抖音7天無理由退貨規(guī)則有哪些？要注意什么？

抖音7天無理由退貨規(guī)矩有哪些?

(1)顧客請求售后單通過商家審閱且射中發(fā)貨后極速退款規(guī)矩時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

(2)觸發(fā)極速退款：進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會觸極速退款。

(3)渠道介入：商家收到退貨后依照退貨規(guī)范確定產(chǎn)品不符合退貨規(guī)范，可保留依據(jù)提交說明，并回絕退款，回絕退款后該訂單將主動(dòng)生成糾紛單，由渠道客服對糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

(4)渠道向顧客追繳：經(jīng)渠道客服判定為顧客職責(zé)的訂單，渠道客服將依照流程向顧客建議訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨退還至顧客(顧客職責(zé))：商家收到退貨后假如該產(chǎn)品不符合退貨規(guī)范，商家提交憑據(jù)回絕退款后，且經(jīng)渠道判責(zé)為顧客職責(zé)的訂單，商家需要將產(chǎn)品退還給顧客并承當(dāng)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

(6)渠道扣除商家貨款：經(jīng)渠道客服判定為商家職責(zé)的訂單，渠道按規(guī)矩扣除商家訂單對應(yīng)貨款。

抖音七天無理由，退貨的規(guī)矩，我們只需要注意退回去的產(chǎn)品不要影響二次銷售，同時(shí)在承認(rèn)收貨的七天之內(nèi)，有任何問題都要及時(shí)的去和商家溝通，不要過了售后有效期。

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