天貓24小時攬收率怎么算?攬收超時會怎么樣?
2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:560
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天貓平臺對于所有的店鋪和產(chǎn)品都會進行一些監(jiān)控和考核,比如說24小時攬收率,好評率,物流評分等等一些數(shù)據(jù)維度的考核,有一些新手賣家朋友還不知道這個天貓24小時攬收率怎么算?
1、24小時攬收及時率=近30天攬收時間早于或等于24小時(特殊情形下為特殊時間)的訂單/近30天應攬收訂單量。
2、近30天訂單時間范圍:當前時間的前32天至前3天支付的訂單(貨到付款訂單則為下單時間)。
3、應攬收訂單:是指按延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨時間要求的,若未完成攬收即構(gòu)成延遲發(fā)貨的訂單。
4、特殊情形:使用預售工具/官方預售考核邏輯以工具設置承諾的發(fā)貨時間前完成攬收,特殊時段(如雙十一和春節(jié)、國慶節(jié)等)以天貓官方發(fā)布的調(diào)整發(fā)貨時間公告為準。
天貓攬收超時會怎么樣?
目前該指標會營銷基礎營銷考核得分(基礎營銷考核得分直接影響大促活動報名,年費返還)并且在淘搶購、天天特賣&百億補貼活動會新增“物流體驗”單項考核分的要求)。
天貓商城收攬請求超時處罰嗎?
1、如果是延遲發(fā)貨為由的退貨退款,你填好的額度是89X30%=26.7。退錢額度便是89元,退錢緣故挑選未按承諾時間送貨。貨品情況挑選未接到貨,商家愿意退貨退款以后,最先會把物件額度89元退讓你,還會繼續(xù)退(89*0.3)元,以積分方式賠償讓你,此積分能夠在天貓購買商品物件應用。商家未立即送貨的,除將遭受天貓商城的有關(guān)懲罰外,還務必依照券后價錢(沒有快遞費)的30%(每單最大不超過五百元)對顧客開展賠償,該合同違約金將以天貓積分方式付款。
2、商家應執(zhí)行當日達/次日達/送上門服務項目但未執(zhí)行的,每一個訂單信息應向顧客付款十元合同違約金,商家受權(quán)菜鳥聯(lián)盟組員向顧客付款合同違約金,該合同違約金以現(xiàn)錢方式立即付款到顧客淘寶帳號所關(guān)聯(lián)的支付寶帳號中。商家向顧客付款合同違約金后,該未執(zhí)行當日達/天貓商城次日達/送上門服務項目的個人行為,不會再歸屬于《天貓規(guī)定》中違反服務承諾的舉報審理范疇。
通過文章我們知道攬收率越及時,及時率就會高,而相應的考核分也就會越高,如果你的攬收率比較低的話,就需要想辦法去調(diào)整啦。
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