在拼多多上面其實也有很多商家一直拖著不發(fā)貨，但這種情況下是否會有賠償呢?具體有什么賠償?shù)囊?guī)則呢?我這就來給各位拼多多商家們分享。

拼多多一直不發(fā)貨有賠償。

1、拼多多新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時內商家需上傳物流單號，如果48小時仍未發(fā)貨，消費者可自動獲得賠付紅包。

2、情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內累計扣分不超過6分)。

3、訂單延遲發(fā)貨后的72小時內仍未發(fā)貨或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨。買家投訴成立后，商家應以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。

后果：

1、攬件超時

攬件超時是其中比較嚴重的，因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內必須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經超出24小時，可能會被判定為虛假發(fā)貨，進行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。

2、物流更新超時

指在運輸過程中的48小時內沒有物流信息更新，這樣是會導致物流異常的，如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會被二級限制，商品降權的。

超時訂單少的話，是不用過于擔心，但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價，這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。

賠償規(guī)則：

1、延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張無門檻現(xiàn)金券。

2、超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

3、若是超時不發(fā)貨，買家可以投訴，一旦投訴成立后，賣家除了需要向買家賠付違約金之外，還需要向拼多多網支付同樣金額的違約金。

4、若買家進行投訴后，賠付的計算公式為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費/紅包的金額)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

拼多多延后發(fā)貨怎么弄？怎么處理？

一些拼多多商家也想要延后發(fā)貨，但是很多人卻不知道應該要怎么弄，也不知道拼多多店鋪延遲發(fā)貨要怎么處理，我這就來給各位拼多多商家們分享。

步驟一：進入拼多多商家版，點擊【訂單管理】這個選項。

步驟二：進入頁面后，點擊【已發(fā)貨】的選項。

步驟三：找到自己要修改信息的訂單，點擊【修改發(fā)貨信息】

步驟四：輸入正確的信息，再在下方點【確認發(fā)貨】

步驟五：點擊之后，系統(tǒng)會提示已發(fā)貨的消息，即可更改發(fā)貨信息。

如果你是因為疫情原因，在進入拼多多商家版之后，就在個人中心界面這里，點擊【官方客服】，找到【疫情常見問題】，再點擊【延期配送】就可以啦。

怎么處理?

通常，默認的交付時間是在48小時內。如果沒有按照這個約定的時間發(fā)貨，或者過了時間還沒有看到記錄，那么就判定為延遲發(fā)貨，會罰一張3元券，這個處罰相對來說比較輕微。

如果不想造成逾期發(fā)貨，就需要商家們盡量早點安排發(fā)貨，另外也要即時跟用戶怎進行溝通。

發(fā)貨，不要急著去點。這不是淘寶。淘寶講究發(fā)貨速度。用戶只要下單，就可以打印快遞單，然后去點發(fā)貨，但是對于拼多多是有限制的，你這邊點發(fā)貨了，24小時后如果沒有物流，那么也會被處罰。所以，大家發(fā)貨要早點聯(lián)系到物流在上信息才行。

所以個人的建議還是保守一點，至少晚一點或者第二天發(fā)都不晚。對于經常出現(xiàn)延或者更新不及時的那么在第二天發(fā)是比較好的，等看到訂單有物流的更新后再去點發(fā)貨，這樣是比較保險的。

拼多多商家故意不發(fā)貨怎么辦?

拼多多商家如果一直不發(fā)貨的治療方法是：

先和賣家協(xié)商。有的賣家可能因為交易量大，來不及發(fā)貨，或者快遞有問題。這種情況下，只要聯(lián)系賣家，一般都能得到滿意的答復。

聯(lián)系拼多多人力客服投訴。在拼多多直接向客服說明商品的訂單號和信息，請客服代為發(fā)起投訴。

電話投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方消費者投訴熱線投訴，要求解決。向客服說明商品的訂單號及相關信息，請求權益保護。

申請退款。在向賣家投訴的同時，如果賣家仍然不發(fā)貨，注意在訂單超時前申請退款，避免錢貨雙輸。

拼多多平臺的賣家朋友們，如果真的遇到了延后發(fā)貨的情況，那么需要冷靜對待，及時客戶進行良好的溝通，尋求一個妥善的處理方案哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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