拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)真的嗎？退貨包運(yùn)費(fèi)是全額嗎？

對于其他的電商平臺(tái)，拼多多平臺(tái)上面有很多產(chǎn)品的價(jià)格都是非常低的，而且還有一個(gè)退貨包運(yùn)費(fèi)的服務(wù)，有很多朋友非常糾結(jié)，也會(huì)有一些擔(dān)心，想要了解一下這個(gè)拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)真的嗎？

真的。

拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一樣的。退貨包運(yùn)費(fèi)大多出現(xiàn)在拼多多中，消費(fèi)者在拼多多購買商品時(shí)，如果該商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么會(huì)在商品名稱后方出現(xiàn)綠色字體的“退貨包運(yùn)費(fèi)”字樣，其可以保障拼多多商品訂單發(fā)貨后，如果消費(fèi)者在90天之內(nèi)申請退貨退款或者換貨，那么拼多多可以為消費(fèi)者補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)。

所以說，退貨包運(yùn)費(fèi)本質(zhì)上和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一樣的，都是可以在消費(fèi)者于線上購物后，若消費(fèi)者在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)生退換貨，則平臺(tái)可以用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對消費(fèi)者為了將商品寄送回給商家而發(fā)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠。

拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)是全額嗎？

拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)是全額，有此標(biāo)簽的商品是有拼多多平臺(tái)作為保障的，退貨時(shí)先行墊付快遞費(fèi)后，等商家簽收退款成功后，找拼多多核實(shí)處理即可。

關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)問題，拼多多平臺(tái)根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理，若并非商家或者物流問題，在不影響二次銷售的情況下支持退貨退款，運(yùn)費(fèi)需要自理。若商品存在質(zhì)量問題，商家發(fā)錯(cuò)貨等情況，退貨運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

退貨包運(yùn)費(fèi)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動(dòng)計(jì)算得出，在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后，系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額，并顯示在訂單詳情等頁面，您和消費(fèi)者都可以看到。

退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼是補(bǔ)貼給消費(fèi)者的，補(bǔ)貼的費(fèi)用會(huì)發(fā)到消費(fèi)者的支付賬戶中，在商家同意退款的24小時(shí)之內(nèi)到賬。

退貨物流費(fèi)需要先行墊付，不要到付，之后保留相關(guān)商品問題憑證，待商家收到寄回商品，再聯(lián)系商家和拼多多客服處理運(yùn)費(fèi)。

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