對于淘寶商家來說，店鋪的一些數據都非常的重要，比如說淘寶退款率，每個淘寶商家都需要重視才行，那么淘寶退款率對賣家有影響嗎?下面為大家進行相關的介紹哦。一起了解一下。

淘寶退款率對賣家有影響嗎?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產品。如果不及時處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓?，那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進行處罰，已經不僅僅是說對權重有影響了，光第一項懲罰就夠你受的，直接永久凍結發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時處理退貨訂單，不要跟買家產生糾紛。

影響權重嗎?

淘寶明確表明退款率不會降低權重。因為退款率是由買家付款購買商品時，收到貨物之后，對商品不滿意，申請退款退貨造成的結果這就形成了退款率。其實發(fā)生這樣的現象很正常，所以它并不會降低寶貝的權重，或者是店鋪的權重。

但是我們需要了解的是買家如果對商品不滿意想要申請退款時，如果賣家不同意，造成的糾紛，而且是通過淘寶小二去解決的退款糾紛的話，那么這就會形成糾紛退款率。這個是會降低淘寶寶貝的權重的，而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。

淘寶會對店鋪做出相應的懲罰，降權全是必定的。最嚴重的處罰結果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說淘寶退款率不影響權重，她只作為店鋪經營的一項數據參考，但是如果你造成了糾紛退款率的話，就會影響權重了。

推薦閱讀：

淘寶退款編號有什么用?退貨編號是物流編號嗎?

淘寶退款狀態(tài)在哪里?有哪些類型?

淘寶退款協(xié)商歷史在哪里?淘寶退款退到哪里?

淘寶退款后怎么申請賠償？可以賠償嗎？

大家在淘寶一般都是會去購買商品的，那么大家購買商品了之后，發(fā)現產品質量有問題，或者是一些什么不對的情況大家需要退款，淘寶退款后怎么申請賠償?

淘寶退款后怎么申請賠償?

1、運費險等待出單

該筆運費險尚未投保成功。當賣家點擊發(fā)貨，并填寫相關的物流信息，則運費險出單。以下幾種情況會導致運費險出單不成功：

a、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發(fā)貨前買家都沒有支付保費;

b、所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如套餐搭配購買等;

c、買家支付了保費，但由于賣家選擇無需物流發(fā)貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回。

d、某種活動的運費險，但買家沒有按照活動要求操作，導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動，買家在訂單頁面勾選了“快捷支付送運費險”，但在支付寶支付時沒有使用快捷支付，導致該筆運費險取消，無法投保成功。

2、運費險已出單

該筆運費險已投保成功，保險責任生效。交易進行中發(fā)生退貨，退貨完成后系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請，72小時后理賠款項直接打款至買家支付寶賬戶。注：買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核;換貨不在理賠范圍內;售后維權的退貨退款無法給予理賠。

3、運費險已取消

相關交易在賣家發(fā)貨前被關閉，運費險已取消?；蛘哔I家選擇使用快捷支付寶贈送運費險，但實際未綁定快捷并進行支付，導致運費險未投保成功。

4、運費險已失效

該筆交易已成功或申請退款時選擇未收到貨/不需要退貨，則保單失效，無法發(fā)起理賠。

5、運費險理賠處理中

系統(tǒng)已自動發(fā)起理賠，審核通過后72小時支付理賠款到買家支付寶賬戶。

6、運費險理賠成功

該筆訂單已理賠成功，請至買家支付寶賬戶核查理賠款項到賬情況。

7、運費險理賠失敗

該筆理賠申請未通過審核，保險公司拒絕賠付。

淘寶退款后，想要申請賠償的話，一般都是退運費險，運費險需要大家先墊付之后，大家再去申請的賠償，不然就是直接抵扣掉郵費了，就不用大家去申請了。

推薦閱讀：

拍下就退款影響退款率嗎?會影響搜索排名嗎?

淘寶退款率對賣家有影響嗎?影響權重嗎?

淘寶交易超時關閉怎么申請退款?退貨申請被拒絕怎么辦?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。