淘寶不發(fā)貨投訴可以賠多少錢?有哪些處罰?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:43
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在淘寶很多消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品之后,發(fā)現(xiàn)商家遲遲不發(fā)貨,分明現(xiàn)已到了發(fā)貨時(shí)間商家卻還是沒(méi)有發(fā)貨,這個(gè)時(shí)分我們其實(shí)是能夠去進(jìn)行投訴的,淘寶不發(fā)貨投訴能夠賠多少錢?
淘寶不發(fā)貨投訴能夠賠多少錢?
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。
2、咱們賣家許諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)依照以上的賠付規(guī)則來(lái)付出違約金。
假如贈(zèng)品在店肆中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)格來(lái)計(jì)算。
假如贈(zèng)品在店肆中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有清晰的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)付出同樣金額的違約金。
也就是說(shuō),買家投訴成立后,咱們需要付出的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。
所以主張我們?cè)谫I家投訴成立之前,就自動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣咱們只需要給單份的違約金。
淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示:賣家能夠通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。
賠付計(jì)算公式:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超越30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別情形外)。
買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前自動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。
另外,假如商家一直不發(fā)貨,并還不是超越三天就能夠收到補(bǔ)償?shù)?,而是咱們進(jìn)行了投訴。
淘寶商家超市不發(fā)貨是有處分的,所以各位小伙伴們?cè)谔詫氋?gòu)買的產(chǎn)品,商家沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的話,我們就能夠申請(qǐng)售后,這姿態(tài)就能夠獲得補(bǔ)償了,我們一定要及時(shí)的維護(hù)自己的權(quán)益。
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