今天晚上零點，雙十一活動第一波就要正式開啟了，大家是不是等不及要入手預售商品了呢?看到各大店鋪展示的預售商品，可以肯定，確實是非常實惠的，不過，雙11支付了定金后產(chǎn)品會發(fā)貨嗎?

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一、支付定金會發(fā)貨嗎

支付完定金之后，還需要支付尾款，如果沒有按時支付尾款，商家是不會發(fā)貨，也不會退定金的。值得注意的是，淘寶雙11預售商品發(fā)貨時間比較晚，并不是當即發(fā)貨的。

二、支付定金后商品下架了怎么辦?

情況一、店鋪未關閉，只有“預購商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當然是先聯(lián)系賣家因為什么原因下架，因為有時候預購商品被訂完了也會出現(xiàn)自動下架的情況，聯(lián)系賣家再上一下就可以，無需擔心，因為一般像這種情況，店里還有其他商品，有時候太忙也是情有可原的。

如果賣家不回復消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時間內(nèi)一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款，這時候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請求官方介入維護你的權益!必要時可以對商家發(fā)起投訴!

情況二、店鋪未關閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了，雖說網(wǎng)購被大眾認可，但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當然為了排除新店鋪開張的情況，我們還是先聯(lián)系賣家，看能否給你一個滿意的答復，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實是黑心商家，一定會第一時間退款給你，并對店鋪進行必要的處分，甚至強行關閉店鋪，以免其他消費者被騙。

淘寶是一個制度非常完善的平臺，只要大家按照流程支付尾款，不用擔心對方不發(fā)貨的問題，如果真的有不規(guī)范的商家，下架了預售商品，我們是可以找淘寶投訴，申請小二介入的。

情況三、店鋪關閉，商品也“不復存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應該及時聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關閉也可以官方強制關閉!但是有未完成訂單的情況下關閉店鋪是十分值得懷疑的。

雙十一預售定金時間是什么時候？價格有何要求？

今年雙十一活動的腳步越來越近了，大家是不是非常期待呢?每年雙十一活動期間，預售都是消費者非常喜歡的一個玩法，那么，今年預售活動定金是什么時候支付的呢?

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一、預售定金支付時間

預售預熱活動時間：2021年10月20日14:00:00-2021年10月20日19:59:59

買家支付定金時間：2021年10月20日20:00:00-2021年10月31日21:59:59

買家支付尾款時間：2021年11月01日00:30:00-2021年11月03日 23:59:59

二、什么是預售價格?

預售價格=(預售定金+預售尾款+付定立減的總價)

預售價格要求：

1.至少大于等于50元

2.特殊類目要求：箱包皮具/熱銷女包/男包類目：至少大于等于150元

農(nóng)用物資、畜牧/養(yǎng)殖物資、廚房電器類目：至少大于等于100元

3.預售價格須小于等于現(xiàn)貨活動價格

舉例：淘寶開門紅活動商品活動價100元，預售價格須小于等于100元

PS:具體各類目最低預售價格要求以預售設置頁面展示信息為準

三、什么是預售定金?

是指買家在購買預售商品時，預先支付的一定數(shù)額的款項，主要用作購買淘寶預售商品時確定購買名額。

淘寶雙十一預售定金價格要求：

1.至少大于等于10元

2.定金金額必須為10的倍數(shù)

3. 預售價格的10%到20%之間

4.無論單sku還是多sku商品，定金金額只能統(tǒng)一設置一個，若多sku商品價格相差太大時，不建議報名

舉例：預售價格188 根據(jù)計算定金在188*10%=18.8 和188*20%=37.6之間 且取10的倍數(shù) 定金為20

預售價格688 根據(jù)計算定金在688*10%=68.8 和688*20%=137.6之間 且取10的倍數(shù) 定金取70到130之間10的倍數(shù)即可。

在預售開始之前，會有一段時間的預熱，大家可以先去看看有哪些預售產(chǎn)品，看中之后，一定要在規(guī)定的時間內(nèi)支付定金和尾款，如果錯過了，那就無法再支付，也無法享受優(yōu)惠了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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