抖音商城退貨退款多久能到賬?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:40
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一、抖音商城退貨退款多久能到賬?
抖音退款一般3-48小時(shí)內(nèi)就能到賬,假如超越48小時(shí)還沒有返還的話能夠聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢。
退款的途徑我總結(jié)以下幾點(diǎn):1.一向和商家客服交流,態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn),一向磨。
2.找抖音官方客服,一向人工服務(wù)投訴這件事,假如人工服務(wù)不解決,直接投訴人工服務(wù)。
(這期間我大約找過(guò)6個(gè)人工服務(wù),投訴3個(gè)。
)3.找到網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)地點(diǎn)的地址,打顧客投訴熱線。
4.給抖音官方熱線打電話,進(jìn)行投訴。
二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?
a)一個(gè)訂單有多件產(chǎn)品,分隔退回,只取得一次理賠;同時(shí),分隔退回情況下只有第一筆被賣家承認(rèn)收貨的訂單可取得理賠,即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;b)多筆訂單多個(gè)保單的產(chǎn)品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次,一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只產(chǎn)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次,多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次)。
在抖音退貨退款和在其他平臺(tái)退貨退款是沒有什么兩樣的,操作的步驟都是差不多的,假如大家是要退貨的話,那么相關(guān)的時(shí)刻會(huì)久一些,商家需求收到貨物查看無(wú)誤再給大家退款。
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