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    京東發(fā)布不當使用他人信息專項治理公告有哪些?

    2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:45

                       為了規(guī)范京東經(jīng)營次序,保障顧客合法權益與購物體驗,營建良好經(jīng)營環(huán)境。


    那么京東發(fā)布不妥運用別人信息專項管理公告是什么?京東將根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議及相關規(guī)矩進行管理,管理手法包含但不限于扣分、下降店肆星級、全店產(chǎn)品下架且制止上架、下降店肆在售產(chǎn)品閾值、削減店肆曝光(包含但不限于全店產(chǎn)品流量降權、制止投進廣告、制止提報營銷活動等)、約束運用特定的權益東西或管理東西(包含但不限于約束新品標識、約束運用廠自模式、約束運用ISV東西等)等處理辦法。為了保障您店肆正常運營,請您及時自檢自查,及時整改。

    一、適用范圍:京東(JD.COM)一切商家

    二、自查自檢要求:請商家進行自查自檢,如有違規(guī)行為請立即中止,并下架刪除違規(guī)產(chǎn)品

    三、違規(guī)情形說明:指商家在未經(jīng)別人許可的狀況下私行運用別人信息,包含但不限于未經(jīng)顧客贊同,私行運用顧客信息等。四、違規(guī)斷定說明:斷定為不妥運用別人信息細則的狀況包含但不限于:

    (一)包裹或運單上存在第三方渠道標識或其他店肆信息;

    (二)客戶在京東下單后,運單信息顯示來自其他渠道的;

    (三)客戶在京東下單后,收到來自第三方渠道的物流短信、售后電話等。

    五、具體違規(guī)處理辦法:

    (1)情節(jié)細微的,將予以全店產(chǎn)品下架且制止上架、下降店肆在售產(chǎn)品發(fā)布閾值、下降店肆星級、削減店肆曝光、約束運用特定的權益東西等處理辦法。

    (2)情節(jié)嚴峻的,在上述處理辦法基礎上,扣25分;

    (3)情節(jié)極端嚴峻或產(chǎn)生了嚴峻危害顧客體驗的嚴重輿情的,將永久屏蔽店肆或對店肆進行清退。其間,削減店肆曝光的處理辦法包含但不限于全店產(chǎn)品流量降權/屏蔽、制止投進廣告、制止提報營銷活動等;約束運用特定的權益東西包含但不限于約束新品標識、約束運用廠自模式、約束運用ISV東西等。提醒本公告于2022年11月4日發(fā)布,于2022年11月12日起生效。專項管理截止時間以后續(xù)公告通知為準。                

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