淘寶商家會(huì)員等級(jí)細(xì)分及考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2023-03-19|17:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:45
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現(xiàn)在淘寶會(huì)員等級(jí)劃分為優(yōu)質(zhì)、潛力和提能商家三個(gè)等級(jí)。
下面給大家講述一下。
一、會(huì)員等級(jí)優(yōu)質(zhì)商家:具有“注冊(cè)入會(huì)”、“會(huì)員開放”、“會(huì)員通”、“我的淘寶會(huì)員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)潛力商家:具有“店肆?xí)Ttab”、“直播間會(huì)員運(yùn)營(yíng)”、“淘寶群會(huì)員運(yùn)營(yíng)”特權(quán)提能商家:具有“會(huì)員權(quán)益工具”、“會(huì)員觸達(dá)才能”,但會(huì)約束周期內(nèi)的會(huì)員招募才能二、查核方式:優(yōu)質(zhì)商家查核:權(quán)益在線天數(shù)、有效會(huì)員規(guī)模、會(huì)員成交浸透、優(yōu)質(zhì)聯(lián)系占比、會(huì)員權(quán)益浸透,查核期內(nèi),權(quán)益累計(jì)在線天數(shù)5天,一起4項(xiàng)查核目標(biāo)均達(dá)優(yōu)質(zhì)線;潛力商家查核:權(quán)益在線天數(shù)、會(huì)員成交浸透、優(yōu)質(zhì)聯(lián)系占比、會(huì)員權(quán)益浸透,查核期內(nèi),權(quán)益累計(jì)在線天數(shù)5天,且3項(xiàng)查核目標(biāo)有一項(xiàng)以上滿足達(dá)標(biāo)線;目標(biāo)規(guī)范:目標(biāo)口徑闡明:1、有效會(huì)員規(guī)模:查核周期結(jié)束時(shí)優(yōu)質(zhì)+潛力會(huì)員總數(shù);2、會(huì)員成交店肆占比:查核周期內(nèi)會(huì)員成交金額/店肆總成交金額;3、優(yōu)質(zhì)聯(lián)系占比:查核周期結(jié)束時(shí)優(yōu)質(zhì)會(huì)員/有效會(huì)員;4、會(huì)員權(quán)益浸透:查核周期內(nèi)使用會(huì)員權(quán)益的用戶數(shù)/成交會(huì)員數(shù);(積分兌換類的權(quán)益需求會(huì)員核銷券或下單禮才可以計(jì)入使用)當(dāng)前的等級(jí)請(qǐng)移步【用戶運(yùn)營(yíng)中心-會(huì)員轉(zhuǎn)化】查詢?nèi)?、用戶分層?、用戶分層闡明:2、沉默會(huì)員維護(hù)機(jī)制:為了維護(hù)沉默會(huì)員的體會(huì),幫助店肆聚焦核心會(huì)員的運(yùn)營(yíng),針對(duì)無(wú)激活價(jià)值的會(huì)員會(huì)進(jìn)行激活3、【重要】注冊(cè)入會(huì)(0元入會(huì))權(quán)限:僅以下類型的商家可持續(xù)獲得0元入會(huì)的權(quán)限:1)優(yōu)質(zhì)商家;2)2021.9.10之前訂貨b版且當(dāng)前仍未到期的商家;3)會(huì)員通商家;注意:假如因?yàn)閺膬?yōu)質(zhì)商家降級(jí)失掉注冊(cè)入會(huì)權(quán)限的商家,供給一個(gè)查核周期的緩沖,緩沖周期后仍未康復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的,需求在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)修改系統(tǒng)設(shè)置,假如未及時(shí)修改,則會(huì)被封閉會(huì)員招募才能直至下一個(gè)查核周期。
例:A商家12.16日查核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì),1.1等級(jí)變化為潛力商家,此刻進(jìn)入緩沖期,1.16日等級(jí)仍為潛力商家,則正式失掉注冊(cè)入會(huì)權(quán)限,此刻需求商家自即將后臺(tái)設(shè)置更新為有已購(gòu)門檻的入會(huì),1.17日0時(shí)前未依照要求完結(jié)更改的,則會(huì)無(wú)法進(jìn)行會(huì)員招募(0元入會(huì)及已購(gòu)入會(huì)都不可)直至2.1,如2.1后臺(tái)設(shè)置更改完結(jié),則可康復(fù)招募;B商家12.16日查核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì),1.1等級(jí)變化為潛力商家,此刻進(jìn)入緩沖期,1.16日等級(jí)回到優(yōu)質(zhì)商家,則可持續(xù)保存注冊(cè)入會(huì)權(quán)限;四、特別闡明:1、目標(biāo)查核及更新時(shí)刻:每半個(gè)月為1個(gè)周期。
例:1)升級(jí)&權(quán)限開啟:A商家。
5月16日運(yùn)營(yíng)等級(jí)為潛力商家,5月16-31日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)良好,6月1日數(shù)據(jù)*新,等級(jí)提升到優(yōu)質(zhì)商家。
則等級(jí)當(dāng)即收效、一切權(quán)益及權(quán)限悉數(shù)翻開。
2)降級(jí)及封閉:B商家,5月16日運(yùn)營(yíng)等級(jí)為優(yōu)質(zhì)商家,5月16-31日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)欠安,6月1日數(shù)據(jù)*新,商家等級(jí)降級(jí)為潛力商家,等級(jí)當(dāng)即收效,一切權(quán)益及權(quán)限同等潛力商家。
2、新激勵(lì)系統(tǒng)收效后會(huì)員通、注冊(cè)入會(huì)權(quán)限僅開放給優(yōu)質(zhì)商家,未達(dá)到優(yōu)質(zhì)商家規(guī)范的無(wú)法通過(guò)過(guò)往方式獲取這兩類產(chǎn)品權(quán)限。
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