阿里國際站虛擬服務類目實施管控規(guī)則(速賣通發(fā)錯貨平臺怎么判 速賣通類目錯放會怎么樣)
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:45
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阿里巴巴國際站近日基于用戶體驗和平臺風險的綜合考慮發(fā)布公告;
八個三級類別拍賣、教育與培訓、二手機械與設備;設備拍賣服務、信用調查及服務。一級安全類別下的管理、法律服務、專利、電信服務、保證服務、安全服務;
同時,將商務服務一級類目下的三級類目經紀及中介服務更名為“中介服務”。
本公告生效后,阿里巴巴國際站所有賣家和會員不得在已下架的類目下分銷產品和交易。如發(fā)現任何會員違反本公告或阿里巴巴國際站相關規(guī)則,阿里巴巴國際站有權申請國際站相關規(guī)則按會員違規(guī)處理。
本公告于2022年4月21日公開,2022年4月28日生效。平臺將持續(xù)關注相關政策變化,并據此對平臺管控政策做出相應調整。
阿里巴巴國際站表示,對于故意混淆商品信息、錯放類目等惡意規(guī)避違規(guī)行為,如發(fā)現違規(guī)行為,第一次扣6分,第二次扣12分。此外,關聯交易中,賣方應承擔買方糾紛等風險。
此外,阿里巴巴國際站近期緊急推出“海陸聯運一站式解決方案”,提供拖車+報關+整箱一體化物流解決方案,幫助受物流影響的國際站商家一站式解決海運問題。
據了解,在運力保障方面,除原有艙位儲備外,率先新增美線300TEU(國際標準單位)運力,以保證華東地區(qū)艙位短、少的商家在此特殊時期能訂到艙位;
拖車運力保障方面,整合江浙滬皖至上海港近4000線拖車,覆蓋長三角地區(qū)大部分地級市。
在報關服務保障方面,我們將聯合上海本地多家優(yōu)質報關行提供專業(yè)的報關服務,提供24小時不間斷響應。
對于速賣通商家來說,需要處理很多問題。比如上傳產品的時候,需要注意品類的選擇。如果我們錯放了速賣通個類別,會受到平臺的懲罰嗎?下面我給大家介紹一下。
如果速賣通類目放錯,速賣通平臺會退貨,不能再上架。同時會扣除違規(guī)商品數量,將商品納入信息質量違規(guī)系統(tǒng)。第一次警告后,將對商品進行六分處罰,嚴重店鋪違規(guī)將導致賣家凍結甚至關閉速賣通賬戶。所以商家要盡快修改正確的類目,減少不必要的買家糾紛,提供直觀便捷的購買體驗。
速賣通如何避免違規(guī)?
1.賣家要合理設置符合商品本身特點的關鍵詞和商品描述。為了吸引更多買家的注意力或者誤導買家瀏覽自己的商品,在商品的標題、關鍵詞、簡要描述、詳細描述中設置與商品本身無關的品牌名稱和描述性詞語,會導致違規(guī),也會影響正確設置關鍵詞的商品的曝光率。
2.賣方在制定商品價格和運費率時應提供真實準確的信息,并應符合一般商業(yè)規(guī)范和行業(yè)標準。如果賣家發(fā)布的商品定價或運費不真實、不準確、具有誤導性,就會擾亂速賣通網絡交易市場的交易秩序,濫用商品價格和郵費設置不僅可能影響買家的購物體驗,還可能影響平臺的公平原則。
3.發(fā)布的商品標題、圖片、描述必須真實反映實際商品的屬性,幾種信息的描述不能相互矛盾,可能影響買家的購物體驗,甚至誤導買家。
4.為了保證買家的購物體驗和平臺的公平性,速賣通平臺同一商品在平臺同一時間只能發(fā)布一次,一個賣家不允許通過多個賬號單獨或同時發(fā)布同一商品,否則視為重復配送。
速賣通商家運營店鋪,一定要選對品類。速賣通平臺禁止放錯類別。如果出現品類錯位,會影響店鋪后期經營,商家一定要重視!
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