淘寶專屬客服是每個(gè)客戶都有嗎？怎么申請？

 

 

淘寶專屬客服是每個(gè)客戶都有嗎？

 

其實(shí)一年中大大小小的活動(dòng)，這個(gè)都是商家們的目標(biāo)。而其中，有這樣一項(xiàng)，就是專屬客服活動(dòng)。其實(shí)這個(gè)活動(dòng)對商家來說是一件好事，因?yàn)閰⒓舆@個(gè)活動(dòng)，可以為店鋪帶來更多的流量。

 

如今專屬客服客戶能力等級分為初級和高級兩個(gè)等級。當(dāng)進(jìn)入客戶服務(wù)平臺，然后找到專屬客服設(shè)置，點(diǎn)擊【客戶能力等級】，就能看到自己目前所處的等級了。并且也不是每個(gè)客戶都有淘寶專屬客服的服務(wù)。

 

怎么申請？

 

如果想?yún)⑴c淘寶專屬客服的開通活動(dòng)，必須滿足以下兩個(gè)條件：首先就是要確認(rèn)開通專屬客服。不要去詢問淘寶客服，然后自己去查詢一下便知道結(jié)果。之后打開千牛首頁，進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項(xiàng)。再去選擇左側(cè)菜單中的第一個(gè)選項(xiàng)，這里就是屬于“專屬客服設(shè)置”。完成這些操作，說明商家已經(jīng)可以得到了專屬客服的開通權(quán)限。

 

之后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。說到這里，就會有一些商家又迷惑了，不知道自己的店鋪是否在“白名單”里。參加的條件我們已經(jīng)了解了，這樣專屬客服會為商家?guī)砟男┖锰?一般來說，等到開通專屬客服服務(wù)之后，商家們能得到三波流量。

 

對于淘寶的商家來說，開通了專屬客服以后會帶來很多的好處。不僅可以給店鋪里面召回老客戶，建立好專屬的關(guān)系，從而增加店鋪回頭客購買的幾率，也能更好增加店鋪里面的權(quán)重。并且還會有自從上新的提示，享受不錯(cuò)的優(yōu)惠。