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    2023年年貨節(jié)天貓發(fā)貨規(guī)則是什么?有運費險嗎?

    2023-03-07|23:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:58

                       2023年年貨節(jié)活動已發(fā)布了招商規(guī)矩,想要報名活動的商家需要滿足條件,報名成功后依照天貓發(fā)貨規(guī)矩來完結(jié)發(fā)貨,那么2023年年貨節(jié)天貓發(fā)貨規(guī)矩是什么呢?今日咱們來簡略看一下。



    1、天貓訂單2022年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:59期間顧客付款的天貓渠道訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載;攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記載;商家(虛擬類目*除外)完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流詳情查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),不然依照《天貓物流時效辦理規(guī)范》處理。

    2、天貓世界訂單

    (1)2022年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:59期間顧客付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。

    (2)2022年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:59期間顧客付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載。商家(虛擬類目*除外)完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),不然依照《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》“推遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。

    3、定制、預(yù)售及其他特別情形等需商家與顧客另行約好發(fā)貨時刻的以《天貓物流時效辦理規(guī)范》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)則為準(zhǔn)。

    4、活動期間若因疫情等不可抗力影響,前述物流要求可能發(fā)生變化,相關(guān)調(diào)整將提早公告,詳細(xì)點擊公告查詢,請商家及時重視。

    有運費險嗎?

    運費險服務(wù)是為削減本活動活動產(chǎn)品退貨糾紛,提升顧客購物體會而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作本活動的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時經(jīng)過報名頁面仔細(xì)閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,詳細(xì)要求如下:

    1、運費險收效時刻:2022年12月29日18:00:00-2023年1月4日23:59:59

    2、運費險收效時刻開啟后,商家店肆內(nèi)全店產(chǎn)品(特別類目產(chǎn)品除外,點此查閱)均須支持運費險。運費險除外類目下的產(chǎn)品,在顧客下單頁面不會呈現(xiàn)運費險服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生保費。

    3、顧客經(jīng)過購物車對同一店肆多件產(chǎn)品一起下單時,只要其中一件產(chǎn)品所屬類目支持運費險,則該父訂單中所有產(chǎn)品均須支持運費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。                

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