淘特推廣惡意訂單怎么辦？平臺(tái)如何處理？

現(xiàn)在淘特推行過(guò)程中，存在買家歹意訂單、歹意退單的狀況。

針對(duì)此類問(wèn)題，淘特途徑制定嚴(yán)格處理辦法，最大化保證商家權(quán)益!那么淘特推行歹意訂單途徑怎樣處理?

一、辦法一：歹意買家處罰：途徑根據(jù)處理規(guī)則，會(huì)對(duì)歹意退單行為的用戶采納相關(guān)辦法，以保證商家權(quán)益二、辦法二：廣告費(fèi)用交還：為保證投放體會(huì)，體系針對(duì)一部分異常推行引導(dǎo)訂單的退單，將交還推行費(fèi)用1、交還途徑：需求商家手動(dòng)請(qǐng)求，針對(duì)問(wèn)題訂單進(jìn)行申訴，途徑審核處理后進(jìn)行費(fèi)用交還2、請(qǐng)求途徑：將商家信息及歹意退單狀況反饋給廣告運(yùn)營(yíng)小二，小二進(jìn)行核實(shí)處理3、交還規(guī)范：僅針對(duì)廣告訂單歹意退單部分進(jìn)行交還，且需求到達(dá)以下條件：需為OCPX出價(jià)的產(chǎn)品在天然周一周內(nèi)，廣告訂單累積到20單來(lái)源于廣告的退單個(gè)數(shù)超越10單，廣告退單率超越50%產(chǎn)品質(zhì)量良好，天然訂單退單率小于廣告退單率留意：僅接受處理10月1號(hào)之后的訂單備注：天然訂單退單率=天然訂單退單數(shù)/天然訂單量廣告訂單退單率=廣告訂單退單數(shù)/廣告訂單數(shù)舉個(gè)比如：假定A產(chǎn)品投放廣告后，廣告后臺(tái)顯示的訂單量超越20單，產(chǎn)品退單量超越10單后，商家能夠找小二請(qǐng)求退單，小二核對(duì)退單訂單后契合規(guī)格能夠交還該退貨訂單收入的技術(shù)/推行軟件服務(wù)費(fèi)(即推行費(fèi)用)。

4、交還方式：以廣告扣頭券的方式進(jìn)行交還，廣告金在后續(xù)推行中進(jìn)行抵扣運(yùn)用周期：扣頭券的運(yùn)用有效期為發(fā)放日的90天內(nèi)，優(yōu)惠券的扣頭份額為50%。

抵扣闡明：按份額抵扣廣告耗費(fèi)，舉例：若您手握一張面額為100元的5折優(yōu)惠券，而您該日的廣告耗費(fèi)為50元，途徑將為您支付50*0.5=25元，剩余的從您的現(xiàn)金賬戶扣除。

也就是說(shuō)，您只需求花費(fèi)25元，即可享受價(jià)值50元的精準(zhǔn)流量。

5、核算邏輯：推行費(fèi)交還金額=歹意退單產(chǎn)品訂單數(shù)*均勻轉(zhuǎn)化本錢6、交還時(shí)間：確認(rèn)可交還后，次周小二統(tǒng)一發(fā)放，具體以體系到賬時(shí)間為準(zhǔn)7、查詢途徑：扣頭券到賬后，可登錄淘特推行后臺(tái)-賬戶-優(yōu)惠券辦理，進(jìn)行查詢

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