快手上央視帶貨，是機遇還是挑戰(zhàn)？

                   2023年貨節(jié)，快手不再佛系。

近日，快手電商聯(lián)合中央廣播電視總臺《我國國寶大會》節(jié)目，一起打造了“寶藏好物來臨夜”年貨節(jié)專場直播。這場直播是快手年貨節(jié)期間重點打造的專屬直播大場，由央視主持人尼格買提、月亮姐姐攜手快手主播安九一起帶貨。

一、快手年貨節(jié)直播GMV突破3400萬數(shù)據(jù)顯示，該場直播累計總觀看人數(shù)突破5070萬，成交GMV超3400萬，直播人均停留時長達(dá)380秒，全網(wǎng)活動曝光量達(dá)3.2億，為快手的年貨節(jié)專場直播畫上了一個圓滿的句號。值得一提的是，2022年12月5日，快手電商便召開了2023年年貨節(jié)商家大會。會上，快手電商宣告年貨節(jié)期間(12月24日-1月2日)將拿出66億流量和10億紅包助力商家，正式打響了年貨節(jié)榜首槍。此外，一周前，快手電商與“中通快遞”、“圓通速遞”、“申通快遞”三家快遞公司達(dá)成特約協(xié)定，為渠道商家供給賠付兜底、專屬客服、價格許諾、綠通優(yōu)先四重專屬確保權(quán)益。這也是繼快手電商宣告拿出66億流量和10億紅包之后，針對年貨節(jié)推出的又一項大型商家權(quán)益確保行動。種種跡象表明，快手適當(dāng)注重2023年貨節(jié)，并希望可以在此期間迎來消費爆發(fā)，完成開門紅。而從“寶藏好物來臨夜”年貨節(jié)專場直播活動的亮眼成果來看，快手電商的盡力沒有白費。需求留意的是，不止是年貨節(jié)，快手電商對2022年的所有大促，都是不遺余力。從整個2022年來看，快手將更多的時刻歪斜到了電商方面，正在大力打造其專屬的商業(yè)生態(tài)。別的，從財報中也能看出，2022年前三季度快手電商的腳步十分穩(wěn)健。

財報顯示，快手電商第三季度的買賣額到達(dá)了2225億，比較去年同期，增加幅度到達(dá)了26.6%。前三季度，快手電商GMV到達(dá)5888億元，全年GMV估計到達(dá)8700億左右。同時，該季度快手電商的滲透率和轉(zhuǎn)化率也得到了進(jìn)步，月活躍買家數(shù)首次突破了1億人，用戶復(fù)購率同比進(jìn)步約1.1%，新開店的商家比較去年同期增加近80%?？梢哉f，快手挑選將首要精力投入到電商事務(wù)上，是一個明智的挑選。但不得不留意的是，快手電商的GMV增速顯著放緩。今年一季度，快手電商GMV同比增加47.7%，二季度同比增加31.50%，而三季度僅為26.60%，是近幾年來增速最低的一個季度。總而言之，雖然快手的電商蛋糕越做越大了，但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到可以懈怠的時分。

二、內(nèi)憂外患的快手競賽對手不容小覷，快手電商壓力山大。抖音作為快手最大的競賽對手，它的電商之路顯著要比快手順利許多。別的，財報顯示，抖音上半年GMV超越5500億，三季度為3700億，遠(yuǎn)高于快手。值得留意的是，抖音電商2022年的GMV方針為1.5萬億元，比快手電商定下的方針要高出6000多億。另一邊，同樣主攻下沉商場的拼多多，對快手的威脅也很大。2022年三季度財報顯示，拼多多的營收和贏利呈現(xiàn)出高速增加，繼二季度逆勢增加36%后，三季度拼多多完成同比增加近66%。除此之外，淘寶、天貓作為主流電商渠道，仍舊具有強大的生命力。過去一年時刻里，淘寶和天貓凈增約120萬商家，同比增加10%，其間，天貓在雙11期間，有130個品牌的會員成交額超越1億。

從中不難看出，淘系電商仍舊是大部分商家的首選。有數(shù)據(jù)顯示，2022年我國受訪網(wǎng)民參加雙十一購物節(jié)的渠道分布為，淘寶61.1%、京東56.6%、天貓51.9%、拼多多37.2%、抖音電商28.9%，而快手電商占比23.1%，排名第七。顯然，快手電商要想在競賽如此劇烈的電商商場中分一杯羹，絕非易事。除了外部競賽壓力，快手內(nèi)部也存在不少問題。因為快手的用戶以下沉商場為主，客單價較低。也是因而，快手主播對產(chǎn)品的挑選傾向于低價產(chǎn)品或白牌貨、庫存尾貨等，這在必定程度上，擴展了帶貨翻車的幾率。此外，在產(chǎn)品質(zhì)量、品類的寬松上，也導(dǎo)致快手假貨橫行，產(chǎn)品質(zhì)量難以確保。例如，2023年末，鬧得沸沸揚揚的辛巴假燕窩事情，讓快手直播帶貨口碑急轉(zhuǎn)直下。

2023年5月，主播“驢嫂平榮”售賣朵唯山寨手機，還讓快手賠付了巨額的賠償金?，F(xiàn)在，包含電商在內(nèi)的其他服務(wù)對快手收入的貢獻(xiàn)占比僅為11.2%，變現(xiàn)能力并不強，這也說明晰，快手電商還有很長的路要走?？倸w，一邊是群狼環(huán)伺的競賽環(huán)境，一邊是難以解決的產(chǎn)品問題，快手內(nèi)憂外患，電商事務(wù)的未來面臨著很大的應(yīng)戰(zhàn)。

三、快手電商找到了包圍關(guān)鍵快手不只需求“老鐵”，還需求品牌。2023年頭，快手電商首次提出了信賴戰(zhàn)略，堅持“大搞信賴電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商”，自那以后，快手對信賴電商的認(rèn)知就越來越清晰了。關(guān)于信賴戰(zhàn)略，快手電商事務(wù)負(fù)責(zé)人笑古表示，首先需求管理冒充偽劣;其次做好顧客權(quán)益;再次進(jìn)步體會價格比。以管理冒充偽劣為例，2023年快手電商生態(tài)管理數(shù)據(jù)顯示，快手?jǐn)r截疑似冒充偽劣產(chǎn)品發(fā)布超越6244萬次，封禁違規(guī)主播、商家21萬人次。經(jīng)過管理，快手在2023年的直播帶貨告發(fā)率相較于2023年下降了8.96%。從中也不難看出，快手正在一步步把握顧客心思，贏得“老鐵”的信賴。此前，快手重新開放淘寶外鏈，也是為了滿意廣闊用戶的需求。到了2022年，快手電商除了堅持三個“大搞”，還新增了“大搞快品牌”戰(zhàn)略，把扶持500個以上快品牌作為方針，宣告開釋超230億的紅利流量。所謂“快品牌”，即快手電商渠道里培育出來的新勢力品牌。而從“大搞品牌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟾憧炱放啤?，很顯著是快手電商在細(xì)化品牌戰(zhàn)略，培養(yǎng)歸于自己的品牌。在快手電商的扶持下，616購物節(jié)期間，快品牌直播間貢獻(xiàn)訂單量超越1200萬，有49個快品牌直播間銷售額破千萬。

此外，快手電商還宣告推出“快手新品超級方案”，使用渠道資源，打造100款GMV破億，以及10000款GMV破千萬的快手生態(tài)新品。這項方案的特殊之處在于，并非簡單地推出新品，而是持續(xù)引入快手生態(tài)較為缺少的新產(chǎn)品。值得留意的是，啟動這項方案，正是因為新產(chǎn)品是滿意用戶需求的重點。以上行動表明，快手電商首要仍是從“快品牌”和“信賴電商”兩個方面下手，而這兩個方面環(huán)繞的始終是用戶和品牌。也就是說，用戶和品牌是快手電商后續(xù)包圍的關(guān)鍵所在。對快手電商而言，孵化快品牌、發(fā)力信賴電商是一條可行的商業(yè)化道路，將為快手電商改進(jìn)買賣體會，打造優(yōu)質(zhì)的閉環(huán)生態(tài)供給極大的助力?，F(xiàn)在看來，快手的方向是對的，就看未來能否成功執(zhí)行了。                

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