拼多多新人做什么比較好?賣什么有市場(chǎng)?(拼多多糾紛預(yù)警請(qǐng)立即跟進(jìn)是什么意思?如何減少糾紛?)
2023-02-28 | 21:17 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:42
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雖然很反感拼多多的各種“套路式”的推廣方式,但是,不得不承認(rèn),拼多多的這些做法確實(shí)吸引了很多顧客,也引得眾多商家紛紛加入。對(duì)于拼多多新手賣家來說,做什么比較好呢?
一、做什么比較好?
1、進(jìn)行市場(chǎng)分析
1)現(xiàn)在進(jìn)入市場(chǎng)還能不能掙錢?市場(chǎng)的容量是多少?目前處于什么階段?你的貨源在該市場(chǎng)有什么優(yōu)勢(shì)?
2)進(jìn)入市場(chǎng)后,要掙多少錢?一個(gè)產(chǎn)品賺多少錢?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多少,有多強(qiáng)?
2、、競(jìng)品分析
1)價(jià)格調(diào)查:調(diào)查價(jià)格區(qū)間,具體做法:在篩選里選擇區(qū)間如“0-9.9”“10-19.9”,按照這個(gè)區(qū)間調(diào)查,一直調(diào)查到最高價(jià)。這么做的目的就是了解每個(gè)區(qū)間的產(chǎn)品價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)情況計(jì)算一下利潤(rùn)比。
2)首圖調(diào)查:將首圖大致分為做的好的首圖,爆單首圖,效果差的首圖等,將其做成一個(gè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表,根據(jù)自己的資金狀況,選擇一款合適的產(chǎn)品。切記不可盲目,跟風(fēng),隨便做爆品。
3)款式調(diào)查:按照價(jià)格區(qū)間進(jìn)行款式調(diào)查,有爆款,利潤(rùn)款,新品,受青睞品,找到這個(gè)背后的原因,進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)。
3、剛需為主
弄清楚寶貝市場(chǎng)需求,能擴(kuò)展到多大,若選擇的產(chǎn)品是大部分都需要的,成交的可能性會(huì)更大。例如:餐巾紙、洗臉巾、牙膏、牙刷、面膜等這些產(chǎn)品之所以好賣,因?yàn)樘焯煊?,消耗大?/p>
4、紅藍(lán)海類目對(duì)比
很多的新手朋友普遍覺得一線賣的好的商品就是爆款,自己賣也一定能賣好。然后事實(shí)卻并非如此,因?yàn)閷?duì)于紅海商品有一個(gè)不可避免的劣勢(shì),就是這部分商品賣的人太多,而你看見賣的好的只是其中的一部分,這部分產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)大,貿(mào)然選擇很可能會(huì)適得其反。
二、怎么推廣?
1、搜索建立兩個(gè)推廣計(jì)劃,第一個(gè)計(jì)劃選用搜索量大的關(guān)鍵詞,其主要目的在于前期推廣吸引更大的流量,第二個(gè)計(jì)劃選用拼多多轉(zhuǎn)化率更高的關(guān)鍵詞,作為流量的收割。
2、評(píng)價(jià)催評(píng)在關(guān)鍵詞選定后,進(jìn)行評(píng)價(jià)催評(píng)。我一般會(huì)選用以下幾種出好評(píng)的幾個(gè)方式:
① 設(shè)置后臺(tái)自帶的評(píng)價(jià)有禮;
② 在客戶寫出優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),進(jìn)行置頂后贈(zèng)送一些小禮品,并在詳情頁進(jìn)行宣傳,鼓勵(lì)更多人寫出好評(píng)。
3、場(chǎng)景開始啟用場(chǎng)景推廣,這部分推廣的流量更大,人群更雜,會(huì)更考驗(yàn)推廣技術(shù),但是人群但凡精準(zhǔn)點(diǎn)就會(huì)有更多可轉(zhuǎn)化的流量。這邊建議沒有經(jīng)驗(yàn)的小白可使用ocpx智能推廣。
在拼多多上面賣什么產(chǎn)品,這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,選對(duì)了產(chǎn)品,就等于找對(duì)了方向。不過,選產(chǎn)品不能太過盲目,最好是根據(jù)市場(chǎng)分析得來的結(jié)果來選擇,這樣更加客觀更加有競(jìng)爭(zhēng)力。
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在拼多多上有很多商家是剛?cè)腭v的,所以對(duì)于拼多多的一些功能和提示還不清楚,比如有的新手商家就收到了系統(tǒng)的提示,比如糾紛預(yù)警提示,在提示里面要求商家立即跟進(jìn),這是什么意思呢?
拼多多糾紛預(yù)警請(qǐng)立即跟進(jìn)是什么意思?
由于顧客接到產(chǎn)品后無法獲得在線客服的合理回應(yīng),繼而資詢服務(wù)平臺(tái)在線客服,那樣就會(huì)有很有可能會(huì)開啟糾紛案件預(yù)警信息提醒。
如何減少糾紛?
1、開通退貨包運(yùn)費(fèi)功能
退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后,對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),開通退貨包運(yùn)費(fèi)可以減少運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,降低介入率、糾紛率,并增加搜索權(quán)重,提高訂單轉(zhuǎn)化率。
2、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)退款產(chǎn)生后商家可以主動(dòng)與買家溝通,處理解決買家的合理需求.
3、避免誤會(huì)
如果對(duì)于買家需求存在疑義,可主動(dòng)聯(lián)系買家了解具體情況,通過雙方友好溝通,作出合理的判斷和處理,避免因?yàn)檎`會(huì)使得買家申請(qǐng)拼多多平臺(tái)介入。
4、勇于擔(dān)當(dāng)
作為商家就必須對(duì)自己店鋪的售后服務(wù)負(fù)責(zé),了解自己需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),并在已經(jīng)明確商家責(zé)任的情況下主動(dòng)履行,不推脫。
5、把握機(jī)會(huì)
對(duì)于已經(jīng)申請(qǐng)平臺(tái)介入的交易,第一時(shí)間查看并主動(dòng)與買家溝通處理,抓住與買家溝通協(xié)商的機(jī)會(huì)。
拼多多糾紛預(yù)警其實(shí)就是讓商家主動(dòng)去聯(lián)系買家,解決買家的疑問,因?yàn)槿绻I家長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不上商家客服,就會(huì)去找平臺(tái)客服的,很有可能會(huì)去投訴舉報(bào)商家的,進(jìn)而產(chǎn)生交易糾紛。
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