淘寶判斷刷單的十大標(biāo)準(zhǔn)
2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:220
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對于淘寶的搜索引擎來講,幾乎任何的補(bǔ)單行為都是可以被查到的,為什么有的被抓,有的沒有被抓?這個也是有原因的哦,下面我們了解一下淘寶判斷補(bǔ)單的十大標(biāo)準(zhǔn)分別是什么吧。
1. 關(guān)于靜默轉(zhuǎn)化率的問題
我相信幾乎所有補(bǔ)單的運營人員,在跟刷手講的時候,都會有這樣的一個要求:旺旺假聊!但是大家想一下,其實每一個店鋪的訂單都會有一定比例的靜默轉(zhuǎn)化訂單,也就是有一部分訂單是不需要咨詢的。當(dāng)然,這個靜默轉(zhuǎn)化率會根據(jù)類目的不同而有所區(qū)別:
標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品丶大眾商品丶價值比較低的商品丶重復(fù)購買的商品,這些東西的靜默轉(zhuǎn)化率是比較高的。相反,非標(biāo)的東西,價值比較高的東西靜默轉(zhuǎn)化率就比較低!
但是如果你的店鋪絕大部分訂單(甚至有些店鋪的所有訂單)都是通過旺旺咨詢(并且咨詢了比較長時間)成交的,這就會引擎搜索引擎的注意,一般情況下,搜索引擎會把你的異常數(shù)據(jù)首先監(jiān)控起來,有必要的時候就會判定你是違規(guī)的!
2. 關(guān)于在店鋪的停留時間問題
接下來的這個問題,補(bǔ)單的運營人員又是非常熟悉的:要求刷手要頁面停留多長時間(5——15分鐘是不一定的).
同樣的,大家思考一下自己購物的時候的習(xí)慣:你是在購買任何商品的時候都要停留一段時間么?這里面至少有兩個差異化是存在的:
(1)人群不同,頁面停留時間就不同
男性消費者在購物的時候明顯會比女性消費者購物的時候,頁面停留的時間會短,我們在找刷手的時候,一般不會去判斷刷手性別吧,那么問題就會出來!
(2)寶貝不一樣,頁面停留時間也會有所不同
你買一件10元的T恤跟你買一件200元的T恤,你在頁面的停留時間一定是不一樣的,肯定價值越高,你的停留時間一定會相應(yīng)的延長!
這問題其實真的很重要,因為太多的淘寶補(bǔ)單人員太熟悉這個流程了!
3. 用戶購物的集中時間段
我想很少有刷手在補(bǔ)單的時候會去挑時間段吧!大家一般好不容易等來一個刷手,趕緊的就操作了,或者很多店主運營人員在自己比較閑著的時候去補(bǔ)單!但是大家有沒有想過,因為不同的商品面對的消費人群是不一樣的,而這些消費人群在購物時,購物集中的時間段很有可能就是不一樣的。
本來正常成交的時間段,23點到0點是最多的,但是你在補(bǔ)單的時候,沒有注意,搞了一個其他的時間段,那你覺得會不會被淘寶的搜索引擎懷疑?肯定會的!
4. 收藏占比的問題
好不容易找到了刷手,所以就希望全套齊活!順便收藏一下店鋪,收藏一下寶貝吧!但是我們大家一定要注意,所有類目的寶貝也會有一個收藏占比的問題!當(dāng)然了,你花上十幾塊錢買來的上千收藏啥的,那肯定就是扯淡的東西,不可能有用!但是補(bǔ)單的收藏也有可能被懷疑,你是需要控制一下收藏占比的。當(dāng)然不同類目的收藏占比的合理區(qū)間值也是不一樣的!
5. 長尾詞搜索的問題
大家想想,一般我們在淘寶上進(jìn)行模糊搜索的時候,我們的搜索習(xí)慣是什么?比如我們想買一雙高跟鞋,那很多人會現(xiàn)在搜索框里面輸入“高跟鞋”
然后你在篩選的時候,會發(fā)現(xiàn)自己只想要低幫的,接下來又發(fā)現(xiàn)自己只想要細(xì)跟的,你要么就會直接在上面的搜索條件中進(jìn)行篩選,要么就會在搜索框里面把你的關(guān)鍵詞延長:高跟鞋低幫 高跟鞋低幫細(xì)跟……
有沒有消費者會直接搜索長尾詞呢?會有,但是真心的不多!
在這里我要跟大家說一種行為是必須禁止的,就是搜索全標(biāo)題!有一些賣家,為了讓刷手能夠盡快的找到自己的寶貝,讓刷手搜索全標(biāo)題,這樣做,淘寶搜索引擎可以直接判定你是違規(guī),沒有任何商量!當(dāng)然處罰不處罰是另一回事,那要看淘寶心情!
為啥?因為幾乎沒有消費者買東西的時候回去全標(biāo)題搜索的!
6. 確認(rèn)收貨的時間問題
很多賣家(尤其是一些剛剛進(jìn)入淘寶,資金實力還不充裕的小賣家們),找完刷手補(bǔ)單了,為了回籠資金,沒過幾天就趕緊催刷手確認(rèn)收貨,否則就沒有流動資金了!但是大家只要簡單的想一下,就會發(fā)現(xiàn)里面的問題:很多人買完東西后,是不會立即去確認(rèn)收貨的,很多會被默認(rèn)為好評!
大家急急火火的讓刷手確認(rèn)收貨,有些時候可能會搬起石頭砸自己的腳!
7. 帶字好評比例的問題
這也是很多人容易犯的一個錯誤,找來了刷手,順便就給這種帶字的好評吧,甚至自己會寫好了,直接發(fā)給刷手!但是,要注意,跟上面的問題一樣,有許多人是不愿意給評價的,覺得麻煩,如果不是商品有問題,基本收到貨就算購物結(jié)束!
每一筆訂單都有評價,并且評價都很長,尤其是一些很簡單,價值很低的商品,這是不是不正常?
8. 明顯不一樣的物流信息
比如用不常見的物流,真實發(fā)貨是一個物流信息,補(bǔ)單是一個物流信息,虛假物流單號,重復(fù)物流單號,很重的商品物流費用卻只有幾塊錢……,這些情況大家自行腦補(bǔ)!
明明發(fā)的是一件家具,很重,結(jié)果物流費用十塊錢!這正常么?
9. 刷手黑名單問題
如果有店鋪被查出來違規(guī),并且處罰了,那么這個補(bǔ)單的賬號不影響購物,但是這個賬號可能會被列入刷手黑名單,如果他買了你的店鋪的東西,就可能會有一些影響,但是不用擔(dān)心,真實的購買,一般不會給你算違規(guī)的!不過需要注意這樣一個因素!
10. 無線端占比的問題
在一些人的鼓吹下,好多淘寶店鋪補(bǔ)單開始向無線端補(bǔ)單去轉(zhuǎn)移,但是這樣同樣存在一個占比問題,尤其是有一些價值比較高丶比較負(fù)責(zé)丶需要詳細(xì)咨詢丶詳細(xì)比較的商品,無線端占比更是需要我們大家注意的!異常時候容易被判定補(bǔ)單的!
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