淘寶門店優(yōu)惠券在哪里?賣家怎么設(shè)置領(lǐng)券?(淘寶會員通品牌接入流程是怎么樣的?開通有何條件?)
2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:39
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很多品牌在入駐淘寶之前,就已經(jīng)有了自己的線下店鋪。而在淘寶開店屬于線上店鋪,淘寶是支持線上線下店鋪綁定的。那么,淘寶門店優(yōu)惠券去哪里領(lǐng)呢?
1、打開手機,點手淘進入。進入首頁頁面后,點我的。
2、進入頁面后,點紅包卡卷進入。
3、進入紅包卡卷頁面后,點領(lǐng)取更多優(yōu)惠。
4、進入福利中心頁面后,找到要領(lǐng)券的店鋪。
5、最后,點店鋪下方的領(lǐng)券即可。
賣家怎么設(shè)置領(lǐng)券?
1、先登錄到賣家中心里面,然后就能看到服務(wù)市場里面有訂購打折軟件這個項目,在上面選擇訂購以后就可以后臺中看到了,它會出現(xiàn)在我的訂購當中,點擊進去就能看到,進去后能看到上面有不同的優(yōu)惠券設(shè)置類型,分為店鋪優(yōu)惠和商品優(yōu)惠兩種,很多店鋪都會在主打產(chǎn)品上面進行優(yōu)惠,也會進行整個店鋪的優(yōu)惠,比如滿就減優(yōu)惠。
2、選擇后就會進入設(shè)置界面,推廣渠道上面分為全網(wǎng)自動推廣、官方推廣和自動渠道推廣,這些渠道分別對應(yīng)著不同的方式,全網(wǎng)自動指的就是在全網(wǎng)傳播的時候都可以的通用券,官方則指的是阿里推廣和一些官方活動上面的專用券,還有自動渠道則是站外和旺旺等自有渠道里面會用的不公開券,按自己的選擇來進行相關(guān)信息填寫就可以。
3、選擇了推廣渠道后,再去選擇適用的商品,并進行設(shè)置和創(chuàng)建就可以了,等都做好以后,回到店鋪就能找到優(yōu)惠券了,不管是整個店鋪還是單個商品,創(chuàng)建優(yōu)惠券的方式都一樣,只是后面的針對性上會有所不同。
大家在創(chuàng)建這個優(yōu)惠券的時候,也要記住發(fā)行量是只能增加不能減少的,千萬不要盲目設(shè)置,而且剛剛設(shè)置了以后不會馬上就生效,一般是等到第二天才會有效果的,如果想要給產(chǎn)品或是店鋪進行優(yōu)惠的話,得提前做好這個設(shè)置工作,不要等到活動當天再去設(shè)置,那樣一般就錯過最佳時間了,要知道任何活動都是頭一天最受關(guān)注的。
總的來說,淘寶門店優(yōu)惠券可以去該品牌的店鋪首頁領(lǐng)取,領(lǐng)取之后,點擊紅包卡券,就能看到自己剛剛領(lǐng)取成功的優(yōu)惠券了。
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無論是在線下開店,還是在網(wǎng)上開店,會員制都是非常重要的,可以幫助維護老客戶并吸引新客戶。在淘寶平臺,還有一個會員通功能,商家可以將品牌接入,以便更好地服務(wù)于會員。
一、會員通品牌接入流程是怎么樣的?
第一步:滿足品牌接入門檻
必須開通有淘寶/天貓店鋪
必須開通店鋪會員能力并支持0元入會
必須完成淘寶會員通1.0(全打通)的接入,且線上線下會員積分體系保持統(tǒng)一
第二步:商家確定接入意向并申請
商家充分了解多端入會業(yè)務(wù)后,向所在行業(yè)小二、會員通業(yè)務(wù)小二(昕河 xinhe.xy@alibaba-inc.com、新宸xinchen.liuxc@alibaba-inc.com、熠凡 pingfan.lipf@alibaba-inc.com)、會員通公共郵箱(access_istorecem@member.alibaba.com)郵件申請?zhí)酝饪缍巳霑芰?
郵件需包含:
1)打通淘外跨端入會對應(yīng)appkey(注意應(yīng)用標簽類型必須在以下范圍內(nèi):客戶關(guān)系管理、商家品牌會員、新零售會員、互動應(yīng)用)
2)淘外跨端入會的場景和覆蓋的范圍(線下門店的覆蓋范圍、微信會員中心等)
3)跨端入會頁面產(chǎn)品鏈路和demo
4)消費者跨端入會上行消息是否包含門店id/導(dǎo)購id
行業(yè)小二評估商家情況后返回是否接入;
第三步:審核通過后商家盡快確定接入服務(wù)商(服務(wù)商必須是淘寶開放平臺服務(wù)商),并請服務(wù)商開啟對接流程;
二、會員通開通條件
由原來的0、1、2級變更為優(yōu)質(zhì)商家、潛力商家、提能商家;
優(yōu)質(zhì)商家:擁有“注冊入會”、“會員開放”、“會員通”、“我的淘寶會員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)
潛力商家:擁有“店鋪會員tab”、“直播間會員運營”、“淘寶群會員運營”特權(quán)
提能商家:擁有“會員權(quán)益工具”、“會員觸達能力”,但會限制周期內(nèi)的會員招募能力
(從2022年7月16日起,不再新增不達標商家,持續(xù)提能商家不再關(guān)閉會員能力)
雙11后僅以下類型的商家可繼續(xù)獲得注冊入會權(quán)限:
1)優(yōu)質(zhì)商家;
2)2021.9.10之前訂購b版且當前仍未到期的商家;
3)會員通商家;
注意:如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級失去注冊入會權(quán)限的商家,提供一個考核周期的緩沖,緩沖周期后仍未恢復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的,需要在24小時內(nèi)主動修改系統(tǒng)設(shè)置,如果未及時修改,則會被關(guān)閉會員招募能力直至下一個考核周期。
例:
A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進入緩沖期,1.16日等級仍為潛力商家,則正式失去注冊入會權(quán)限,此時需要商家自行將后臺設(shè)置更新為有已購門檻的入會,1.17日0時前未按照要求完成更改的,則會無法進行會員招募(0元入會及已購入會都不行)直至2.1,如2.1后臺設(shè)置更改完成,則可恢復(fù)招募;
B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進入緩沖期,1.16日等級回到優(yōu)質(zhì)商家,則可繼續(xù)保留注冊入會權(quán)限;
如果需要接入品牌,商家需要向行業(yè)小二和會員通小二以郵件的形式發(fā)送申請,申請通過之后,還需要接入服務(wù)商。在寫申請的時候,注意郵件內(nèi)容需要包含上文中提到的這些要素。
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