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    2023年天貓38煥新周官方立減使用規(guī)則(2023淘寶新美力周活動招商規(guī)則)

    2023-03-01|22:24|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:42

    為提升消費者購買體驗,平臺推出官方立減玩法,官方立減是消費者在天貓平臺購買單個參與官方立減的商品時,無需湊單,購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動玩法。

    即消費者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。官方立減屬于非現(xiàn)金形式,不存在資金從消費者賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈他人或為他人付款的情形。

    一、官方立減使用時間

    活動售賣期:2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:59

    二、玩法規(guī)則

    1.官方立減僅支持在天貓(tmall.com)、天貓國際(tmall.hk)平臺中已設(shè)置官方立減玩法的活動商家店鋪內(nèi)商品(實際以頁面展示為準(zhǔn))進行使用。

    2.官方立減適用不同類目的商品,可以設(shè)置不同的立減讓利比例,具體以商品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準(zhǔn)。其中“xx”為立減優(yōu)惠的讓利比例或讓利金額部分。商品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示,說明該商品不支持官方立減。若商家在報名官方立減后的商品類目發(fā)生變化,則按照類目變更前的立減優(yōu)惠折扣生效。

    3.官方立減玩法生效規(guī)則:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法,即官方立減的計算門檻為單品優(yōu)惠價格(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)。當(dāng)無其他單品優(yōu)惠時該玩法也可直接作用在商品的38煥新周活動價(具體可參考第六條名詞解釋)上。

    【舉例】商品38煥新周活動價100元,參與前N分鐘官方大促活動,該前N活動優(yōu)惠價為90元,官方立減10%,則在前N活動時間內(nèi),消費者到手價為90-90*10%=81元。

    4.官方立減可疊加使用,上不封頂。

    【舉例】A店鋪活動商品a38煥新周節(jié)活動價100元,設(shè)置官方立減10%。消費者同時購買量兩件商品a,則消費者到手價為100*2-100*10%*2=180元。

    5.官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、商品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。

    (1)消費者付款時默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。

    (2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時,遵循平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價格作為平行滿減計算門檻。

    【舉例】38煥新周活動商品活動價為80元,官方立減10%,店鋪券滿80元減5元,此時后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元,「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即消費者最后到手價為80-80*10%-5=67元。

    三、退款規(guī)則

    1.使用官方立減的訂單發(fā)生退款時,消費者最高可退金額為該筆訂單實付款,具體可退金額詳見退款頁面。

    2.消費者申請退款,分為以下幾種情況:

    (1)消費者下單未付款時申請取消訂單的,交易關(guān)閉,官方立減不生效。

    (2)消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將退還該消費者對該筆訂單的實付金額。

    【舉例】消費者38煥新周同時購買的活動商品a活動價為100元,官方立減10%,活動商品b活動價為150元,官方立減20%。則該消費者該訂單實付金額為90+120=210元。該消費者退款商品a,則退款金額為90元。

    (3)消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)該訂單實付款金額對消費者進行退還。

    四、消費者使用官方立減時,還應(yīng)遵守《天貓官方營銷活動通用消費者規(guī)則》。

    五、名詞解釋

    38煥新周活動價:指寶貝詳情頁面展示的活動商品標(biāo)識左側(cè)的價格,即天貓38煥新周商家提報的商品價格。

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    2023淘寶新美力周活動招商規(guī)則

    2023年淘寶新美力周開啟招商啦,本次活動將分為賣家報名和商品報名兩個環(huán)節(jié),逾期將無法進行補報,本次活動必設(shè)官方立減玩法,想要參與該活動的商家務(wù)必留意下方活動規(guī)則!

    賣家報名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14387341.0.0.60a1d4cf2JOps3&activityId=308376420199

    商品報名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14387341.0.0.5a28d4cfd93haS&activityId=308383440199

    一、活動節(jié)奏

    (一)報名時間

    賣家報名:2023年03月01日12:00:00-2023年03月24日23:59:59

    商品報名:2023年03月01日12:00:00-2023年03月24日23:59:59

    溫馨提示:

    本次報名分“賣家報名” 和“商品報名” 兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。

    2、請務(wù)必嚴(yán)格按照報名時間節(jié)點進行操作,逾期將無法進行補報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。

    3、本次活動將開放賣家無線端進行報名

    (二)活動時間

    正式活動:2023年03月21日00:00:00-2023年03月24日23:59:59

    二、活動玩法介紹

    必設(shè)玩法:官方立減

    使用時間:2023年03月21日00:00:00-2023年03月24日23:59:59

    立減檔位:不同的類目官方立減檔位有所不同

    溫馨提示:

    1、官方立減玩法不會默認(rèn)全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效,賣家可在報名時選擇“全店生效”或“僅活動商品生效”。

    2、官方立減生效規(guī)則:https://www.yuque.com/daidimo/fleftz/hswurtkhslu49d20

    注:為進一步滿足不同賣家及買家促銷需求,針對已報名成功的淘寶新美麗周動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報名。

    三、活動資源支持

    1、商品權(quán)益:報名并審核通過的商品,將被打上“新美力周”活動的商品標(biāo),享受活動流量(如有),并有機會獲得其他權(quán)益。

    2、會場資源:為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費者體驗,淘寶會根據(jù)運營方向和策略,組織搭建行業(yè)活動會場頁面,提供有限的會場資源向淘寶消費者展示具有競爭力的活動商品。整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成,會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

    四、招商要求

    (一)賣家準(zhǔn)入

    1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;

    2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;

    3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;

    (二)商品準(zhǔn)入

    1、申報商品數(shù)量

    賣家可申報的商品數(shù)量會根據(jù)以往賣家店鋪商品的銷售情況進行合理調(diào)配,具體招商類目和可申報數(shù)量以報名頁面展示為準(zhǔn);

    2、申報商品價格

    參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫,報名活動價格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    最低標(biāo)價校驗周期:2023年3月14日00:00:00-2023年3月24日23:59:59

    具體各個類目的標(biāo)價要求以及其他招商要求,點此查閱:https://www.yuque.com/daidimo/fleftz/laognket941y2diz。

    注:

    ①標(biāo)價:是商品在淘寶網(wǎng)向買家公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。

    ②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當(dāng)?shù)慕祪r銷售。

    ③活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的淘寶新美力周銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保買家的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布,賣家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算的商品,請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

    ④商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。

    ⑤最低標(biāo)價校驗范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。

    3、參加本次活動的商品,要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間,各類目發(fā)貨時效詳細(xì)要求:https://www.yuque.com/daidimo/fleftz/zthnlitgzc1stgio,若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間不滿足要求,商品將無法活動。招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品將會顯示“異?!?如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。設(shè)置發(fā)貨時間操作說明:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=191120182042731520&searchKey=60aabc9c4ca346b49a1c3f67a38e472c1&spm=service_hall.25034570.shcSearch_kupg8wzo.191120182042731520&hcSessionId=3-1281-a2b1a8b8-978c-43c4-b72a-a45a48705615

    五、包郵要求

    1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。

    2、全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

    注:“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

    六、活動發(fā)貨規(guī)則

    (一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨,如跟消費者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。

    (二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等),以特殊通知為準(zhǔn)。

    七、活動管控規(guī)則

    (一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

    (二) 賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

    (三) 在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家作出擾亂市場秩序的處罰。

    (四)為保障買家在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。

    (五) 需要報名進入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

    七、注意事項

    (一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效。

    (二)本規(guī)則為2023年淘寶新美力周活動普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內(nèi)容與2023年淘寶新美力周活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時,以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。

    (三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險,請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。

    (四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在新美力周激烈的市場競爭中獲得消費者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

    (五)為保持淘寶新美力周期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費者更流暢的購物體驗,淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如賣家對此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

    (六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

    (七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動向淘寶反映。

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