(fā)品限制方面,個人類店鋪在線商品總量≤100;個體類店鋪&企業(yè)類店鋪在線商品總量≤200。需要注意:當(dāng)前個人類店鋪僅支持貨架經(jīng)營,直播/短視頻等帶貨方式將在后續(xù)逐步開放。
試運營期間,若商家店鋪出現(xiàn)以下任一情況,則試運營期結(jié)束:
保證金足額,商家可隨時主動繳納保證金至應(yīng)交額度;個人類店鋪商品支付訂單總量>100或支付訂單總額>5000元,個體類/企業(yè)類店鋪商品支付訂單總量>200或支付訂單總額>10000元;
店鋪一般違規(guī)2次;店鋪嚴重違規(guī)1次;店鋪違規(guī)訂單≥11單;關(guān)聯(lián)達人近30天違規(guī)扣分≥4分。
試運營期結(jié)束后,若商家未及時足額繳納保證金,將受到如下管控:限制發(fā)布商品;店鋪限制成交。
抖音日前公告稱,平臺部分創(chuàng)作者近期在直播間/短視頻中存在價格優(yōu)惠虛假行為,包括宣傳的售價與商品實際售賣價格不一致、宣傳商品時現(xiàn)場與品牌方砍價、加贈等演戲行為,夸大商品原價/參考價、虛假承諾價保服務(wù)等。
抖音電商表示,此類行為嚴重影響消費者搜索體驗及平臺公平競爭環(huán)境。針對此類行為,平臺已開展專項治理活動,并對創(chuàng)作者的違規(guī)行為采取相應(yīng)處置措施。目前已針對超2000位創(chuàng)作者違規(guī)行為進行處罰。
據(jù)悉,抖音電商于1月10日起對直播間/短視頻價格優(yōu)惠虛假行為開展為期4個月的專項治理。
對于相關(guān)問題,抖音電商將采取包括但不限于扣除信用分、限制提報營銷活動、暫時或永久關(guān)閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權(quán)限,購物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限)、暫時或永久封禁抖音帳號、凍結(jié)部分或全部帳號保證金、提高保證金應(yīng)繳額以及不得提取部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金等處置措施。
值得一提的是,抖音電商日前還發(fā)布了官方旗艦店/旗艦店綁定官方賬號的帶貨口碑分調(diào)整公告,對調(diào)整范圍內(nèi)的賬號,統(tǒng)一以綁定商家的體驗分作為唯一反應(yīng)消費者體驗的分數(shù);
即旗艦店、官方旗艦店所綁定官方賬號的帶貨口碑分將切換為店鋪體驗分,原《抖音電商創(chuàng)作者口碑分實施規(guī)則》中涉及的應(yīng)用場景都將切換成按綁定店鋪的體驗分應(yīng)用。
需要注意的是,不屬于店鋪類型為旗艦店、官方旗艦店綁定的店鋪官方賬號,則仍然保留原來的帶貨口碑分,本次調(diào)整對這類作者無影響,后續(xù)調(diào)整范圍若有擴。
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