閑魚還沒(méi)發(fā)貨怎么申請(qǐng)退款？退款規(guī)則是什么？

                   現(xiàn)在閑魚對(duì)于一些想要出售擱置物品和購(gòu)買二手產(chǎn)品的顧客來(lái)說(shuō)都是不錯(cuò)的渠道。

那么閑魚還沒(méi)發(fā)貨能夠請(qǐng)求退款嗎?有什么退款規(guī)矩?下面給大家說(shuō)一下。閑魚還沒(méi)發(fā)貨能夠請(qǐng)求退款嗎?能夠的。據(jù)了解只要賣家沒(méi)發(fā)貨，用戶隨時(shí)都能夠請(qǐng)求退款去撤銷買賣，這是符合閑魚渠道規(guī)矩的。閑魚的退款請(qǐng)求都也是要賣家贊同才能退成功的，假如說(shuō)賣家不贊同情況下，只能先和賣家洽談，這也渠道退款的規(guī)定。不過(guò)大家也不要過(guò)于擔(dān)心，假如閑魚訂單的買賣狀況為等候賣家贊同退款的請(qǐng)求。但賣家在15天內(nèi)不處理退款的請(qǐng)求，體系將默認(rèn)贊同退貨退款，會(huì)主動(dòng)退款給用戶的了。

有什么退款規(guī)矩?

1、訂單狀況為“賣家已發(fā)貨”，買家請(qǐng)求退貨退款，體系給予賣家5天時(shí)刻響應(yīng)退款，賣家逾期未響應(yīng)退款，體系主動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議，等候買家退貨，此刻給予買家7天時(shí)刻操作退貨，若買家在7天內(nèi)未操作退貨，體系將關(guān)閉退款。

2、訂單狀況為“賣家已發(fā)貨”，買家請(qǐng)求不退貨僅退款，請(qǐng)求退款后，體系給予賣家5天時(shí)刻響應(yīng)退款，逾期未響應(yīng)，體系將根據(jù)買家請(qǐng)求退款的金額退款給買家。

3、訂單狀況為“賣家已付款”，買家請(qǐng)求退款后48小時(shí)，賣家未點(diǎn)擊發(fā)貨，錢款主動(dòng)退回;

4、賣家拒絕您的退款請(qǐng)求，若您請(qǐng)求客服介入，舉證期后維權(quán)小二會(huì)在48小時(shí)核實(shí)。

5、買家操作退貨后，體系給予賣家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款，逾期賣家未操作，體系主動(dòng)將錢款退回給買家。最后，便是訂單在賣家沒(méi)有發(fā)貨前都是能夠退款的，發(fā)貨之后請(qǐng)求退款賣家能夠要求你退他發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。                

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