拼多多48小時發(fā)貨是指攬件嗎?有哪些發(fā)貨規(guī)則?
2022-04-01|10:07|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1277
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在拼多多上開店的商家比較多,平臺為了商家們能夠更好的發(fā)展,也制定出一系列的規(guī)則,商家在進(jìn)行發(fā)貨的時候是需要遵守好平臺規(guī)則的,下面我們來說說拼多多48小時發(fā)貨是不是就是指攬件了?
1. 延遲發(fā)貨
一般而言,拼多多的默認(rèn)發(fā)貨時間都是48小時內(nèi),如果商家沒有按照規(guī)定的時間發(fā)貨,或超過時間范圍沒有攬件的記錄,就會被平臺判定為延遲發(fā)貨。這種情況商家會被處罰一張3元無門檻的優(yōu)惠券,相對來說處罰力度不大。
但是對于買家而言,48小時之內(nèi)沒發(fā)貨,物流速度慢,一定程度上敗壞好感,買家給中差評的概率提高了。雖然平臺處罰不大,商家應(yīng)該注意自身店鋪別收差評。
2. 虛假發(fā)貨
虛假發(fā)貨就是物流更新的不及時,例如有些商家上傳物流單號的24小時內(nèi),物流公司查不到攬收信息,或者上傳物流單號后的24小時內(nèi),物流公司沒有攬件信息,后續(xù)也沒有更新物流信息。
對于虛假發(fā)貨這種行為,拼多多的平臺的處罰力度是特別大的。平臺的物流訂單是按照一批訂單的總量進(jìn)行處罰。如果一批訂單的按照2000件計算的話,每單罰10元,就是20000元。所以這個懲罰力度還是很大的,商家應(yīng)該注意物流狀況。發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決。
3. 欺詐發(fā)貨
欺詐發(fā)貨是指買家購買商品后,商家上傳了物流單號,但是消費者收到的卻是空包裹。或者是毫無相關(guān)的商品。還有一種情況就是商家告訴買家發(fā)貨,但是24小時后沒有相關(guān)的物流信息,讓買家確認(rèn)收貨,這種實際上沒有發(fā)貨的行為都屬于欺詐。
4. 如何避免
怎樣避免以上狀況的出現(xiàn)呢?對于大部分商家來說都是想經(jīng)營好店鋪的,因此應(yīng)該避免明顯的欺詐行為,損害消費者權(quán)益。但同時存在一些客觀原因,要求商家在選擇物流公司的過程中,選擇質(zhì)量好,服務(wù)快的物流公司,也可以同時多聯(lián)系幾家,保證遇到緊急狀況時能夠及時發(fā)貨,此外要及時更新物流信息。
經(jīng)過以上介紹,我們了解到拼多多48小時發(fā)貨是不是就是指的攬收,商家在進(jìn)行發(fā)貨的時候,需要遵守好以上幾點規(guī)則,才能幫助賣家更好的經(jīng)營店鋪。
拼多多就制定了全新的發(fā)貨規(guī)則,旨在規(guī)范平臺商家的發(fā)貨時間以及配送服務(wù)。拼多多官方要求:對于常規(guī)商品(即直接在內(nèi)地發(fā)貨的商品),平臺商家必須在訂單成團(tuán)的48小時內(nèi)發(fā)貨;直郵、直供商品,時限放寬至120小時。
如果在規(guī)定時間內(nèi),商家未能及時發(fā)貨,拼多多平臺將從商家店鋪保證金或者貨款余額中,扣除每單3元的消費者賠付金,并以時效期為50年的無門檻現(xiàn)金券的形式,將賠付金發(fā)放給對應(yīng)的消費者。
加上有關(guān)虛假發(fā)貨、商品缺貨等問題的詳細(xì)規(guī)定和對應(yīng)處罰,拼多多的服務(wù)越來越好。而就在最近,天貓看中了拼多多的這一套管理規(guī)則,也推出了全新的發(fā)貨規(guī)則,而且還在拼多多的基礎(chǔ)上升級了。
常見場景:
1. 延遲發(fā)貨
一般而言,拼多多的默認(rèn)發(fā)貨時間都是48小時內(nèi),如果商家沒有按照規(guī)定的時間發(fā)貨,或者超過這個時間沒有攬件的記錄,那么就會被平臺判定為延遲發(fā)貨的情況。
這種情況商家會被處罰一張3元無門檻的優(yōu)惠券,相對來說處罰力度不大。但是對于買家而言,48小時之內(nèi)沒發(fā)貨,物流速度慢,一定程度上敗壞好感,買家給中差評的概率提高了。雖然平臺處罰不大,商家應(yīng)該注意自身店鋪別收差評。
2. 虛假發(fā)貨
虛假發(fā)貨就是物流更新的不及時,例如商家上傳物流單號的24小時內(nèi),物流公司查不到攬收信息,或者上傳物流單號后的24小時內(nèi),物流公司沒有攬件信息,后續(xù)也沒有更新物流信息。對于虛假發(fā)貨這種行為,拼多多的平臺的處罰力度是特別大的。
平臺的物流訂單是按照一批訂單的總量進(jìn)行處罰。如果一批訂單的按照2000件計算的話,每單罰10元,就是20000元。所以這個懲罰力度還是很大的,商家應(yīng)該注意物流狀況。發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決。
3. 欺詐發(fā)貨
欺詐發(fā)貨是指買家購買商品后,商家上傳了物流單號,但是消費者收到的卻是空包裹?;蛘呤呛翢o相關(guān)的商品。還有一種情況就是商家告訴買家發(fā)貨,但是24小時后沒有相關(guān)的物流信息,讓買家確認(rèn)收貨,這種實際上沒有發(fā)貨的行為都屬于欺詐。
4. 如何避免
怎樣避免以上狀況的出現(xiàn)呢?對于大部分商家來說都是想經(jīng)營好店鋪的,因此應(yīng)該避免明顯的欺詐行為,損害消費者權(quán)益。
但同時存在一些客觀原因,要求商家在選擇物流公司的過程中,選擇質(zhì)量好,服務(wù)快的物流公司,也可以同時多聯(lián)系幾家,保證遇到緊急狀況時能夠及時發(fā)貨,此外要及時更新物流信息。
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