淘寶直播間問(wèn)答如何設(shè)置?是什么功能?
2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:39
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淘寶直播間問(wèn)答是直播間常用的工具,淘寶商家們可以設(shè)置淘寶直播間問(wèn)答,對(duì)于那種營(yíng)銷來(lái)說(shuō)有一定的幫助,下面的內(nèi)容中我們了解一下淘寶直播間問(wèn)答如何設(shè)置。
淘寶直播間問(wèn)答如何設(shè)置?
獲得使用權(quán)限的主播在新版中控臺(tái)-直播互動(dòng)-內(nèi)容營(yíng)銷模塊,點(diǎn)擊“直播間問(wèn)答”立即使用入口。有設(shè)置入口不等于開(kāi)通了問(wèn)答工具權(quán)限。
1.點(diǎn)擊【添加問(wèn)題】按鈕,打開(kāi)問(wèn)題編輯彈窗,主播在中控臺(tái)添加根據(jù)貨品結(jié)構(gòu)或直播間調(diào)性,自行創(chuàng)建1個(gè)問(wèn)題開(kāi)啟功能入口,可以選擇是否關(guān)聯(lián)商品。
填寫問(wèn)題(必選項(xiàng))、選擇領(lǐng)域(非必選項(xiàng))
2.問(wèn)題添加完成后,會(huì)先經(jīng)過(guò)平臺(tái)安全審核,平臺(tái)審核通過(guò)后該問(wèn)題會(huì)展示在列表
3.在問(wèn)題列表上點(diǎn)擊【通過(guò)】按鈕,完成創(chuàng)建。該問(wèn)題將展現(xiàn)在直播間問(wèn)答半屏頁(yè)上
*注:后臺(tái)通過(guò)審核問(wèn)題至少1個(gè),用戶端才會(huì)展示問(wèn)答入口!因此一定要按以上步驟操作。
淘寶直播間問(wèn)答是什么功能?
直播間的問(wèn)答產(chǎn)品工具,目前是定向邀約機(jī)制開(kāi)通使用,商家使用主賬號(hào)開(kāi)播,可以通過(guò)子賬號(hào)操作主賬號(hào)問(wèn)題的配置和審核,所有商家子賬號(hào)直播間沒(méi)有使用問(wèn)答功能的權(quán)限。
對(duì)淘寶商家來(lái)說(shuō),在直播間設(shè)置問(wèn)答工具確實(shí)能夠帶來(lái)一定的好處,消費(fèi)者們有什么問(wèn)題也可以在這里提問(wèn),然后商家可以去進(jìn)行回答,有利于提高商品成交率。
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