剛在淘寶開新店，這時候店鋪最需要的就是流量了，而想要店鋪流量高的話，就要提高店鋪信譽，這是長正比的，那淘寶新店如何提高信譽?接下來我們就來給大家講解一下淘寶新店提高信譽技巧!

1、提高商品質(zhì)量

網(wǎng)購是看不見的交易，買家拿到商品之后發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量很差，就會很生氣，這樣的情況下給店鋪一個差評，那就不好了。但是如果你的商品質(zhì)量過硬，不但可以得到回頭客，而且客戶還會免費為你的店鋪做宣傳的，從而獲得更多潛在客戶和好評。

2、加入消保計劃

在買家資金足夠的情況下，加入消保計劃，就相當于給自己買了一份保險。而且買家在購物的過程中也更傾向于選擇加入消保計劃的店鋪，并且加入消保，能夠提高買家對自己的信譽度，然后提高店鋪的成交量。另外，加入消保之后，淘寶也會提高我們店鋪的排名與信譽度。也就是說加入消費者保障計劃是一箭雙雕的事，那我們何樂而不為呢?

3、承諾贈品

作為一家新店沒有令人信服的口碑，只能依靠銷售人員的零風險承諾。當客戶上門或最終決定拿貨時，您可以向客戶承諾可以無條件退換貨，這樣會增加客戶的數(shù)量。客戶對您的信任。同時淘寶信譽如何提升,淘寶新店怎樣才能快速提升信譽，隨貼附贈一些小物件，以示誠意和用心，往往會給顧客留下好印象。有時候小禮物可以抵消顧客對所購產(chǎn)品的不滿，所以不要吝嗇那點小恩惠，小小恩惠會讓你收獲豐厚的回報。

4、做好宣傳推廣工作

商家要多到人氣旺盛的論壇，利用論壇發(fā)帖推廣，還可以為顧客寫一些指導消費的帖子，積聚自己的人氣，還可以采取一些QQ微信微博等方式把店鋪宣傳推廣出去!

淘寶提升店鋪信譽是日漸積累起來的，并不是一下子提高的，因此商家要想提升店鋪信譽，就需要做好店鋪基礎，誠信經(jīng)營，尤其不要有違規(guī)事情發(fā)生，否則店鋪的信譽肯定提升不起來!

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淘寶買家付款后沒貨了怎么辦？如何賠償？

大家在淘寶開店，總有一兩款爆款是店鋪里面賣得比較不錯的，那么大家一定要及時的去檢查自己的庫存，有些商家遇到了缺貨的情況，淘寶買家付款后沒貨了怎么辦?

一、淘寶買家付款后沒貨了怎么辦?

若賣家在買家付款后，出現(xiàn)無貨的情況，建議賣家及時聯(lián)系買家說明情況，協(xié)商后續(xù)事宜(如延遲發(fā)貨或買家申請退款，切勿操作虛假發(fā)貨)，避免產(chǎn)生交易糾紛。

如果買家堅持發(fā)貨，但賣家未能在72小時內(nèi)發(fā)貨，屬于違背發(fā)貨時間承諾，;作為賣家，應時時關注自己店鋪的商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調(diào)整下架等操作，避免買家拍下后才發(fā)現(xiàn)無貨等情況導致糾紛產(chǎn)生。

二、淘寶賣家缺貨賠償步驟是什么?

1、先嘗試與賣家溝通，或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態(tài)度不好，請繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

3、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認后，賣家攜款跑路。如果在淘寶商城購買的，對方未在72小時內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果淘寶賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務態(tài)度，然后提交。如果在集市店購買的，買家可根據(jù)對方的服務態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊伍。

淘寶買家付款后，但是商家沒有貨發(fā)出去，大家需要想辦法和買家進行溝通，如果買家堅持不退款的話，商家也只能去發(fā)貨，如果發(fā)不出貨的話是會有相關的處罰的。

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