淘寶會(huì)員通專(zhuān)用券在哪里設(shè)置?操作步驟介紹(淘寶會(huì)員通品牌接入流程是怎么樣的?開(kāi)通有何條件?)
2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:46
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通過(guò)優(yōu)惠券來(lái)吸引消費(fèi)者,是現(xiàn)在淘寶商家的注意手段。淘寶的優(yōu)惠券有很多種,比較常用的是店鋪優(yōu)惠券和會(huì)員通專(zhuān)用券。會(huì)員通專(zhuān)用券是針對(duì)店鋪會(huì)員設(shè)置的券,來(lái)看看在哪里設(shè)置吧。
一、專(zhuān)用券在哪里設(shè)置?
1、登陸淘寶進(jìn)入【賣(mài)家中心】。
2、左側(cè)欄--【營(yíng)銷(xiāo)中心】--進(jìn)入--【促銷(xiāo)管理】。
3、點(diǎn)擊【促銷(xiāo)管理】---【淘寶卡券】。
4、【淘寶卡券】---【店鋪優(yōu)惠券】---【立即創(chuàng)建】。
5、設(shè)置好你的優(yōu)惠券面額、時(shí)間、條件、數(shù)量等條件后;【推廣信息】選擇【買(mǎi)家領(lǐng)取】--【領(lǐng)取形式】選擇【渠道專(zhuān)享】,即跳出各渠道選項(xiàng)框。
6、在渠道中,根據(jù)你實(shí)際要做的渠道活動(dòng)而選擇對(duì)應(yīng)的項(xiàng)。選擇不同的項(xiàng),此優(yōu)惠券就只能通過(guò)此渠道或活動(dòng)才能發(fā)放給買(mǎi)家領(lǐng)取,買(mǎi)家也只能在相應(yīng)的渠道上才能看到優(yōu)惠券。
例如:【淘寶會(huì)員通專(zhuān)用券】,此優(yōu)惠券設(shè)置好后,你可在千牛平臺(tái)的【客戶(hù)運(yùn)營(yíng)】?jī)?nèi)的權(quán)益工具右上角【會(huì)員專(zhuān)享權(quán)益】?jī)?nèi)新增剛設(shè)好的優(yōu)惠券后,即可在你的會(huì)員卡頁(yè)面內(nèi)展示這些優(yōu)惠券了。
二、各渠道說(shuō)明:(粗體字的渠道是使用較多的)
1、互動(dòng)平臺(tái):
可以在此設(shè)置只能由互動(dòng)平臺(tái)發(fā)放的優(yōu)惠券,不能通過(guò)URL直接領(lǐng)取;互動(dòng)平臺(tái)可以是你購(gòu)買(mǎi)的淘寶服務(wù)市場(chǎng)的軟件內(nèi)的互動(dòng)活動(dòng)時(shí)要求創(chuàng)建的優(yōu)惠券,具體見(jiàn)各互動(dòng)平臺(tái)的說(shuō)明即可。
2、活動(dòng)入場(chǎng)券:
淘寶官方活動(dòng)做的入場(chǎng)券活動(dòng),如果你參加了,官方會(huì)引導(dǎo)你創(chuàng)券相應(yīng)的優(yōu)惠券的。
3、店鋪號(hào):
就是在手機(jī)淘寶上申請(qǐng)的店鋪號(hào),只要你創(chuàng)建了這類(lèi)優(yōu)惠券,顧客掃店鋪號(hào)二維碼進(jìn)入你店時(shí),會(huì)有優(yōu)惠券領(lǐng)取。(有的店鋪是沒(méi)有申請(qǐng)店鋪號(hào))。
4、支付寶紅包:支付寶現(xiàn)金紅包是一種新的互動(dòng)廣告模式,在發(fā)放紅包的同時(shí)疊加發(fā)送店鋪優(yōu)惠券,這是通過(guò)權(quán)益工具發(fā)放支付寶紅包時(shí),或參與相關(guān)官方活動(dòng)時(shí),與優(yōu)惠券一起發(fā)放的。
5、流量錢(qián)包兌換:
是顧客在參與你的贈(zèng)送或兌換流量活動(dòng)時(shí)同時(shí)發(fā)放此優(yōu)惠券。
會(huì)員通專(zhuān)用券是店鋪會(huì)員專(zhuān)享的優(yōu)惠券,也就是說(shuō),消費(fèi)者需要先加入店鋪的會(huì)員,才可以領(lǐng)取這樣的優(yōu)惠券,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這也是吸引消費(fèi)者成為店鋪會(huì)員的重要手段,快去設(shè)置吧。
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無(wú)論是在線下開(kāi)店,還是在網(wǎng)上開(kāi)店,會(huì)員制都是非常重要的,可以幫助維護(hù)老客戶(hù)并吸引新客戶(hù)。在淘寶平臺(tái),還有一個(gè)會(huì)員通功能,商家可以將品牌接入,以便更好地服務(wù)于會(huì)員。
一、會(huì)員通品牌接入流程是怎么樣的?
第一步:滿(mǎn)足品牌接入門(mén)檻
必須開(kāi)通有淘寶/天貓店鋪
必須開(kāi)通店鋪會(huì)員能力并支持0元入會(huì)
必須完成淘寶會(huì)員通1.0(全打通)的接入,且線上線下會(huì)員積分體系保持統(tǒng)一
第二步:商家確定接入意向并申請(qǐng)
商家充分了解多端入會(huì)業(yè)務(wù)后,向所在行業(yè)小二、會(huì)員通業(yè)務(wù)小二(昕河 xinhe.xy@alibaba-inc.com、新宸xinchen.liuxc@alibaba-inc.com、熠凡 pingfan.lipf@alibaba-inc.com)、會(huì)員通公共郵箱(access_istorecem@member.alibaba.com)郵件申請(qǐng)?zhí)酝饪缍巳霑?huì)能力;
郵件需包含:
1)打通淘外跨端入會(huì)對(duì)應(yīng)appkey(注意應(yīng)用標(biāo)簽類(lèi)型必須在以下范圍內(nèi):客戶(hù)關(guān)系管理、商家品牌會(huì)員、新零售會(huì)員、互動(dòng)應(yīng)用)
2)淘外跨端入會(huì)的場(chǎng)景和覆蓋的范圍(線下門(mén)店的覆蓋范圍、微信會(huì)員中心等)
3)跨端入會(huì)頁(yè)面產(chǎn)品鏈路和demo
4)消費(fèi)者跨端入會(huì)上行消息是否包含門(mén)店id/導(dǎo)購(gòu)id
行業(yè)小二評(píng)估商家情況后返回是否接入;
第三步:審核通過(guò)后商家盡快確定接入服務(wù)商(服務(wù)商必須是淘寶開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)商),并請(qǐng)服務(wù)商開(kāi)啟對(duì)接流程;
二、會(huì)員通開(kāi)通條件
由原來(lái)的0、1、2級(jí)變更為優(yōu)質(zhì)商家、潛力商家、提能商家;
優(yōu)質(zhì)商家:擁有“注冊(cè)入會(huì)”、“會(huì)員開(kāi)放”、“會(huì)員通”、“我的淘寶會(huì)員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)
潛力商家:擁有“店鋪會(huì)員tab”、“直播間會(huì)員運(yùn)營(yíng)”、“淘寶群會(huì)員運(yùn)營(yíng)”特權(quán)
提能商家:擁有“會(huì)員權(quán)益工具”、“會(huì)員觸達(dá)能力”,但會(huì)限制周期內(nèi)的會(huì)員招募能力
(從2022年7月16日起,不再新增不達(dá)標(biāo)商家,持續(xù)提能商家不再關(guān)閉會(huì)員能力)
雙11后僅以下類(lèi)型的商家可繼續(xù)獲得注冊(cè)入會(huì)權(quán)限:
1)優(yōu)質(zhì)商家;
2)2021.9.10之前訂購(gòu)b版且當(dāng)前仍未到期的商家;
3)會(huì)員通商家;
注意:如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級(jí)失去注冊(cè)入會(huì)權(quán)限的商家,提供一個(gè)考核周期的緩沖,緩沖周期后仍未恢復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的,需要在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)修改系統(tǒng)設(shè)置,如果未及時(shí)修改,則會(huì)被關(guān)閉會(huì)員招募能力直至下一個(gè)考核周期。
例:
A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì),1.1等級(jí)變化為潛力商家,此時(shí)進(jìn)入緩沖期,1.16日等級(jí)仍為潛力商家,則正式失去注冊(cè)入會(huì)權(quán)限,此時(shí)需要商家自行將后臺(tái)設(shè)置更新為有已購(gòu)門(mén)檻的入會(huì),1.17日0時(shí)前未按照要求完成更改的,則會(huì)無(wú)法進(jìn)行會(huì)員招募(0元入會(huì)及已購(gòu)入會(huì)都不行)直至2.1,如2.1后臺(tái)設(shè)置更改完成,則可恢復(fù)招募;
B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì),1.1等級(jí)變化為潛力商家,此時(shí)進(jìn)入緩沖期,1.16日等級(jí)回到優(yōu)質(zhì)商家,則可繼續(xù)保留注冊(cè)入會(huì)權(quán)限;
如果需要接入品牌,商家需要向行業(yè)小二和會(huì)員通小二以郵件的形式發(fā)送申請(qǐng),申請(qǐng)通過(guò)之后,還需要接入服務(wù)商。在寫(xiě)申請(qǐng)的時(shí)候,注意郵件內(nèi)容需要包含上文中提到的這些要素。
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